楼主:
y865504 (一番星)
2023-04-09 21:23:04此文将同步刊登在:
巴哈电应板 PTT 电虾板&FB AMD 粉丝万事屋
特别感谢:巴哈的Percy311989大发的文
小弟收获良多
直接贴上流程图 下面为简述
https://reurl.cc/WDVvOZ
简略过程兼教学
去年12/30下订
1/16 朋友收到
2/10 他去欣亚换+板(X570-PRO WIFI II)
2/15 挂VM蓝屏
2/16 蓝屏重开变黑屏+CPU风扇不转
2/18 朋友找我 用C6H测试正常
回欣亚换板 晚上又蓝屏 请他内存降回3000
2/20 无法开机 朋友再抱回欣亚检测
2/21 欣亚告知CPU故障(准备开始跑RMA)
2/27 朋友拿别台测(B550的板)顺便给CPU
决定送修后
参考巴哈P大的文(https://reurl.cc/RvQX7r)
进入下方连结(有资安疑虑就不缩网址)
https://www.amd.com/zh-hant/support/kb/warranty-information/warranty
选盒装处理器 (PIB)
拉到底选REQUEST WARRANTY SERVICE
会叫你办会员(资料填英文比较不会出错)
登入选提交新的保固申请(英文的话左边第二)
选盒装处理器 (PIB)填入
部件号&序号 在盒子跟CPU上 下一步
选大概的问题(不稳定 高温 外观.etc)下一步
会请你详细描述问题&填主板+BIOS型号
(打英文 可能会再要求叙述或测试) 下一步
请上传购买凭证&产品照片
以下重点不然会浪费很多时间
**************************
一定要传发票 美亚的订单内有个发票可以按
把那发票页面转成PDF或截图
一开始我拍盒内美亚收据&订单截图被客服打枪
要求把美亚订单EMAIL正本传给他
我用GMAIL的功能把美亚EMAIL做成附件补发
前后传了3封 附一堆证明跟截图才搞定
看AMD客服要什生出来就传给他就对了
也会请你把CPU装在主板上拍照回传
多拍几张 我这边也被刁 说要多角度
直接手机传不能转传(LINE分享那些)
我不确定网页上提早传行不行
一开始只传上述美亚包裹的收据.盒子.CPU近照
**************************
附件上传 会要你再确认资料是否填对
保修条款和条件打勾后 提交申请
回首页(可看申请状态 会显示审核..等客服刁)
2/27填完 隔一天
2/28客服寄信来刁(补收据发票美亚email...)
3/1说要CPU不同角度照片并要求换BIOS测
(先备好给刁的照片跟测试录影并表示早已试过)
3/3同意申请RMA服务
(这边有大陷阱不然会被搞疯 尤其是新加坡邮政)
**************************
同意RMA后 会寄信给RMA编号+地址 时限30天
编号贴在包裹外箱 我是把地址+RMA编号印两份
一份外箱一份丢箱子内 内箱用CPU纸盒
外箱用美亚原包装 总重256克
重点这地址少了一行 电话号码还是P大文内的
(Level ,3 Receiving Dept.)
联络人电话(+65 68859269 (Andy Yeo))
不知要不要跟巴哈P大填完全一样
最后只多填电话 用邮局EMS寄出
花649浪费两周时间QQ
**************************
3/9 寄出(邮资649)
3/13 投递失败(地址有误)
3/27 重新投递
3/28 AMD告知已收到退货
4/3 通知替换件寄出
4/5 短信告知需填纸本委任电子档
4/6 传来预先委任资料(申报金额24021)
4/8 成功寄达
详细的图文教学跟过程 请移驾至巴哈小弟发的文
PTT新手不好编辑QQ
如果错误或者问题欢迎告知小弟 谢谢
(巴哈连结)
https://reurl.cc/OVeV47
作者:
a849070 (只求无回应)
2023-04-09 21:28:00买牙膏水货还好 买AMD真的会搞死自己 至少有成功出保
作者:
Fezico (尬广跟上)
2023-04-09 21:32:00能出保就要偷笑惹，之前这边好像有看过直接不给出保
作者:
jakkx (风蓝)
2023-04-09 21:33:00真的是至少有成功出保…有的商品水货是真的完全不保…
作者:
Fezico (尬广跟上)
2023-04-09 21:33:00要求你去找代理出保，原厂不受理
作者:
reaturn (廿年后回头看台湾)
2023-04-09 21:34:00刁成这样=_=，真的保固还是I皇屌打
作者:
cuptea (鸡腿)
2023-04-09 21:36:00看到这个出保过程...我看AMD的CPU还是乖乖买台湾货吧
作者:
jen1121 (Old_Hsiao)
2023-04-09 21:36:00真是麻烦碰一次吃饱了
作者: kt333 (relaxingday) 2023-04-09 21:37:00
这是劝退教学吧...
