于2022年底买的OWC Aura P12 2TB NVMe PCIe SSD 其实在3月初我在刷创见4TB SSD韧体时
有发生过一次掉碟,但重开机后就又回来我不理他,其实当时应该要做备份了,不过还好
是游戏碟。
3月29日上午,此SSD打DIABLO 2时突然人物破图,我当时以为是显卡问题,后来研究之后
应该是SSD硬盘要掉碟了,所以素材抓不到,以下经历状况:
故障的OWC SSD本体,
https://i.imgur.com/Q55CREt.jpeg
https://i.imgur.com/u1cblTM.jpeg
1. 3/29中午过后,SSD已完全抓不到,BIOS也完全没认到,但静置一段时间后,冷开机
可以抓到,进系统后如果动到该碟任何动作就会卡死,无法动作,接着就掉碟。
2. 开始拆电脑,因主机板是X570SI,基本上要整个主机板拔起来才能把背板卸除拔起SSD
加上又是ITX配置,花了3个小时...,顺便把备用机的KIOXIA EXCIRIA PRO 2TB拔起来装
上去替换。 接着把OWC问题SSD装进OWC自家的OWC Envoy Pro EX USB-C NVMe M.2 SSD
高速外接盒做测试;冷上机WINDOWS抓得到,点开硬盘可以看到资料都还在,但一样做任何
动作后会当机,须等待很久或强制重开机后,硬盘就会完全抓不到。 可以确认主控已经出
问题。
3. 我先在粉时团留言如何报修,后来自己研究一下后,隔天3/30于OWC 亚洲网站报修,
因为亚洲这边的报修页面比本上都是以HUB、外接、MAC产品为主,所以勾选选项没有
NVMe SSD选项,于是我在网页说明下方做备注。
4. 3/31收到OWC AISA回信,已确认产品在保固内,可以送修,依照信件指示寄送,
因我4/2有请特休,所以迟了2天才从邮局挂号寄出。
5. 4/7 OWC ASIA 客服回信已收到产品,开始检修。
6. 4/8 OWC ASIA 来电,但刚好我在公司太忙没有接到,那阵子太忙,我弄到4/13才回电
询问对方来电的内容,对方说明4/8通知事项为会换新品,但需要调货(不知道从哪调货),
刚好4/13我致电过去时,对方说明东西已经到他们手上,在做出货前压力测试,没问题就
会寄出,于4/15便利袋信件通知寄出。
https://i.imgur.com/RsooCyL.png
7. 查询货运状况,便利袋4/17集货完成、经历周末4/20收到货。没有原始一次性包装,
最外层是便利袋袋子,内部气泡袋→厚纸板夹板→静电袋→SSD本体做包装。
https://i.imgur.com/OlEomw1.jpeg
8. 确认本体序号与送修前不同
https://i.imgur.com/5jjGorG.jpeg
9. Crystalinfo 资讯, 看时数和使用次数、读写,看来确实有座压力测试
韧体是ECFM22.6,我系统碟同一款韧体ECFM13.1,版本差满多的,故障的是ECFM15.1,
https://i.imgur.com/Cqx8CQQ.png
10. 因电脑已经换上KIOXIA的SSD了,此条装到OWC出品的外接盒,当我的音乐资料备份。
1小时30分钟后完成复制,来源硬盘是企业级HDD,整体平均300~350MB/s在跑没掉速。
https://i.imgur.com/Z56Ql7n.png
小结:
2022年主流产品价格大概落在2980~4990之间,看产品等级和PCIE版本,但OWC一条要
7600,当时买了还被笑说当盘子,但目前主力电脑的系统碟、和娱乐机的SSD都用此款,
想想此次会坏掉最搭可能原因是装在主机板背面,但我的散热配置是采用猫头鹰塔散,
进风仅一颗A12X25吹硬盘区(机壳是DA2 ITX),所以这颗藏在主机板后的硬盘完全没风,
同时操GW2、DIABLO 2又吃显卡+芯片组的热,6X~7X度长年在跑,可能被热死的...
因为手头其他同款SSD都没事...现在已经把散热配置改下吹空冷+追加一颗A12X25进气,
至少打GAME时系统碟、背面刚换上的KIOXIA PRO不会超过70度...
整体来说此次送修体验满好的,中间的等待时间都很合理,虽然没到他牌快换迅速,
但目前SSD价格飞涨年代,肯直接换一片新的非常值得肯定,可惜OWC在台湾应当只有
外接设备卖得还不错,现在NVMe SSD产品直接没卖了,有问过小编只能在他们外国网站
订购了。