https://www.koc.com.tw/archives/592929
PCGAMER报导:
https://bit.ly/42kkFnN
AMD 表示近期 Ryzen 7 9800X3D 事件是内存相容问题，处理器实际没有挂掉
前阵子网友整理的超过 100 个 Ryzen 7 9800X3D 挂掉案例，考量到处理器卖出数量，看
起来也没非常多，称不上灾情，但陆陆续续又有一些新案例现身，就连 Ryzen 9
9950X3D 也传烧毁，还是会让不少用户怕怕。为此稍早 AMD 有初步的回应了，只不过可
能没让玩家们满意，他们认为是内存相容问题，而且 Ryzen 7 9800X3D 实际并没有挂
掉。
针对上百个 Ryzen 7 9800X3D 挂掉状况，AMD 认为是内存相容问题
根据外媒 PC Gamer 的报导，AMD 已针对 Ryzen 7 9800X3D 挂掉事件进行初步回应：
我们注意到少数用户在使用 ASRock AM5 主机板时，出现无法顺利开机（POST）的回报。
经过 AMD 与 ASRock 共同调查，我们发现问题源自早期 BIOS 版本中的一项内存相容
性问题，目前已在最新版 BIOS 中修正。ASRock 已就此行为提供相关指引，并处理了一
起 CPU 损坏的个案。
AMD 的说法跟 ASRock 早些时间发出声明差不多，如果所有用户就只是无法开机，那没什
么问题，但让人担心的地方是，Reddit 有不少案例是 Ryzen 7 9800X3D 正常使用数天或
数周后，某天突然无预警故障，甚至出现明显的烧焦痕迹与外部损坏。
ASRock 的公告就有提到 CPU 烧毁：
我们回收的一块主机板，原本安装在一台出现 CPU 烧毁痕迹的系统中。经检查后，这块
主机板在 VRM 区域未发现明显的损坏或烧焦痕迹，相关电性测量也皆在规格范围内。在
清理 CPU 脚位并移除异物后，这块主机板无需进一步维修即可正常开机，且在使用原厂
默认 BIOS 的情况下，通过了长时间的压力测试。
此外，也有用户尝试过 Ryzen 7 9800X3D 坏掉后，同一张主机板装上其他 X3D 或非
X3D 处理器，却可以正常使用，代表说主机板没问题，所以不少用户对 AMD 的回应都很
怀疑。
无论如何，如果你也是用 Ryzen 9000X3D 系列，有几件事要多注意，像是记得将主机板
BIOS 更新至最新版本。如没有特殊需求，请暂时不要开启 EXPO，或进行手动超频。也
建议使用主机板厂推荐的内存模组清单。使用时也别忘了随时备份重要资料。
Ryzen 7 9800X3D、Ryzen 9 9900X3D 或 9950X3D 处理器现阶段都还在保固内，因此真运
气差遇到这问题，就可以向 AMD 或零售商提出 RMA 申请。主机板部分如果是 Ryzen
7000 系列那时候购买的 AM5 主机板，保固应该过了，这就有可能会需要支付维修费用。