3更 附上三联单
https://i.imgur.com/sFYKyOv.jpeg
如题 前阵子在艺人店组了一台桌机
内存我是买这款16g*2 6000MHz的
https://i.imgur.com/vs2MUvo.jpeg
后来某天不经意拿上次装完的盒子出来看到是5600MHz的
https://i.imgur.com/4EmJ1TT.jpeg
跟客服反应后说两个是同个产品
我说我查过好像是不同的有价差的东西
结果客服坚持说问过部门了是一样的东西
请问是小弟我才疏学浅还是是唬烂我的？
明细附上
https://i.imgur.com/QEfEBFX.jpeg
附上bios里的选项
https://i.imgur.com/yskSxmK.jpeg
https://i.imgur.com/Pb3tXWH.jpeg
附上对话纪录 后来我打电话过去也是一样的说词
https://i.imgur.com/hIOWEdy.jpeg
更新：客服打来承认厂商出货错误他们也没检查到 说目前他们那也没货还是退差价给我
来处
理
我说还是可以帮我调货什么的我是可以等 客服说那他还要请示一下主管再跟我联络
2更:刚自称是网购部主管的致电给我
说我前一天反应的跟今天这个人员交接有问题跟什么假日厂商怎样才会这样
然后说原本没货后来从别的管道取得可以寄来换货
我就说那还是我去门市换好了 他说好明早再调过去并通知我一声
而对唬烂我这件事也只有道歉没其他什么有诚意的补偿之类的跟让人信服的说明
目前整体下来对他们的处理方式还是不太满意