Re: [请益] MSI显卡送修被修改BIOS

楼主: iuytjhgf (′‧ω‧‵)   2023-08-20 15:44:16
※ 引述《gn01249856 (熠(ㄧˋ))》之铭言:
: 本来PO在显卡版问
: 但底下推文建议我在电虾版再PO一次
: 虽然我也不是很懂为什么,老人家已经久久上一次PTT不知道现在生态
: 前一篇边打火气整个很大
: 重新整理一下故事
: 去年大约2月份我在台中捷特水冷电脑组了新电脑(看了某台中跟南投的YT介绍)
: 老人家我觉得现在新的水冷主机看起来有点炫(但有点贵所以作罢)
: 就在这个月初开机没画面了
: 简单的测试发现电脑正常开机(有声音)
: 侧板打开发现显卡LED灯不亮
: 重新插拔显卡跟换电源线也是一样
: 所以我判定显卡故障送修
: 8/8送修,8/10微星回复我说BIOS与原厂出厂的内容不同所以判定保固失效
: 自费850块维修,我收到mail后马上打电话跟客服确认
: 当时我就已经告知我没有修改过BIOS
: 我是用着用着突然有一天开机故障了才送修
: 后续又跟我要了电脑使用环境照片,我也很纳闷,送修为什么还要我提供环境照片
: 我跟买的店家联系他们听一听以后叫我上网找看看几个关键字
: 接着我就看到电虾版的这一篇https://reurl.cc/VXQprn
: 看完后我整个火全都上来了,微星这摆明是利用使用者资讯落差来规避保固的理由
: 我客服要求提供BIOS修改相关资料佐证,客服三番两次的拒绝我
: 后来说是要帮我开专案维修,那我的保固还是失效啦
: 拿850块要来打发我当初3万多的保固
: 我告知要申请消保申诉微星才提供我一张这个截图

: 但这个内容我自己第一眼看到就觉得奇怪
: 这跟我当年用游戏修改大师的那种16进制档案编辑器吧?
: 只是貌似多了很多功能,我去下载一份回来试试看随便开档案
: 大概看懂后,我的理解是微星给我的截图是两个档案左右对照
: 但是左边的offset轴高度要一样吧?
: 我向微星的客服吐槽回去说这不就跟两本书你翻到不同页比较是一样意思吗
: 微星依然坚持他们的说法,向与相关单位确认后所提供之检测结果
: 然后我突然发现这个HxD甚至有checksum可以拿来比对
:

: 我开始怀疑微星科技就是要刻意刁难
: 甚至最后那两行是微星的人自己编辑出来的
: 想请问版上大神有没有人可以用自然语言或是程式码的方式让那两行呈现出来?
: 或是要求微星提供BIOS提供写入时间之类的证明?
保固政策比一比
华硕
https://www.asus.com/tw/supportonly/g10aj/helpdesk_warranty/

废话一大堆 有讲等于没讲
看第3条 基本上可以认定为 改了有问题就不保
BIOS我只有搜到针对之前AM5造成的CPU跟MB损伤有特别说明
https://www.asus.com/tw/news/go0azebmsicmw38s/
PS:事件都过这么久了 各厂牌的BIOS应该也都更新完毕了
除非乡下小店有库存 你又好死不死去搭配AM5 X3D的CPU
技嘉
https://member.aorus.com/tw/productwarranty#terms

针对BIOS 只要不是他家的BIOS有改过就一律不认
除了BIOS 还提了QVL 只要不是他家认证的可以不认(这根本大绝招)
微星
https://tw.msi.com/page/fee

针对BIOS MB免费帮你更新 VGA就收费
有遗漏的部分欢迎帮忙补充
不是我故意要踩哪一家 台湾DIY市场就这么大 产品也就这些
大家都照着规范做产品
除了这次VGA有争议之外 在来最常碰的到不外乎就是 RAM PSU
有时候真碰到稀有案例不是两手一摊就算了
起码给个标准而不是各说各话玩家概括承受
希望各家厂商可以更有承担做DIY市场零件组风险的GUTS

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