楼主:
lwxn (星)
2021-06-25 21:00:50因当事人没有ptt，此文为代po
________________________________
我在某香水柜2019.11 符合VIP
2019.12 符合VVIP资格
截至目前为止累积消费额为$166434
2021.05.06
私讯请粉专协助官网会员认证，粉专小编要求我对在IG上于2020.11.26一篇针对某专柜抱
怨的PO文作出解释
我的立场是：
我遇到不愉快的消费经验PO在我个人IG
此公司也来确认我写的是谁，而我觉得没有告知的义务
要自己对号入座是你的事，但要硬扣一顶公开平台造谣的帽子我无法接受
https://i.imgur.com/7mt6f1A.jpg
https://i.imgur.com/4wAjkvv.jpg
https://i.imgur.com/yuQi8xZ.jpg
6月看到公司粉专限动寄出会员礼的消息
至6/12我都没有收到会员礼，也想说顺便看看会员认证到底处理好了没(此时已经过1个多
月)
发现还是没有认证，于是我再次私讯粉专，到6/15皆没有得到回复
https://i.imgur.com/gsLP0p7.jpg
6/21 收到包裹显示6/18寄出，官网依然显示一般会员
https://i.imgur.com/v7GsOll.jpg
https://i.imgur.com/OIZD5g3.jpg
1.我无法接受用处理公事的粉专来介入客户的私事，而且我的会员权益到底跟我的立场有
什么关系
2.如果当初会员资格告知除了达到消费门槛还要是贵公司"愿意"服务的客人请先明说(我
也是为了享受会员权益才于2个月内在贵公司消费达到门槛)；实体专柜及粉丝团公开的资
格我皆符合终身会员，不懂拿本就该属于我的基本权益来刁难是什么意思?
专柜跟粉丝团一边声称为终身会员且权益不会受损，一边拿会员权益要胁我表明立场，希
望贵公司游戏规则同步应该不算过分要求
作者:
cake0621 (xixixixixixi)
2021-06-25 21:29:00为什么可以放任员工这样公器私用，亏我满想试试他们家的香水，公司没为这种个人行为道歉的话我不敢靠柜了怕
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-25 21:30:00呃…我刚好是当事人的ig粉…对那篇文章有印象，当事人好像不是说不愉快的经验吧？好像是说什么马眼屁眼难听的话… 还有吃什么？吃那边（我不知道是在说柜员还是？反正有些情绪化？下面有人留言问是某某公司吗？当事人也回按该留言赞，建议替当事人po文前，还是先思考看看吧！严格来说两边都有不对的地方！公审好像有点过头了
公审归公审 公司觉得商誉受损大可提告 但会员资格是两回事消费到多少就应该马上给人家资格啊
满莫名奇妙的，会员VVIP资格跟你个人抱怨是两回事吧？符合资格就是符合资格啊，硬要把别的事情拉进来超问号，而且感觉小编一直提告提告的好烦
老实说这家就算买到vvip 也比跟另一家代理商买还贵
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-25 21:34:00总觉得香氛分享应该是愉悦美好的事情，一些情绪化针对个人的行为实在应该都要避免（在我看，不管是公司方或者消费者方。都有踩线了）
推 光是私事跟公司规定（会员资格）混在一起拿来威胁这点就不能接受了
当事人ig说什么跟会员资格就是不应该混为一谈啊，不管他所言多过分事情就是一码归一码，堂堂一个公司这种做法谁还敢去消费？
作者:
Hertz52 (52赫兹)
2021-06-25 21:54:00被说坏话就取消vvip 的会籍以及权益以一个公司来说超级糟糕好吗？那要不要费用也退一退啊
事情大条了是说我的Lost Alice试管也还没收到
作者:
papatare (everlasting happiness)
2021-06-25 22:07:00看起来是初四了阿北啊
我不太了解这间公司的成员结构，但若上层允许小编（或就是上层本人？）这样在粉专私讯这样跟客人沟通的话，实在不符合一间在“各大百货设柜的公司”的格调
作者: velfarre (波波奈) 2021-06-25 22:24:00
之前也是有想买的香去柜上，想说都跑一趟了结帐前再闻闻看别的，当时柜上两个柜姐也是在说同事坏话，没有意识到自己正在上班的那种聊法，我在旁边假装试香但其实注意力都在听八卦，真是太有趣了，好评：）
作者:
hesione (我离开我自己)
2021-06-25 22:29:00很离谱的公司。社群媒体说什么那是个人自由，跟会员资格明明就是两回事，这种程度的公司是当是在做直销还是seafood