作者:
Fezico (尬广跟上)
2023-04-09 21:38:00威建代理除了某一阵子要贴钱换没得平换外还可以拉最少很少有听说被猫毛病，去一个直接换一个给你
作者:
jakkx (风蓝)
2023-04-09 21:39:00都说没全球保的真的别找自己麻烦买水货。
Intel那是不正常吧，原厂跨国保固比代理商还方便7700k坏掉rma根本不打算找代理商，送回来还变9700k
作者:
kisia (Zetsubo Billy)
2023-04-09 21:42:00事实上这样算有保吧 只是AMD RMA刁的程度远超INTEL
作者:
keyman2 (edge)
2023-04-09 21:43:00劝退文 代理商觉得开心
作者:
MK47 (和牛第一)
2023-04-09 21:46:00AMD还买水货啊 484再搞自己XDDDD
作者:
mask168 (第七号交响曲)
2023-04-09 21:47:00买对岸的公司货出保好像比较简单点?
作者:
spfy (spfy)
2023-04-09 21:47:00是INTEL太爽+AMD多确认一下 一比较差异就明显了
作者:
Fezico (尬广跟上)
2023-04-09 21:47:00反正有预算找代理货就好，没预算就多加点班就有预算惹
作者:
Fezico (尬广跟上)
2023-04-09 21:48:00对岸么么人的更不能买，他们保固有自己玩法玩死你除非你确定你对岸淘的那间店不会倒有么么人会帮你处理
作者:
mioz (濒老年轻人)
2023-04-09 21:52:00推心得 整段下来运输误会最折腾 保固看来还行
楼主: y865504 (一番星) 2023-04-09 22:00:00
感谢各位回复 只能说运气不好 巴哈倒是有住日本的网友蛮欧的 二手网站明细一贴就PASS 地址跟我一样照样寄达 三周搞定QQ
作者: kk980604 (错过) 2023-04-09 22:01:00
申报金额2万多，不会有税率问题吗？
推心得，感觉好麻烦...AMD还是乖乖买代理顺便问一下，这样寄回来会再课税吗？
作者:
sai5566 (赛)
2023-04-09 22:10:00确定真的是u的问题吗嘻嘻，你测没问题人家说坏就信，不是常酸那间请猴子店员
作者:
Fezico (尬广跟上)
2023-04-09 22:12:00换了两次版还蓝，这年头板子比U还勇...
楼主: y865504 (一番星) 2023-04-09 22:15:00
怕太详细文会更长 症状是慢慢严重 一开始VM 10开蓝屏后改8开照当 最后连挂桌面都当 第一次搬来我这时还用C6H用原厂扇玩大富翁+简易烧机至90多度 才让朋友回屏东欣亚换板
这样感觉要缴税欸 不过EZWAY会写是不是报关行缴掉了
楼主: y865504 (一番星) 2023-04-09 22:18:00
换板当天晚上又蓝 第二次来我家C6H黑屏 B550开机冻结 巴哈那篇有两个片段就是了
作者:
E7lijah (Insfire)
2023-04-09 22:21:00推分享
作者:
Fezico (尬广跟上)
2023-04-09 22:22:00业者代缴应该就是找苏妈收钱去惹?
作者: ofy (殴飞) 2023-04-09 22:39:00
国际RMA寄回有哪家不用包税寄的?如果30天内能测完,跑美亚退货可能会好点美亚退货连寄回运费也能透过报运费收据退你
我现在坏一颗5900刚寄 希望可以给我升级5950 呵呵
作者:
sai5566 (赛)
2023-04-09 22:49:00把冻结归咎于u也是怪，隔壁板老问题，常多设一下就解了
感谢分享，以后如果需要买A家的CPU一定乖乖买台湾公司货
作者:
mkzkcfh (mkzk)
2023-04-09 22:52:00真的劝退XDD有够麻烦
作者:
kisia (Zetsubo Billy)
2023-04-09 23:16:00麻烦程度是看人自己决定毕竟硬件组装的宗旨就是多点麻烦省点钱 反之亦然
作者:
lefan (红气球雯雯)
2023-04-09 23:34:00天啊你真是太有耐心了
作者:
SAoKelin (Kelin)
2023-04-09 23:37:00全球保只有I皇方便 QQ
要电下去才能防冻结本身就有问题..只是有时候送修很麻烦将就用而已
记得报价超过多少寄不能追踪的会被拒收 文件上有写?
作者:
yan415 (felix)
2023-04-10 00:02:00之前淘宝买的 贴卖家开的订单跟淘宝订单截图 一次过
作者:
ccbbaa 2023-04-10 02:21:00推一下 实用
作者:
q0325 (A0号：)
2023-04-10 02:57:00好麻烦 邮费也不低分享推一下 买水货到手坏 有点惨w
作者:
franchy (遇见)
2023-04-10 05:46:00发生问题到拿到换货快两个月还要付国际运费intel的RMA有fedex来收货 处理上也快很多
作者:
gyannor (åƒé£¯åƒä¸é£½)
2023-04-10 08:05:00保固这部分看还是intel较猛
作者:
mioz (濒老年轻人)
2023-04-10 13:26:00寄件至收到 邮件迷航三周无法处理 这才是痛点