今年大约3月多的时候，在艺人店台北八德下单一组PC(缺内存/显卡没在那下单)
其余皆艺人店购买(并且艺人店组装完成)
下单时有备注需"1.先预拉4条SATA线至硬盘区 2.先预拉显卡电源线 3.领机时会顺便带内存过去做安装
谢谢! (客户加注: bios请协助设定完成)"
不过我当时似乎没备注完成，所以下单当下立即连络LINE小帮手，请小帮手帮忙备注此些注意事项
但是当下小帮手也未告知，这几个备注事项无法达成，甚至到了店家端，店家端有了资讯，也并未告知无法配合。
3/10晚上通知取货，我就在次重问了一遍我备注的事项是否有全部达成，并且能否明日过去的时候顺便安装内存/显示卡?
当下店家给予正面回答，并且有加注说明"若店内客户太多，则无法配合"这部分我也表示理解。
3/11现场领机，想要请现场人员配合此备注事项，现场人员直接拒绝，(当时店内客户0人)，上一位客户刚走。
我也委婉询问，那不然可以借我个场地，我确认一下线路拉完整?以及我自行安装内存上机确认一下是否能运作?
这样也拒绝，那我最后也想说，那好吧?拿出来确认一下你们有拉完成就可以了，店家也直接拒绝。
当下我回去以后非常不开心，所以直接反应在小帮手上。
当日服务人员就没多久来电告知，可以退回客诉吗?并且告知会负担fd define 7 硬盘转接架子给予补偿
但是直到今天，我也没看到店家似乎有做什么处理，也没收到所谓的补偿
好，其实这些都不是重点。
我在意的点是，若是你们没办法配合，为什么在打来通知取货的时候，人员还告知我可以配合?
我跑台北要时间，还要特别开车去载，既然什么都不能确认，那请你们送来不就好了?
会特别跑现场就单纯我想先确认，不想拿回家发觉有问题，还要来回寄送很麻烦!
那既然不能确认，干脆让货物寄来我在家上机，有问题一样退回去请你们处理不就好了?
经过这次教训，我如果有再次购买艺人店的品项，可能会先录音确认人员是有答应以及是谁答应/并且line跟小帮手双重确认是否能配合此些事项..
以上不愉快的购物经验分享...