HP韧体更新让用非原厂碳粉匣的打印机变砖头
文/林妍溱 | 2023-05-30发表
HP本月韧体更新让使用非原厂碳粉匣的特定打印机无法使用,引发用户抱怨。HP则释出韧体更新解决问题。
5月起有不少用户透过推特等平台反映,原本好好的HP打印机忽然无法打印。元凶来自韧体中的动态安全(Dynamic Security)功能。根据HP网站,若用户使用非HP墨水匣时看到墨水匣问题错误讯息,可能是动态安全性功能造成打印机拒绝非HP墨水匣。
“动态安全”首出现于2016年,是HP墨水匣验证流程的一项元件,HP声称“可确保客户体验、维护打印机系的完整性及保护HP的智慧财产”,其作用是若HP打印机传感到墨水匣未具备全新或重复使用的HP芯片,就会无法打印。官网列出受影响的机种包括HP OfficeJet 6950、OfficeJet Pro 6230、6810、6820、6830、6970、7740、8210、8610、8620、8630、8640、8660、8700、X451dn/dw、X476dn/dw、X551dw、X576dw、PageWide 300、400和500打印机。
这种手法已经让HP挨告一次。欧洲消费组织对HP提出集体告诉,HP 2022年9月同意以135万美元和解。或许是为了避免再陷争议,HP已提供移除动态安全功能的韧体更新,需要用户到HP专门网页下载,但仅供明列的机种。
今年5月初HP韧体也曾造成部份OfficeJet机种出现蓝色死亡萤幕及83CooooB的错误讯息;一些用户表示,在产品安装5月自动下载的韧体,一下载就当机。HP对媒体证实,“少部分”HP OfficeJet打印机受影响,该公司建议用户和HP技术支援部门联络解决。这起事件影响产品包括OfficeJet Pro 902x打印机系列,包括OfficeJet Pro 9022e、9025e、9020e All-in-One及9025e All-in-One等机种。二起事件是否关联不得而知。
https://www.ithome.com.tw/news/157098
之前版上好像就有人说HP随机给的碳粉给最抠。印不到1000张就要换了(墨匣也被戏称是
试用版墨匣)
我自己用Brother随机给碳粉的好像可以印2600页