如题
本篇算记录历程的心得
因为还没修好又快要过年了所以只好发文记录一下看后续会怎样
这次送修主机板型号是 ASUS TUF GAMING B660M-PLUS WIFI D4
2023/04/11
在欣亚网络商城组的(主板 CPU 机壳 硬盘 内存 电源 利民散热器)
然后4月25日拿到(购物两周才拿到感觉有点久)
这边有个小插曲是送来时利民PA120塔散是歪的~我还有录影存证~(之后会提到)
不过因为能正常开机而且塔散小歪而已查一下好像很常遇到运送发生这种情况~
觉得应该不影响就算了
总之用不到半年就发现电脑出现不能正常关机的情况 也就是关机后电源跟风扇持续运转
需要长按电源键才能关
一开始只发生在进入OS后关机才会有问题 而且是断断续续的
后来甚至连进BIOS都会在按F10退出时出现关机后电源风扇持续运转的情况
手边没有其他东西可测说到底是哪个零件出问题
不得已只好送修
2024/01/16
整机抱去欣亚台北八德旗舰店让他们测
一抱过去给店员测的时候店员边拆边说:你这塔散歪掉喔~是送过来的时候弄歪的吗
我立马跟他讲:这个是当时我买就歪的~我还有录影~但因为想说不影响就算了
结果两个店员就打哈哈聊说:有时候电脑在运送过程是会这样啦
大概20分钟测完,我全程在旁看,并且跟他们说在进入BIOS后按F10退出也会遇到此问题
店员说应该是主机板的问题 说会送华硕修 大概两周会好
然后开了一张单给我 上面写着:OS按关机后，主机不会断电
我还特别问说因为下个月要过年了 应该来的及修好吧 他们说应该可以 我就离开了
01/23
欣亚打来说:你这个电脑应该是作业系统的问题喔 因为我拿另一条硬盘的系统去测没问题
我回他说:不可能~因为我连进BIOS后退出都会出问题,当时送修时测的店员也有确认了
欣亚才回说:喔因为单子上写 OS按关机后，主机不会断电 所以以为只有OS关机才会出现
不然我再测一下
之后欣亚又打来说:确认是主机板的问题 会再送华硕修 (我整个无言)
01/30
因为当初说两周会好 已经两周了所以再打电话去欣亚问进度
欣亚说:他们拿回送修的东西后会先测完没问题才会连络我 先前那张板子后来在1/27有
让华硕再拿回去修 现在是就是再等华硕维修 修好会再联络我
02/03
发文当下,目前还没接到任何通知,下周就要过年了...完全不知道能否在过年前拿回电脑
几个想法
1.整机都在欣亚买的且也在保固一年内然后自己测不出到底是什么问题就整机抱去测最快
送之前已经爬过文知道欣亚也只是检测后代送原厂,不过既然我手边没有办法交互检测
那就是整机抱过去~
2.我前一张板子也是华硕的 想说没遇到问题就延续品牌购买结果就遇到问题了
3.前一台是在原价屋组的~大概十年前吧目前给别人用了仍服役中没啥问题~
这次在欣亚组是因为有优惠组合就下单了...
4.欣亚客服跟现场人员都很友善人也很好~电话讲也都很客气~这点还是要给他们鼓励
5.目前耐心已到极限~因为逼近过年实在不想要过年期间没得用电脑
6.照欣亚的说法板子应该是送华硕两次了~所以现在进度条是2-7吗?真不想集满七进七出
7.有任何后续情况再来回报好了~
以上