上周4/17从虾皮的“光华商场3C专卖店”买了部BENQ EX2510S
说是直接从厂商出货的，我也就蛮放心
一拿到手上不太对劲，不管怎调整都是上面亮到刺眼，下面有些偏暗偏黄
最后萤幕重置，调整到SRGB后，只动亮度，依然
拿到传说中的阴阳屏了
先是跟卖家反应，卖家跟厂商联络后
厂商安排物流收回回厂测试
从物流单才知道，厂商是精技(就是AMD以前的保固代理商)
而卖家是光华商场有名的德总
两天后，德总传来图片
https://i.imgur.com/CF5tuUm.jpg
意思是精技检测没问题，原件寄回
我就跟德总反应要退货，至于线材的包装袋拆过了应该也不影响吧
德总：线材包装有拆过无法退
我：因为启用萤幕一定会用到线材，这是无可避免，且只是拆包装，无损毁配件，
请给予退货
德总贴了张虾皮退货的告示图，重点在于“商品须在完整且可还原状态下才能进行退货”
我：我不认为萤幕适用这条款，不试用怎知道有色差状况？换言之能在不开启萤幕之下
知道色差？
德总：但厂商测试正常，无瑕疵
我：我也非刻意要恶意退货，但确实感受到色差，不然就让我换货，换一个试试
德总表示，请我再拍些照片给他们，他们会联系benq的原厂协助
目前图片已传送，德总未回复
进度到这，感觉精技跟德总都不太想理我
只能寄望全台最大客服版了
我只是想要有个正常的萤幕而已啊...
图
https://i.imgur.com/JqKuVeK.jpg
https://i.imgur.com/AGlumMg.jpg
两张皆以上下做对比
上面偏亮，下面则偏暗偏黄
来张电虾版
https://i.imgur.com/MxK3UKq.jpg
可看到pcman最上面已经超亮，底部则有些暗
文章部分，最上面的情报那几列文字都是亮白色
往下越靠近置底，文字都偏暗，甚至带着点黄
4/28 14点更新
德总已回复，大致上是说:
请我去benq的网站填报修单，寄送回原厂处理
若有问题原厂直接换新，若无再看看特例处理
我: 想直接退货，毕竟这是新品，多次寄送感受很差
还得担著超过虾皮退货时间德总不处理的风险，那何不让你们跟厂商去处理就好？
德总强调:
目前已经跟原厂进行协调，而就算超过退货时间，我们是一定会处理的喔
4/28 20点更新
目前已申请退货，德总表示会由原厂收回
但没说明这原厂是指出货商的精技，还是BENQ原厂
若有后续会再更新
作者:
Fezico (尬广跟上)
2023-04-28 03:39:00笨Q神教出来打球r
作者:
AGX04 (GERBERA-TETRA)
2023-04-28 03:42:00来这边就是买新的
作者:
nrxadsl (异乡人)
2023-04-28 03:45:00自己搜一下光华历史几大有名，祝好运了
作者:
SunFox58 (sunfox)
2023-04-28 03:48:00网购大多都能无条件退货下次别和商家废话那么多 直接退掉就好
4/17下的 虾皮退货犹豫期也过了吧可能连消保法的7天鉴赏期也无效了这种东西 当下就该用虾皮平台退了不然你多花快10%手续费给虾皮是给辛酸的吗可以退就直接退啊 不要跟他囉嗦 时间过了店家大可不甩你 那时候会很麻烦至于他要怎么说 不要管他啊 要到自己的权益比较重要吧? 理由就你上面讲的那些
作者: RONC (RONC) 2023-04-28 04:53:00
这是消费纠纷又不是除错，有什么好嘘的==他们只是在卢你拖时间，你就直接按退货让虾皮把钱扣住，瑕疵品退货不受七天鉴赏期限制再拖下去到时候虾皮把钱汇去就只能找消保官调解了
作者: vig077 2023-04-28 06:08:00
退货 按下去
作者:
neohung (绅士怪客)
2023-04-28 06:17:00这几张图用手机看看不出有什问题，偏黄是不是开到护眼模式，不过觉得有问题退货点下去就对了
作者:
OPisgood (Sad. Sad. Stupid.)
2023-04-28 06:40:00原来不是只有我用手机看不出来
作者: rrroooqqq (zxcvbnm) 2023-04-28 06:47:00
第一张满明显的，下面真的偏暗
作者:
nrxadsl (异乡人)
2023-04-28 06:54:00电虾版那张真的看的很清楚上面白跟下面白不一样
作者: Zambezi 2023-04-28 07:20:00
看不出来..
