上上周三在嘉义原价屋买了一台ASUS H-S500SD以及Benq pd2500q萤幕

回家后发现在看Youtube影片时出现影音不同步的现象

上周拿去原价屋处理 先是跟我说是HDMI线的问题

建议我换线 我买了一条新的HDMI 2.1的线 当下都正常了

结果回到家里过了半个小时又开始出现这个情况

周五又拿去

结果原价屋把原厂附的McAfee移除还调整了一些我看不懂的Windows的设定

就恢复正常

我当下反应 一台新电脑 什么都还没做的电脑 出了问题

结果经销商把原厂的设定改掉 防毒软件移除

跟我说这样解决问题了 叫我接受

这没道理啊 我要求换掉 我有跟ASUS客服连络过 客服请我找经销退换货

结果原价屋跟我说 原厂客服都跟消费者这样说 但是跟经销商是经销商问题

不给我退换货

周末跟ASUS客服反映了原价屋了回复

ASUS客服说经销已经跟他们买断 这个东西他们不处理

要找消保会请便 公文到他们再处理

搞得我现在不知道该找谁好

另外比较好奇的是 原来原厂东西卖给经销商 新品就有问题 是经销商的责任吗?