作者:
h965715 (akarinh965715)
2021-06-25 22:42:00笑烂，他们家的公关真的颇呵
作者:
Hertz52 (52赫兹)
2021-06-25 22:52:00坦白说一个非公众人物在私领域抒发情绪，且没有指名道姓公开指责的前提下，到底是踩了什么线？就因为按了个赞吗？原内文既没有写是那个柜，连柜点在哪，是哪位柜姐柜哥，时间点通通没有注明。要凭一个赞就去站在道德至高点指责原po，未免太无限上纲。
作者:
ma721 (UndeadJ)
2021-06-25 22:52:00收集证剧反告，或给记者，公司就gg了
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-25 22:58:00感觉大家都很闲还能去反告～有趣！等看后续怎么发展了！前阵子不是也有某代理要锏睋翩H怎么没后续某代理被质疑什么假货之类的！那个感觉也挺精彩
作者: qwop (::) 2021-06-25 23:06:00
完全同意楼上H大！为什么没办法在自己的版上抒发心情？
前阵子的某代理商？那个应该算是水货商吧。最近真的好多瓜可以看，是大家都待在家心情不好吗XD
确实小编这样发言满公私不分的，好奇他有被授权可以这样回复吗？完全没协助处理也满夸张的
作者:
cake0621 (xixixixixixi)
2021-06-25 23:11:00推H大，我不觉得原PO在自己的版纾发自己的情绪有什么好检讨自己的，该检讨的是公司为什么放任员工拿公司权益威胁消费者，这没出来解释的话真的太恶心，如果随便的人都可以登入公司脸书粉专随便回复消费者，那公司制度流程都有很大的瑕疵，个资是不是会外泄都是风险
本公司保留会员资格之审核、续行、停用、注销及随时修改、变更或终止各项会员权益、消费优惠、活动内容及相关服务之权利它的官网不是都写得很清楚了吗，怎么会觉得有花钱就可以当老大。
作者:
Webden (小七)
2021-06-25 23:23:00刚好我也是ig粉，傻爆屁眼傻爆马眼不就傻爆眼，某楼不用特别表示出来带风向。有一说一，如果公司觉得造成公司形象影响请提告以及处理，但人家花了这么多钱你就是该给人家东西跟他的会员
就算是直销公司也不会这样······公归公私归私，消费有到就要有相应的会员权益。放任这种事发生真的很虾
事主也没有当老大吧..... 看不到那篇文内容 但没指名的话也难说
而且这没有个资的问题吗 还好我都托人买 没和柜姐打交道
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-25 23:27:00呵呵，还是坚持立场就不给vvip？搞言论审查喔？
作者:
cake0621 (xixixixixixi)
2021-06-25 23:27:00D大的意思是该随便一个员工就可以代表公司决定要不要撤销会员资格？支持原PO向总公司提报客诉，直接要求惩处该员工，感觉这是个人行为，如果公司能好好交代的话就还他们清白，公司做不到的话也让大家知道公司素质在哪自己选择要不要去消费
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-25 23:31:00而且认真说，早期开放vvip制度的时候没有官网那个条款喔^_^
作者:
Webden (小七)
2021-06-25 23:32:00今天就算要撤销会员资格要有凭有据吧？提郄廔T认造成公司形象问题，根本都还没有判决就威胁删人家会籍？
作者:
CacTus69 (缠着缠着就会忘记)
2021-06-25 23:32:00不管是小编或老板 这发言都很扯呢~ 做生意姿态真高
作者:
Hertz52 (52赫兹)
2021-06-25 23:32:00如果说个没有指名道姓的情绪话就要被注销会员资格，那麻烦这样的公司在会员消费前把这些可笑规矩白纸黑字写清楚。这跟花钱是不是大爷毫无关联
台湾是言论自由的国家吧 若觉得自己名誉受害可以循法律途径 今天也花了不少钱累积到vip该给的福利还是要给阿难道我用苹果手机然后骂苹果手机烂 苹果就说你批评我手机我也不给你保固 大家吞的下去吗若会员福利受损 也许也可以循法律途径处理 但觉得金额不大没啥实益
反过来说原po觉得自己受委屈也可以循法律途径还他一个公道啊
作者:
Hertz52 (52赫兹)
2021-06-25 23:42:00两个月花了166434买来的会员资格竟然会左右在一个用情绪勒索消费者的员工手上。这样的公司行号真的要笑掉人大牙
只有我觉得可以在一家店买到16万很猛吗，香水果然是无底洞….
