[心得] AOC售后有够烂,想被弄就买AOC

楼主: LebronJanes (LBJ)   2024-08-09 02:50:06
目前8/9日AOC一样没来电
目前就看他们要拖到什么时候
送回来就砸
六日及台风天不算工作日没差
但他们客服已读不回、标记要回电也不回
这种烂售后
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如果推爆?
这次萤幕送回来我直接砸掉,不用AOC、前提是他有送回来、砸掉补图
7/12(五)报修
7/15(一)收件
7/15-7/22收走后没任何短信、电话通知
7/22询问客服
客服表示需要二至三周维修
8/5
第三周询问客服直接已读不回
8/6
致电客服表示会电话联系
直到发文的今天也无任何联系
可出保、或需自费至少给个回复吧
不知到底会拖多久
这几年常买AOC的萤幕使用,自己就陆续买了四台,用起来也没什么问题,22年也买了一

给家人使用
https://i.imgur.com/Iv8XSXr.jpeg
但这次是第一次出保固,出过保固之后才知道原来AOC的售后真的是烂到不行,这家公司
问题真的是有够大的
本身工作用的萤幕有一台
AOC 24B1H2 2022/03生产的
三年保固,所以目前还在保固内
https://i.imgur.com/wpCg3mM.jpeg
当初购买时螺丝就有点滑牙,锁的时候也是很小心的花很多时间各种乔位置,但就是不合
,锁上之后底座稍微会不稳,但因为工作需要,平常也都放在桌上不会移动,所以就先用

最近刚好有时间,希望把滑牙的问题解决,于是就在今年2024/07联系AOC的客服
7/12
联系客服有滑牙,如有单独贩售分件我可以自己更换,客服表示需要收回判定,客服也表
示派车来收件
报修7/12星期五、7/15星期一来收件没问题
https://i.imgur.com/Lt3zwuT.jpeg
https://i.imgur.com/79oCJU9.jpeg
7/22
萤幕收回之后两个礼拜无声无息
没有任何回应、任何短信、电话皆无
于是7/22问客服维修要多久
客服表示通常需要2-3周
https://i.imgur.com/43VhjC3.jpeg
第三周到了发讯息询问,这次直接已读不回,到现在发文的当下仍然没有回复
满第三周8/6日致电AOC客服,一接电话就一直说最近非常多维修案件,非常忙,然后我的
案件有标示要回电联系一些事项,但是拖了三个礼拜都没有回电,客服说会帮我标示成红
色先处理
8/6日打完电话到现在8/9日完全没接到任何电话
直到现在我的萤幕都不知道飘在哪里,什么时候回来
快一个月没萤幕可以用,都直接买新的了
只能说不会再给AOC任何机会购买他的任何产品,如果时间不值钱、想被售后浪费时间、
想花钱找罪受的人建议购买AOC
如果推爆?
这次萤幕送回来我直接砸掉,不用AOC、前提是他有送回来、砸掉补图
那么烂的售后 给自己长点记性

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