来源:https://youtu.be/0pomC1CfpC0
前篇提及:#1dJ02wGc(PC_Shopping)
*本片涉及诸多强烈严厉的遣词与法律用词,所以某些翻译会附上原文供参考
**本翻译的货币单位皆采用美金(镁)
摘要
Gamers Nexus今天发布的1小时长片:NZXT的PC租赁计画“"Flex"方案”被GN公开指控是
诈骗(scam),其原因包含频繁更改方案主机的零件(换料)与费用、不实(false)与诈欺性
(fraudulent)的广告宣传、极不合理的订阅费率、过于苛刻与强势(aggressive)的契约条
款等。消费者尽管承受诸多不利条件,却仍无法真正拥有一台游戏PC。GN呼吁拒买NZXT、
取消其Q4一笔23k镁的广告赞助,并将它列入厂商黑名单,永久拒绝来自NZXT的广告合作
。
1. Bait & Switch
挂羊头卖狗肉
NZXT频繁地(以天计数)更动价格、内部零件型号,却仍以同方案名字标示,令消费者难以
区分,且同名的主机会因为你是一次性直购还是订阅方案而在零件上有所不同。消费者可
能因为同名而被混淆、或前几天查看到某规格、某价格觉得不错,结果浏览器分页挂著考
虑做决定时NZXT就改了零件或收费。
▼更改费率
https://i.imgur.com/vQuSfbo.png
▼GN租的一台用到一半直接原地涨价 差低
https://i.imgur.com/XRdpc37.png
▼同名主机 不同天来看的规格却不同
https://i.imgur.com/4KdxLVP.png
同名主机 直购与租赁的规格却不同
▼换显卡
https://i.imgur.com/L93T9VW.png
▼换CPU
https://i.imgur.com/A4fPJXH.png
▼连水冷跟机壳都换
https://i.imgur.com/GwDFL6F.png
换料频繁到自己都忘记连带改动标示效能
▼同规格却标不同效能
https://i.imgur.com/1KAcuYV.png
▼不同规格却标同效能
https://i.imgur.com/aQwdkui.png
▼甚至在同一页内打脸自己
https://i.imgur.com/ZxysBv4.png
光是到这里GN就觉得像是诈骗了:超混乱、矛盾的效能宣称,加上同型号主机却因购买时
间点/方案的不同,零件居然还会换。因为很多来买预组装整机的消费者是不太懂电脑的
小白,又尤其是需要使用租赁方案的很可能是经济能力有限的未成年人,有多少是看完
NZXT上面那些花式操作后还能正确辨别的?
▼更猛的是NZXT在条款内写他们不保证产品资讯是正确的XD
https://i.imgur.com/xGsD5C4.png
然后还说你不能拆箱开机来确认规格,因为退货原则是未使用过(unused)
细节我在后续的契约条款的章节再展开
2. Fraudulent Marketing & Influencer Clowns
网红小丑行销、诈欺性广告用词
NZXT付钱给一堆网红来宣传这个PC租赁计画,但网红们在影片中的念稿用词却与事实明显
不符、具有误导性,如:
a. 说订阅服务没有任何附加条件(no strings attached)、不用签契约(no contract)
→有契约,里面满是附加条件
b. 取消订阅不用收费(no cancellation fees)
→第一个月取消要收退货整新费(restocking fee)
c. 最新、从59镁起有最顶规(top-of-the-line)的零件
→59镁的机型是12400F 超老,也不是顶规
d. 把零件成本1000镁的主机吹成3000镁
▼NZXT自己官网的广告词也如出一辙,所以它也难辞其咎
https://i.imgur.com/3MnpSY0.png
https://i.imgur.com/EB6VYYY.png
想听耶稣讲对NZXT骂STFU(无码)的可以空降到影片24:17处
https://www.youtube.com/watch?v=0pomC1CfpC0&t=1455s
▼官网写你可以享有产品终身保固,其本身就是一个荒谬无意义的说词
https://i.imgur.com/A8DRMMi.png
"Flex"租赁主机从来都不属于你,用完就要还回去,你怎么会有终身保固?
就像你去租车,租车行跟你说有终身保固一样荒谬
▼顺带一提,你租到的PC还可能不是全新的,而是像新的(like-new)
https://i.imgur.com/9F6tCbr.png
3. Predatory Pricing
掠夺性的高额订阅费率
一个字:抢钱
以NZXT的Player Two租赁主机规格来看,每月订阅费129镁
同规格零件的DIY零售价是1000镁左右
假设让NZXT收25%的预组整机费用(常见收费至多为15%),则是卖1250镁
▼黄线是DIY售价,红线是预组整机收费,蓝线是租赁收费,灰线是找可靠的信贷机构、
正常利率计算借钱一年的总费用
https://i.imgur.com/bzWMmoZ.png
可见NZXT收取的费率比你去找银行借钱买整机还高,而且电脑仍不是你的(no ownership)
,租完还要还给NZXT
按图中计算,订阅7个月收费就等同自己买一台DIY(还能自己拥有),订阅9个月就等同跟
NZXT直购整机,订阅10个月就跟找银行借钱一年的总费用相同
接着GN还用另一台Player Three Prime (259镁/月)与五年的使用时长来做计算
▼第一列是DIY零售价,第二列是NZXT官网直购价,第三列是找Affirm报价以年利率22%借
款一年的花费,第四列是州法律允许的最高合法年利率36%借钱五年的花费,最后一列是
订阅NZXT五年的费用
https://i.imgur.com/tCOHeAb.png
就算是36%借五年,每个月也只要付108镁,比NZXT的订阅费砍半都便宜
NZXT的费率相当于是年利率103% 笑死
试算网站还不能输入大于99%的年利率,因为是违法的
103%这数字是GN去找银行询价得来的
银行还很担心问这问题的耶稣身心状况XD
耶稣还得说明这一切只是为了研究用途.jpg
▼后续GN还半开玩笑地用payday loan (一种短期类高利贷,有兴趣可以去查,合法性依
国家地区而异)来计算五年的收费
https://i.imgur.com/pHiAGXa.png
结论是如果你借贷payday loan能在175天内(平均每年欠款时长)还款,费用仍比订阅32个
月的总花费还低
而且最后你能拥有那台电脑
原来是写作NZXT,读作_ _ _ _
-
原来想要写在同一篇文内的
但考量到篇幅太大
所以拆分成上、下两篇
下篇是关于GN请了律师来阅读NZXT的订阅契约条款
并请律师说明解析一下这份契约
至于契约内容也是不少雷点
律师看完说这份契约内容是令人担忧的(concerning)
敬请期待~