因为我平常买商业香居多，16万我可以买快要100瓶了吧
问题就是原po是个人，这个粉专回复代表的是公司，这种回话方式其他消费者看了作何感想？你提告都比这个回复好
虽然不知能不能通用，但原po可参考beauty salon跟makeup版有篇“反推中友kose”文中的处理方式
老实说如果粉专小编没这样回复，把两件事分开讨论，可能大家还会觉得原po抱怨文真的太过什么的，粉专小编这个回复直接带着公司一起火葬场
如果没有办法做到依规章制度营运，那公司也不用开了……真的刷新认知。身为客服就算客户指名道姓侮辱，也不可能搞官方管道威胁这套，小编很瞎，但公司管理才是最夸张的。
今天我也觉得批评的用字遣词很难听，但品牌不能没一句话就取消客户的VVIP资格，这是公关灾难吧
作者:
canlest (呆呆)
2021-06-26 00:22:00我觉得私人ig干他们屁事啊而且我觉得很幽默有梗p.s.私人的意思不是不公开
自己对号入座 还恐吓会员要取消VVIP资格 刷新三观
作者:
hsu0416 (如梦似幻)
2021-06-26 00:26:00文章没头没尾的，都写到这么长了不公布柜名吗
作者:
alpha115148 (Solicitnotleaving)
2021-06-26 00:27:00觉得有点夸张... 帮高调
作者:
goodgril (Leanne)
2021-06-26 00:27:00很多人一看就知道哪柜了啊
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-26 00:31:00没关系啦，没看出来代表原po没说是哪个柜啊，不要又对号入座XD还先捧一下对方钓个鱼，笑死。
作者:
cklcal (卡开头的文)
2021-06-26 00:32:00两个月16万好强 0_0！为什么要用粉专谈私事而不是用个人帐号XD
作者:
Alixwaltz (Alongdesune)
2021-06-26 00:35:00蛮好奇公司怎么处理后续颗颗 原本打算改累积会员不请代购了 结果客服这样有点劝退
作者:
h965715 (akarinh965715)
2021-06-26 01:13:00柜名这么明显还要提示吗？自己把Masque估狗唯一有在专柜卖的就那家
作者:
toby629a (脆弱的肥宅)
2021-06-26 01:21:00迷香人已经大的放任2个月花16万的顾客完全不管了？
作者:
Cipolin (呱)
2021-06-26 01:27:00虽然无关紧要 不过是截至目前16万吧
作者: hello0m8 2021-06-26 01:29:00
我之前怎么听说粉专小编就是老板本人看来是老板杠上自己的vvip客户??敢得罪自己的衣食父母 这公关能力也是了不起啊
这家的ig小编不就是老板自己吗... 完全不懂怎么会这样回这感觉已经不是公关能力的问题了
作者:
clark2644 (Buddy Lee)
2021-06-26 02:25:00以色列人最重视的东西都没有 这样谁敢跟他做生意 怕
作者:
jay70154 (秘密1)
2021-06-26 03:08:00但感觉回复的人似乎很“现场”的人，感觉不像是幕僚。
你觉得有问题要不要直接洽询消保会或消基会上网影射也是没办法解决任何事的
作者: EEak (EE) 2021-06-26 05:57:00
高调
作者:
hesione (我离开我自己)
2021-06-26 08:12:00台湾消费者保护观念很薄弱，上网公布就是让别人可以不用踩雷或者大家可以选择要不要跟这种"政策" 的公司做生意，至少我个人看到这种事以后不会跟他们买东西，市场机制就是当发生这样的事如果钱还是照赚的时候为什么人家要把你当一回事? 如果这情形会实质影响收益生意，厂商要太过份就比较有难度，看自己囉。
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-26 08:36:00而且老实说一直喊告的是不是没上过法院，真的判决下来要多久？中间的消费者权益怎么办？申诉、诉诸公论、提告，本来就是小消费者要对抗一间公司可以有的管道。
傻眼....小编的主管都没再监督哦......换作我们公司他就完蛋了 这样回讯息 会不会做生意..
