[心得] 华硕ROG RTX2080保固内送修心得

楼主: Suak1257 (大岩)   2023-07-05 19:38:15
近期手上的ROG-STRIX-RTX2080-O8G-GAMING故障了,
这张卡2018/12出厂,2019/05购入,内存为三星,
有申请延保5年到2024/05,不过官网只能查到4年就是,
第一次送修时有说明2019年末有寄信给华硕询问保固,
有得到客服说明此卡延长为5年保固的回信。
除错过程纪录于巴哈电应板:
https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=626466
有兴趣再点进去看即可,
简单来说就是交叉测试确定显卡雪花,
祈祷自己不要跑N次还修不好。
第一次送修(单号TWZLR60528):
2023/06/11 线上报修,说明自己交叉测试过确定显卡故障,
2023/06/19 送修回来,不过上机直接雪花,
推测工程师没有维修,单纯就清灰尘+换散热膏,
然后跑个烧机没问题就维修完成了。
https://i.imgur.com/2XNwZsP.png
第二次送修(单号TWZLR61007):
有特别拍影片上传在故障描述中,
内容是发生雪花及装置管理员代码43的过程,
2023/06/27 物流送至华硕维修地点,
2023/06/30 早上接到华硕客服电话,
说明2080确定坏掉了且没料可以修,
询问我是否更换为良品TUF 3060Ti。
由于本身多少有在了解显卡的状况,
知道3060Ti > 2080的情况下就答应了,
客服也告知保固延续旧卡2080,
所以这张卡应该只保固到明年5月。
网络上查说3060Ti良品只能拼人品,
因为被矿卡污染卡池了,
蛮担心收到的良品会不会要跑7进7出。
2023/07/05下午收到货了,
正面、背板、挡板处皆有密合封膜,
推测应该是新品TUF Gaming RTX 3060 Ti,
使用GPU-Z观察内存为美光GDDR6X
贴纸写制造年月为2023/01
目前正常使用中
https://i.imgur.com/apCPhS5.jpg
https://i.imgur.com/ZeWMH4X.jpg
https://i.imgur.com/WL2fl3G.png
最后感谢华硕保固,
因为这是我第一次跑保固,
查过网络上有许多子龙任务的案例,
心里早就做好准备要跑N次维修了,
结果不但没用到全台最大客服,
过程中没有打电话催促客服,
佛系送修并祈祷,却得到很满意的结果,
以上保固心得供大家参考,
也预祝各位有个愉快的保固经验,谢谢!

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