[心得] Seasonic 海韵 RMA 心得推

楼主: FSAC00840116 (NightGoD)   2024-03-08 13:39:14
座标 美国 加州
2020 买的 SSR-850PX
回台过年后回来开机几秒后断电,重试几次后按电源就再也没动静
拆下来用自捡工具,风扇不会转
2/21 21:00 送RMA表单
2/21 23:35 Approve RMA
2/28 10:17 FedEx送达(去的运费自付)
2/28 15:40 Seasonic寄Email说他们收到了
2/29 17:10 Seasonic说replacement已寄出
3/2 12:14 FedEx送达家门
RMA系统只说是standard exchange也没提到换的是整新品还是新品
Serial no.不一样,看起来挺新的反正能用就好,用自捡工具测一下,但还没上机
因为不确定主板有没有跟着坏也在同一时间RMA了,ASUS...希望别让我再写一篇
没想到Seasonic这么迅速,就连寄FedEx也是用高级版本(2 Day)
我人都还在旅游,电源就躺在家门口三天,真是失算
另外再分享一个经验
2020老黄出3080时搞了个12-pin接口,随附的电源转接线有够粗
Seasonic那时候发公告说买他家电源赠窈窕12-pin电源线
结果我买回来上活动网页看已经提早截止,但看着老黄那粗粗的东西我实在不行
于是就尝试性地寄Email问客服看还有没有或者能不能用买的
短短两小时后客服就回信了,说因为额满所以提早截止,但紧接着一句
"We will manage to get you one" 客服真帅
在回复相关购买证明后,隔一天便收到客服回复:
"We have asked our HQ in Taiwan to add you to the list of eligible people for
a cable." 客服直接一个: 没问题我替你搞定,的霸气外露
更神的是16天后客服主动寄信说线已寄出还附上FedEx追踪号码,我完全不需要废话去追
因为这两次经验实在太无痛了,只好来版上吹一下,Seasonic我大哥
https://i.imgur.com/XncUfvN.jpeg

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