作者:
geminirx (lavender)
2021-06-26 09:27:00楼上…在啦
公司觉得商誉受损取消她的会员资格，是它条款内的权利，虽然作法的确让人观感不佳；原po也有循法律途径争取权益的权利，如果嫌麻烦耗时不做那就是自己要放弃的
好奇想问，所以原po的会员资格有被取消吗？？有的话就真的很夸张了！
作者:
adam7749 (Sophie)
2021-06-26 09:39:00有消费是事实，而且感想是发表在私人IG，感觉是主观的，怎么可以因为感想就取消会员资格？难道公司可以说，我觉得你是奥客久取消吗？什么神逻辑？这样谁敢消费？我花钱在这边，我还要看公司开不开心？遇到服务不佳还不能评论？这是公司还是政府啊
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-26 10:01:00Ig 文章明明不是在说柜上服务态度啊？带风向也请看中文～觉得在这边引战蛮好笑感觉越来越偏离买香试香的轨道。私人恩怨公审真是见识了不如请消费者直接走法律途径，感觉私人恩怨侮辱了香氛版～原po有高调的权利，但某些楼推文真的故意煽风点火，反正只是要让大家避雷…消费前多想，最终个人言论好像没必要护谁。
但不就是小编先把私人恩怨拿上台面的吗？不能算是原po拿私人恩怨来板上公审吧，只是就分享他的遭遇
IG发文章算私领域(但原po是设公开喔)，小编回她私讯就变拿上台面，这标准好微妙而且那篇文章真的不是讲服务态度，有点在影射什么...
原PO明明是问会员相关问题 看对话内容 好像是小编一直引战 而且IG PO文章 还会被认出来 是被肉搜吗? 恐怖
作者:
smi1e (smile)
2021-06-26 10:44:00这是原po的私人IG...为何小编会跟会员对起来啊?感觉是有特别去肉搜诶
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-26 10:46:00开创香评公帐都算是半公众人物吧？香水爱好者聊天分享来分享去？被认出也刚好？不到肉搜吧？用字好严重喔自己在ig也追好几个香评，文字有对自己胃口就会追啊～私讯聊天也是刚好而已（遇到同好真的会忍不住多聊一下）而且那位香评原po 大头照就是自己的半脸，有不想被认的意思吗胬？
老实说我不认识原po，看他ig追踪也没多少人不认为他算公众人物，也并非什么网红，可能我对公众要去太严苛@@ 但单就上面对话截图感觉就是原po要问会员资格，粉专查资料后“这是之前发过讲我们坏坏的人！”顺势就用公帐跟对方谈论私人恩怨部分，会员权益好像要先撤文才能得到一样
作者:
finelly (海边漂来的小肥狗)
2021-06-26 10:59:00同意楼上d大。老板本人会回官方帐号私讯（不知道有没有其他小编），但这问题应该用私人帐号解决而非官方帐号
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-26 11:04:00不太懂y大的言论耶，知道是谁所以就可以用公司制度惩罚他？那标准是什么？说什么话vvip会被取消或是不给官网认证？美妆保养方面多的是对公司经营方针不认同而讨论的，sk2可以因此取消任何会员资格？
作者:
h965715 (akarinh965715)
2021-06-26 11:16:00有些一看就是工读生出来洗地言论，颇呵
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-26 11:16:00Ch大，也不是这样说啦。我认为公司方有错…但文章看起来比较像偏爱离职柜姐被请走的抱怨文胬好像也不能一面倒而已～我自己购物经验，本来就是不爽我就不买不去花钱而已。整篇看起来比较像私人恩怨～如此而已！百货的话，也能去找楼管啊～很多管道能够申诉