作者:
ltytw (ltytw)
2023-04-28 07:32:00我木眼 看不出来原PO要说的是背光亮度不芸？ 我以为的黄是指色温太低
作者: MrCool5566 (很酷56) 2023-04-28 07:44:00
问就是护眼
作者:
onnie (onnie)
2023-04-28 07:44:00看不大出来 这种图片可以再标示一下哪里有问题
作者:
Altair ( )
2023-04-28 07:47:00走瑕疵品退货+1 不然问问BenQ怎么处理??
作者:
suifong (小火柴)
2023-04-28 07:51:00正常，我买ACER萤幕也是这样，久了就习惯了。
作者:
kausan (葛林)
2023-04-28 08:00:00我的是漏光漏很大 无视就好了
作者: nonetp6 (none) 2023-04-28 08:03:00
找消保吧，厂商不能用需“整新”当理由
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2023-04-28 08:05:00以后直接退货 不用跟他们543
作者:
LastHuman (æ•£å‡éƒŽ)
2023-04-28 08:13:00有些护眼模式是滤蓝光？整体看起来偏黄一点点也不算坏
作者: saico8023 (普渡慈航) 2023-04-28 08:29:00
没有使用专业检测仪器的测试，只靠人眼看就说萤幕有问题，标准在哪里？？
作者:
pentw (小企鹅)
2023-04-28 08:31:00蓝光激发压低蓝色比例一定偏黄，上面图木眼看不出来差别
退是权利甚至也不用原因、理由但卖家那边说“不能退”就GG可是卖家可以提一笔“整新费”就是了
作者:
cozax (PJ)
2023-04-28 08:34:00直接虾皮退货不就好了 虾皮都给你保障了还客气什么
作者:
EAFV (流浪猫)
2023-04-28 08:36:00老实讲眼睛敏锐的人还是建议去现场看过再买
作者:
cozax (PJ)
2023-04-28 08:36:00鉴赏期退货本来就不需要理由
作者:
Mimmature (Musicians Immature)
2023-04-28 08:43:00有的时候是周围的颜色造成的错觉最有名的就是棋盘阴影错觉
作者: lino7725 (lino7725) 2023-04-28 08:45:00
这个不是群创面板吗 QC在睡?
作者:
rgo (十年的你)
2023-04-28 08:47:00不然面板干麻分那么多等级...钱不到位你就得受着
作者:
E7lijah (Insfire)
2023-04-28 08:50:00word那张图看得出来 我反而电虾那张图看不出来
作者:
warmsnow (warmsnow)
2023-04-28 08:54:00老实说我也看不太出来差别诶
作者:
bada (边缘肥宅)
2023-04-28 09:08:00直接退 虾皮偏买方
作者:
Cishang (辞..)
2023-04-28 09:11:00调亮度色温跟其他模式
作者:
saxm (红莲)
2023-04-28 09:16:00所以我测萤幕都用自己的线材然后亮度这样拍真的看不太出来
作者:
zack867 (心里有佛看人便是佛)
2023-04-28 09:23:00pcman应该是指上面工具列太亮 下面资讯列不狗白？
作者:
Ekmund (是一只小叔)
2023-04-28 09:26:00电虾那张 用手机把亮度拉到最高 是会觉得有一点点怪啦..
作者: gene51604 (sexyiron) 2023-04-28 09:28:00
瑕疵品直接退就好 反正虾皮对买家友善
作者:
ganbee (官兵卫)
2023-04-28 09:31:00怎么不用RGBW测一轮？我也木眼看不出来。
直接找原厂出保，应该高机率直接换一台，之前出过一次，左下角背光过亮，寄回去指定地点后三天一台全新回来
喔原来那间是德总喔 之前虾皮退货也是问题一堆 后来我直接退回去他们还是只能退钱
作者: haver 2023-04-28 09:44:00
我木眼+1 但虾皮可以直接退
作者:
iamdota (dota)
2023-04-28 10:02:00第一张也有可能是拍摄角度问题
为测试商品做的必要开封本来就在法律保障的退货范围内，为啥店家要做网购又要自己订法律啊
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-04-28 10:22:00你测萤幕不用纯色是要怎么看？
作者: ok771105 (宅皇) 2023-04-28 10:25:00
用仪器测打脸
作者:
Riya520 (GO!!!!!!)
