８８６～
我觉得我有必要说两句
沉寂七天
终于在(2023/0516)晚上七点收到来自皇家的首通电话(02-77007700)
并再再再一次于(2023/0517)下午5点人员下班前完成了两张显示卡的线上报修
<通话内容懒人包>
皇家：有帮您反馈给维修厂，那边有人员跟您联络了吗？
我：没有
皇家：都没有？
我：对，都没有。
皇家：都没有……那您帮我线上报修，我们派车过去领回来看状况是怎么样。最快四五能
收，最慢下星期一能收。
我：所以最快还是现场送修？
皇家：皇家每天都会有物流车，最快是现场没错。
昨天通话结束后，一度在犹豫要不要再跑一趟，最后想想还是算了，选择线上报修。
<新单号GET>
TWZLR50886 TWZLR50889
这个线上报修之后我另一封怎么都没收到，但再次进线线上客服后，立刻，注意是立刻，
立刻就收到报修信了。
这边可以笔记，联系线上客服是可以达成某些作业流程上加速的，献给同样热爱１０５次
送修的你ＱＱ
目前就等车子来收，运气好明后天，差点运气就下星期一。
线上客服的最后我问了一个问题，回答也很确实很官方。
我：另外也想请问贵公司，若是送修超过三次都没修好，符合行政院消保处提出的
(二)屡修不复：依“电器买卖定型化契约应记载事项”第5点规定，
商品于保固期间内有故障的情形，
如果不是因为可归责于消费者的事由所致，经送修三次仍无法修复时，消费者可以请求业
者返还其所支付的价金，或更换同一种类的商品，业者不得拒绝。
关于退费的部分，消费者需要和华硕的哪个官方窗口进行联系呢？
皇家：这部分会请维修中心进入维修中心优先处理，也会备注给维修中心您的诉求，谢谢