作者:
CanDz (乌龙茶海牛)
2021-06-26 11:29:00只有我完全看不懂再讲什么鬼吗==满满的问号跟代沟也不知道在吵什么还是指谁双方都是 但对方态度让人觉得酸酸的
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-26 11:32:00我也觉得有很多管道可以处理，但在他自己的IG表达不满没想到会被盯上。认真想询问这种百货纠纷找楼管会记名吗？一般来说如果被柜位知道然后不给赠品什么的，消费者只能继续投诉还是？（岔开话题了XD
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-26 11:38:00如果我这么想要无偿赠品，我会亲自去柜上查核身分索取耶XD 可能现在疫情期间资讯分流？处理事情速度缓慢而已～而且最后原po也收到包裹。(表示没被取消会籍啊？还是我误会？）如果是我，就会开心来使用了～没时间po文！赶快来让香氛疗愈我的心哈哈
楼上：“6/21 收到包裹显示6/18寄出，官网依然显示一般会员”喔～
官网一直都更新比较慢，我当初升VVIP也很久才显示，试管既然有收到那就没有实质损失，何必在意“一般会员”那几个字，该有的福利又没少
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-26 12:02:00希望大家都别当键盘消保官了>< 我认识的爱香人都很nice.建议原po真的气不过的话，采取正途管道吧？大家的口水帮不了他
作者:
aSqwq (aSqwq)
2021-06-26 12:02:00不就有钱装老大 ig文用字遣词差劲又没啥看点 ㄏㄏ 16万不如拿去上正音班啦蛤 这版不能嘘喔
作者:
liz0401 (zzz)
2021-06-26 12:04:00柜姐自己私下肉搜顾客ig就已经很要不得了吧还可以这样当面跟客人对质？？？我柜姐当这么久从没遇过这种事欸好荒谬喔 支持原po
该有的福利没减少？当事人不就是想要网络下单才去询问会员等级的吗？拿私人恩怨来威胁会员等级这个做法很夸张
楼楼上liz大，原po那篇文影射老板跟柜姐好像有什么，身为柜姐有觉得比较不荒谬吗？
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-26 12:31:00这篇是有语音档是不是XD？正音班哪招，要呛人还讲错好好笑。
好笑，资格跟自己IG的发文有什么关系，VVIP要思想检查?
作者:
vvwwvv (嘻嘻)
2021-06-26 13:17:00好扯喔，之后不想在柜上消费了
作者:
ramo06 (哼...男朋友算什么)
2021-06-26 13:18:00好扯，以后不买了
作者:
cake0621 (xixixixixixi)
2021-06-26 13:39:00如果原PO是在百货消费的话，建议去跟百货申诉，疫情期间能不出门谁要靠柜拿样品，那些工读生真的不用浪费力气带风向了
作者: leowq (王QQ) 2021-06-26 13:42:00
这不是官网更新慢不慢的问题吧，如果真的是因为更新慢，那对方大可以此为由回复，还一直对ig po文跟原po立场穷追不舍干嘛？然后什么原po的会员福利的没有少，原po就是想在masque优惠期间在官网下单享应有的vvip会员折扣，现在对方一直拖不修改会籍，该不会是想拖到官网优惠结束才给原po升级会员吧？
最后有收到东西不代表不能抱怨流程有瑕疵吧，可能有人觉得收到就好，也有人觉得过程受气收到也开心不起来啊