2023-04-28 10:41:00萤幕在实体店面买 退换货都推拖拉 因为双方认知标准不同IPS面板通病不均匀 可以开网络上的萤幕检测会更明显灰阶 亮度 颜色 明暗 这几种测看
作者:
kivan00 (Kivan)
2023-04-28 10:49:00虽然网购退货是权利 但是面板就水深 同型号也存在品质更高 完美无缺的特挑机型 只是价格就加上去了
你不PO一张白色纯色的再截图是要怎么看阿不是截图 是拍照我跟你同一台(原价屋官网) 没这个问题就是了有欸 PCMan确实蛮明显的 我是真的建议你点退货别搞了然后这台的面板应该是AUO的 不是群创的吧
作者: winfyq (aa) 2023-04-28 11:00:00
gate异常？
作者:
chapters (<( ‵▽′)-)
2023-04-28 11:10:00虾皮就放心退
作者:
tshu (世界和平)
2023-04-28 11:48:00虾皮能退就退，过了就没救
作者:
widec (☑30cm)
2023-04-28 12:31:00照片看不出来有问题
作者: RONC (RONC) 2023-04-28 12:37:00
背光不均要拍出来就是室内全黑＋显示纯黑＋亮度开到最亮
作者:
widec (☑30cm)
2023-04-28 12:37:00而且相机不能自动校色一般数位相机拍出来的根本不是肉眼看到的颜色
你是第一天看萤幕吗背光不均色差基本都有啦便宜货要求那么多 不爽退一退就是了
作者:
Riya520 (GO!!!!!!)
2023-04-28 13:04:00我猜是喜欢这种机型和规格 想换到正常(接近正常)的机子
作者:
goodyW (古迪)
2023-04-28 13:09:00有品质上的疑问就是退货，不要跟台湾厂商鲁小，会吃亏的
作者: RONC (RONC) 2023-04-28 13:10:00
BenQ萤幕我还是喜欢直接去采河验实机…肉眼看最准
背光不均、色温不均已经算是通病了，降点蓝光或开抗蓝光模式用一段时间自然习惯，就看你花多久跟抽抽的时间与开箱封箱的体力成本妥协不然就是多花钱买美术从业人员用的萤幕
作者: RONC (RONC) 2023-04-28 13:31:00
右下明显偏黄
作者:
bu17 (bu17)
2023-04-28 13:31:00有问题就退货是要问啥
作者: RONC (RONC) 2023-04-28 13:32:00
把你那张发去给德总要求退货
作者:
bu17 (bu17)
2023-04-28 13:36:00采河也还好能验，几年前买一台便宜的dell,老板娘觉得客倌有血轮眼，三色只给看个几秒就在催..都说要买才开给你看，也没发票给个名片后面写dell电话，有问题打电话去找原厂..
作者:
fly0204 (For the Empire)
2023-04-28 13:41:00尿布黄 给推
作者:
tsukiyoK (tsukiya)
2023-04-28 14:07:00直接按退货 不用跟他吵
作者: RONC (RONC) 2023-04-28 14:19:00
背光不均还算正常，但有色偏太扯了
作者:
a849070 (只求无回应)
2023-04-28 14:21:00老实讲IPS这种状况蛮正常的...背光不均早就老问题了
作者:
a849070 (只求无回应)
2023-04-28 14:23:00因为这样拍 差不多每台都有= =..
作者: RONC (RONC) 2023-04-28 14:25:00
背光不均到偏黄根本很少见吧，哪有常见
买过EW2480当副萤幕 没有不均匀 因为整个都偏黄 天生护眼怎么调都没用 用一个礼拜卖掉
作者:
widec (☑30cm)
2023-04-28 14:50:00我从VA跳IPS才发现漏光是常态 后来果断卖掉改换miniLED不过原po的漏光比我之前买的Acer还大片理论上环境光足够就不会注意到四角漏光
趁还来得及直接在虾皮上退了啦。让德总自己去跟benq协调
作者:
yymeow (ㄚㄚ喵)
2023-04-28 14:57:00买EIZO就没这个问题 XD
原po你修推文 把我的推文修掉了 旧的推文还重贴一次到8点以前的推文全部不见了...
作者:
popbitch (that's it)
2023-04-29 01:46:00虾皮退货干嘛一直和卖家勾勾缠，直接申请退货卖家不同意退就让虾皮客服去协调
纯照片来看 应该是你的血轮眼打开了 去脑子的设定里面关掉就好
虾皮直接退就好 虾皮超级保护买家很多卖家都被退到怕了