[心得] CyberPower UPS 保修心得

楼主: Jkyzer (ob'_'ov)   2023-09-11 21:07:30
看了一下好像没什么相关的心得,随手发一下给有需要的人参考
这次保修的物件是去年购入的CyberPower UPS CP1500PFCLCDa
几个月前跑自检的时候就有发现电池备援的时间异常
直到前几天再次测试时发现会直接断电没有进入电池备援模式
未负载的状况下测试电池容量大概也撑不到三分钟
初判是电池故障,简单询问原厂窗口后在原厂网站申请报修
由于台湾这边是交由代理商展碁来服务
所以在原厂那边报修之后会转由展碁来接洽
8/30
傍晚 询问原厂窗口,完成RMA申请
8/31
上午 展碁来电确认收件地
下午 物流商来收取物件
9/7
下午 展碁来电说明状况,交由原厂完成修复与寄回物件
9/11
上午 物件取回
大概是因为流程是从原厂那边申请再转由展碁处理
这边是无法从展碁网站上查到维修进度的
原厂网站也不会有任何进度
推测如果是直接从展碁的网站报修的话应该就有单号可以做查询
反正有其他台可以顶一下就慢慢等了
扣除物流跟假日的时间
差不多也就五个工作天左右
算是合情合理
以上报告,感谢收看
https://i.imgur.com/crbHqQo.jpg

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