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-26 14:22:00迷香人回复说要内部查找…但哪个柜员有这种权限决定给不给vvip啊？而且一般内勤会管老板的私事吗？替老板出气？
作者: wiilly 2021-06-26 14:30:00
怎么看都是公司的问题吧 不道歉就抵制 帮高调
作者:
h965715 (akarinh965715)
2021-06-26 14:33:00笑死还管原po有没有上过正音班，你这个连版上不能嘘的蔡逼八先退到墙边立正站好好吗
作者: vincefan1347 2021-06-26 14:36:00
请问这是哪家专柜，会避免踩雷
作者:
Webden (小七)
2021-06-26 14:57:00发现不能嘘还大肆张扬真的怕大家不知道自己是工读生耶：）
客户IG如有影射部分，柜姐可以走法律程序，但不该以私人恩怨为由挡客户权益
作者:
july22 (奥戴丽喝够本)
2021-06-26 15:28:00讲话态度好差喔居然是老板自己？？
作者:
aceokp12 (Dionysus)
2021-06-26 18:30:00叹为观止的服务
作者:
celiaparty (morpho_didius)
2021-06-26 19:47:00客人都买到那个额度了，就算有恩怨也要巴结一点该给就给吧？感觉真差
作者:
AAU (24)
2021-06-26 19:55:00觉得这公司还蛮荒谬的vip条款内也没写到审核标准，老实说就像是个定型化契约，不会真的有公司认为写了这些就可以为所欲为了吧这家可以直接打入黑名单了要带风向的人就不必了，原po只是把想法po出来，香民自己观感如何大家心里自有定数，不需要在这帮倒忙
事主是被威胁了吧 这家是只接受好评的公司 也太玻璃了
作者: annlee0506 2021-06-26 21:50:00
支持原po！该得的就该得！
作者:
ching53 (青峰)
2021-06-26 22:58:00我认真不想看到次元刀切割耶，一般大公司是不是都可能随便赖在一个柜员或行政上？
作者:
liz0401 (zzz)
2021-06-27 00:12:00Dennis 老实讲除非客人主动透露ig给我还发这种影射文才会觉得有问题啊不然正常柜姐哪会私下去找客人ig来看～就像我也会在我私人ig抱怨客人啊 如果哪天客人自己肉搜我ig说我怎样我也很莫名其妙 差别只在客人不爽不找我买就罢了但原po身为消费者因此要遭受品牌方这种态度很不合理吧～
作者: annlee0506 2021-06-27 01:34:00
再看一次 带风向的工读生真的好明显
作者:
aseaeel (Break me)
2021-06-27 01:57:00这真的很扯耶…..问A回B，很明显在威胁耶，感受超差，以后绝对不会在这家公司买东西
作者:
yiesten (森林里有只老虎)
2021-06-27 04:11:00迷香人@@
被影射如何决定柜姐去留激怒+跟事主“澄清”柜姐贴上来(自己)的说法 听起来像高级主管或老板了 不太可能是一般小编公关吧 这要怎么切
官网没更新很烦啊，难道每次都要消费者打去反应才有试香喔
如果记者来抄这篇做新闻，蛮好奇这种公关危机他们要怎么处理
作者: wiilly 2021-06-27 09:34:00
也不知道哪里请的工读生 洗地都洗不好 火越烧越大笑死
作者:
d200190 (瞌睡熊)
2021-06-27 12:23:00买香水是不是要先上交自己的FB IG PTT然后资格审查上下三代家世清白无前科才能当会员阿
作者:
landing (螺丝)
2021-06-27 12:51:00办好帐号想买....还好还没买
只想吐槽那个价钱配外型，买得下去???要摆在家???
