本篇纯分享技嘉的主板线上报修经验
大约在2月底的时候购买 A620M GAMING X
跟 8600G 一起要组一台APU机,因为BIOS有点旧,需要更新
更新的时候发生了点意外,不小心断电 结果就再起不能 GG
只好线上报修,有两种方式,全家送件 or 黑猫来取货
选了黑猫的,隔天就来挺快的
https://i.imgur.com/y7LApBW.jpeg
选全家条款有提醒比较慢,但适合白天收件不方便的人或居住环境偏远的
https://i.imgur.com/0M2afYH.png
物流收走后1天,技嘉维修中心就发短信通知收到产品并附上维修进度查询
还有一封短信是告知完修寄出
然后又过了1天就原主板救援BIOS重新烧录完修寄回,并附上维修结果
https://i.imgur.com/FkoY5Kw.png
https://i.imgur.com/c4fvLgD.png
https://i.imgur.com/dRN21sP.png
送修时间轴
2/26 报修
2/27 收件
3/5 打包寄回
3/6 收到
不含假日大概7个工作天左右
可能还是会依照每个案件状况不同表现不同
懒得跑维修中心的可以多多利用线上
仅限帐号注册第一手的原使用者
最近还看到有社团有人技嘉显卡乐透服务升级,好爽,羡慕
https://i.imgur.com/ncaO6Y3.png
整体来说技嘉快修服务做得挺完整的
线上随时可以查询进度,进度也都会有短信主动通知
若有需要付费维修的部分,对方会主动来电报价&商议
收到后功能也都是正常有修复好的,而且在产品断供后的rma换货
近期的判定结果都是优于其他品牌,以上是个人体验分享
另外,个人觉得技嘉要加强的地方就是,常看到保固页面抱怨没跟上
都要另外写信反映给客服才会立刻处理,希望之后能随时同步
就是通路卖什么板卡保固登录也应该要立刻跟上,这是算是基本的