[心得] 欣亚新竹店维修心得超烂

楼主: vicugna (vicugna)   2024-08-13 10:24:04
更新一下,鉴于很多人认为自己除错找到什么零件错误才是应该的,如果你也这样觉得可
以直接开嘘,但我还是觉得店家要负责测出来他卖了一个有问题的零件给我,所以标题跟
内文我还是不会改,然后拜托放过AM5开机很慢,这不是重点。
去年在欣亚新竹店组了整台主机,除了OS自己灌,但就是这个除了搞到我自己,虽然最后
的问题是希捷 firecuda 530 SSD,前后跑了四次才搞定。
电脑的问题就不详述了,大致是开机很久(几分钟)也很常失败,甚至进不了bios,或是
进了bios说找不到boot,开机成功网页用一用也有机率蓝屏,重灌也没用。
第一次去,店员现场也有发现问题,但跑了几个测试说硬件都正常,说可能是OS没灌好,
可惜我OS没跟他们买只好摸摸鼻子回去重灌。
重灌不下十次,甚至重灌过程都会失败,但因为只有这台电脑,所以灌到某次似乎比较顺
利,就将就用到前阵子有空才赶在保内报修第二次。
这次说留机检测,过一个下午就说没问题了,说是我驱动没装bios没更新,他装完就正常
了,虽然我印象中明明有去华硕官网照着主板型号载下来装。
第三次到现场开机先黑屏等了快30秒,过程店员还说AMD还是DDR5就是这样(我有点忘了
),然后,开机失败,这时店员终于态度好一点,勉强说那他判断应该是SSD问题(就跟
我一开始怀疑的一样),当下他说SSD修回来会帮我灌OS跟驱动测试。
第四次扛着主机去,他装上新的SSD,开机进bios,看有读到SSD就说没问题了,上次说好
的测试都没有做,表示因为是换新的SSD,如果原厂是用维修的才需要测试,我当下想说
难道当初你装整新品SSD给我吗?
幸好最终真的是SSD问题,终于可以放心顺顺用,而且开机十秒内搞定,不知道店员之前
说现在硬件开机很慢正常到底什么心态。
我是可以接受自己组电脑遇到机王啦!毕竟希捷SSD出问题也怪不到欣亚,但后续维修的
专业跟态度真的很烂,先甩锅不是他们卖的OS,连AMD或DDR5开机30秒正常都说得出口(
看来这是真的,AM5开机很慢,我搞错了,对不起店员。)
之后要在新竹店组装的最好全部连OS都跟他们买,不然一句你自己灌的OS有问题真的会搞
到怀疑人生。

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