作者:
axzs1111 (★~板桥本环奈~★)
2021-06-27 14:30:00专柜这种做法也有人护航喔 真孝子
作者:
fhscyt (虎侯)
2021-06-27 14:53:00拒绝去某柜了科科
作者:
Hertz52 (52赫兹)
2021-06-27 15:02:00这个柜唯一优势大概是薪资给的不错吧？不然某三位工读生那么努力带风向，看了都要为他们的敬业鼓掌
Jo Malone.潘海.10/10.席哈诺.先亚.Artifacts.ArtHaus...等等诸大代理商的代理品牌在网络上随时都有代购在接单 怎么就只有文中这家还想控制顾客的购买通路? 气度与品格果然不是那么容易养成
作者:
nina916 (tj)
2021-06-27 15:28:00感觉公私混为一谈了吧？而且这官方回应的态度……
作者:
hesione (我离开我自己)
2021-06-27 16:09:00vip是客人买到满额又不是商家白放的福利，要讲有选择客人的权力可以啊，你就写清楚社群媒体没写好评的客人我们有骨气有原则前面十六万不赚你的钱，那我觉得ok，赚完人家钱才回头表人，自助餐还真好意思
欸都，版友说有工读生，好奇真的这么黑暗吗？回看推文还真的有些态度一致的工读生在洗地耶，哇靠
作者: velfarre (波波奈) 2021-06-27 18:24:00
提油救火模范生在这篇出来之前，还以为在这家有奇幻消费经验的，全台湾只有我一个网络零负评，都怀疑自己是不是掉到异世界
作者: hello0m8 2021-06-27 19:53:00
做错事不认错还在那带风向老板小编真以为自己可以一手遮天啊 可怜啊做错事就道歉 被打就站好嘛身为知名品牌 这公关能力怎么这么差咧
这牌没救了 搞这招还东扯西扯检讨消费者攻击其他公司 我四月还花一万多在柜上 想到就想吐 再也不买这家的香水了
作者:
kenick (SOLID_SNAKE)
2021-06-27 21:05:00这次迷香处理的真的很差 该给的还是要给人家做错事就好好道歉 其余觉得商誉受损的就走法律途径还有阿 什么水货代理 水货就水货 不要混为一谈
作者: myhiphoop (DaMin) 2021-06-27 21:23:00
水货就水货哪来代理，怀疑水货货源有问题还被告喜欢被告的可以去买那间水货啊最好是买水货不会受气啦 讲这话那位老板请来的工读生吗
作者:
trij (掌柜)
2021-06-27 21:27:00不同意见就叫工读生，谁比较像工读生啊呵
作者:
CacTus69 (缠着缠着就会忘记)
2021-06-27 21:50:00现在是很流行被负评就觉得是竞品搞事吗? 检讨一下啦
一个月前有个水货商大团6折的帝国之香 但却不会被特别针对 不会被怀疑货源 还有许多此代理商的大户常客
作者:
CacTus69 (缠着缠着就会忘记)
2021-06-27 21:51:00之前去柜上试香就没有很喜欢柜员态度了只是板上好评一堆不好意思说
迷香人这次处理真的蛮差的，公归公私归私，该给的还是要给。
作者: wiilly 2021-06-27 21:52:00
如果不是工读生的话…那不是更悲哀吗XDD 奴性坚强是不是XD
不过买香水怎么可以有这么多光怪陆离的事情，A商人攻击B商人 B商人攻击C商人，各种香群在互相攻击的，上次还看到有人拿其他开团的试香到柜上分享直接拉客登记有够夸张的。
我不是工读生欸，我在自称佛心公司也是消费一些，只是看不惯这家公司的作法罢了
作者:
vyv726 (喵猪喵喵喵)
2021-06-27 22:15:00不是工读生更怪吧？一直拉战场想转移焦点。不是对于公司员工肉搜顾客ig的事情轻描淡写。不然就是将原苦主索取vip满额礼，塑造成贪小便宜去要免费的东西一样。更夸张的，竟然还认同一间国际公司，可以因为一个没有指名道姓的影射抱怨文，就去要胁消费者该有的权益。看了看都以为我在中国了，买个香水还要接受思想审核。
作者:
trij (掌柜)
2021-06-27 22:36:00嗯，迷香人不能因为苦主ig抱怨几句就认为是在说他ban他会籍，但是版友火眼金睛可以根据推文判断是不是工读生。喔对了不用等人抹，我承认我就是脑粉，我也觉得这次公关做成这样真d烂，整个处理手法真的有够粗糙，谁不知道粉专小编就是老板，挨打也只能站稳。不过看推文抹别人工读生跟你们口中的烂店用ig发文ban会籍好像并无二致齁？是说苦主有没有打算更新一下后续发展啊，官网会籍变回VVIP了吗？
