小弟我4/18凌晨在虾皮买了一组X53
原厂在当天下午就将东西送达，送货速度绝对好评
想说周末可以把AM5臭臭机组好
结果水冷拆封后翻来找去没找到AM5的扣具==
想说AM5已经上市半年，没有内附扣具也应该主动附
结果只有i皇1700没有AM5
只好再找虾皮小编申请
4/22周六留言 假日没回是绝对的
4/24周一上班一回复马上提供收件资讯申请
https://i.imgur.com/WzWL6ro.jpg
https://i.imgur.com/O4zIKe5.jpg
依照先前的送货速度 周二晚上没收到想说询问一下
https://i.imgur.com/MRAOgxW.jpg
到今天周五回家还是没收到扣具也没任何回复
https://i.imgur.com/Agh0v9O.jpg
原本下午想直接拨电话询问，不过上班一忙就6点多了
想想直接来全台最大客服中心可能比较快一点
所以我的扣具是不是要等劳动节连假之后才能拿到了==
还是小编在默默帮我，怕我太早组好太早烧

当天到好威喔

这次就不能推给阿祖了

笑死 都年中了还在没有扣具

欸不是 i家换代可能漏 基本AM4都没内附？

22日申请到28还没消息

扣具都原装一包含两厂 AM4是锁四边的

我在罚站屋买的 店员有告知无AM5扣具 有额外附1700的

好像是25日水冷改版，所以之前都没有附新扣具，不知道新版水冷有没有自动附扣具

AM4&5两代共用 要松主板扣点再锁新扣具ㄟ

半年多了还没附...

差不多半年了还没附扣具= =

理解 那就真漏上板那段螺丝了QQ

半年多了还要人工申请，真的很扰民欸

还那么贵

真‧信仰牌 败家之眼跟这比起来都没这么信仰了

恭喜来对地方了 来看多久会处理好

上次不是有个工程师来回文，结果好像也没有什么改善，小编还是继续漏，到底是客服没办法胜任，还是真的人数不足，NZXT该整顿一下后勤了吧。然后都过半年了还是不附扣具是不想附还是库存真的这么久，不管哪个都很惨欸

那个NZXT死忠粉粉还在吗https://i.imgur.com/mpjidmY.png 将心比心 NZXT卖那么贵 多等几天不是问题

因祸得福阿 先装好说不定就烧了

没记取1700扣具的教训啊，将心比心，嘻嘻

先猜会甩锅脸书好烂漏讯息还有这次不查发票了喔XD

花1万元客服都忙着卖了 要将心比心 :)

东西超贵 然后缺东缺西 恩……

这家真的妙，最引以为傲的售后一天到晚出包

reddit有X53用户沿用AM4没问题 但不确定两代高度究竟差多少

笑死 还是没扣具

就半年前的库存怎么可能会有扣具？

认真搜寻了相关资讯 " target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">

大概意思是 利用AM4背板的话 两代散热器沿用无差异如果有独立AM4背板规格 肯定上不了AM5 纯属背板扣具规格差https://youtu.be/4P7nEJN-i90 影片供参 恩杰螺丝高度很吊诡去年收一组21年Strix LC II 没附1700扣具 理论上也正常换代前后都很尴尬 反正立光愿处理就好 买旧库存多留意难免

因为库存品很可能放一年以上

要不AM4安装看看 观察散热膏挤压状况和BIOS温度 恩杰两代如果真不相容 灾情肯定早爆了 真没事的话等AM5来再重换也不迟

小编都去偷脚柱出来比较告诉所有顾客有差别了，还先装AM4扣具试试看？这岂不是辜负了小编用心良苦？

我是好奇两代螺丝为何要差？又差了多少？当市场普遍两代共用时 难道只有恩杰自己搞笑对规格没信心 要换装螺丝？