蛤为什么楼上有几位突然开始吵一些莫名其妙的事？s大说不如买水货还不用受气，怎么突然就被讲成是工读生？立场明明是支持原po的吧？有没有人可以回文爆卦一下让大家围观
作者:
yao1229 (Be true and be myself)
2021-06-27 22:49:00可笑，没人要塑造原po贪小便宜形象～我只是发表平常在百货公司消费购物经验。我买各大专柜彩妆保养，都与柜姐保持良好关系，若一直得不到所谓公司客服正确的对待，何不试试其他方式？（我之前也是打过某彩妆专柜的客服…怎么转就是没办法连到真人接听气死）而且一直是实体购买的话，那百货不就有连线资料了吗？现在疫情的状况下，我会选择联系柜上帮忙处理！包含线上折扣之类的～通常实体柜更缺业绩！他们都很乐意帮忙处理增加客户关系！打去柜上留货之类～留试用包啊。
作者:
trij (掌柜)
2021-06-27 22:49:00我也是觉得抹工读生转移焦点，不是应该关心原po拿回应有的权益了吗@@
可笑的是有够乡愿的想法，本来就是她能得到的权益为什么必须容忍公司这种公私不分的行为另寻出路？客服就代表一家公司的门面，这种荒谬的对答使得现在的问题根本不是赠品的取得，而是延伸出来迷香人对顾客的态度。我一直觉得好的厂商需要被支持，自己买之外最常介绍朋友去的柜位就是迷香人，所以如果做错事也应该得到相对应的谴责才合理。等原po更新囉
人家想要说一下收到某个卖香水的公司的威胁 觉得不满不能在这边说喔？还是这边留言的通通记起来 以后到柜上通通开ban 笑死
作者:
h965715 (akarinh965715)
2021-06-28 01:23:00回复有够罐头，换成我我也会写查明是要查什么？查老板自己吗（笑是迷香有没有考虑找新小编，我有把握做更好
好可怕，不只有工读生，还有好多黑粉，更有怕大家不知道他没钱没知识把水货当代理商,鼓励买水货的人QQ
找代购跟专柜不就个人选择 模糊什么焦点 爆出这种事不出来回应怎么处理 公关处理真的很糟
1229要是知道帐号该公司老板也在使用，还会觉得没必要发文吗
作者:
liz0401 (zzz)
2021-06-29 11:48:00而且发文为什么就代表原po没有积极去处理 逻辑很奇怪欸就遇到有问题的公司上来发文让大家注意啊 美妆版的靠柜文不是一样意思 为何不能发文 超莫名其妙
作者:
amigo0721 (可以1天无政府不能没超商)
2021-06-29 21:14:00绝对不去这种会威胁顾客的公司消费
作者:
jhsmr (Summer)
2021-06-29 22:15:00烧起来不灭火，还一直提油。长知识了
想知道后来有没有顺利拿到vvip资格并且来得及合并活动下单，但就算拿到了原po还会想继续消费吗…
作者:
hesione (我离开我自己)
2021-06-30 20:04:00看结论感觉起来好像解决了的话，事主还是会继续在这家公司消费吧，因为看起来对维持会员的权益的关心，多过身为忠实客户被这样对待的在意。所以说消费环境的情形消费者自己本身是很大的一环
作者: qwop (::) 2021-06-30 23:37:00
想知道后续
作者:
haiambu (飞べない鸟)
2021-06-30 23:46:00到现在都没看到迷香人官方出来公开说明...
我6/27晚上去京站靠柜试香网络下单买了两瓶呃呃呃，还在想要不要用折价卷回购就看到这篇@@，但那天的柜哥人还不错话说他们家网络跟实体的优惠都不同步（实体除了百货优惠都没折扣）好奇柜上人员怎么活的下去
作者:
retang (Renee)
2021-07-04 10:16:00超扯... 是说带风向的工读生真的很努力 好好笑
作者: o12b11 (pupu) 2021-07-05 05:52:00
之前靠柜两次体验极差 再也不想去
如果是迷香的话好像不意外，我介绍脾气很好的朋友去试香，结果柜上态度像她不会买就不要试一样，回来气得打电话跟我抱怨了半小时......她就是要买才会来问我，我只好一直跟她道歉。PS我本来是觉得他们家会介绍适合新手才推荐的……
花了十六万还被公司因为一篇感想文威胁要取消会员 真的瞠目结舌