[心得] 威健AMD5800x及微星主机板送修

楼主: IceVP (淡出...)   2023-03-29 01:15:02
事发经过:
1.原先使用Windows 10作业系统,挂机隔天早上无法唤醒电脑(萤幕无讯号)。
2.持续数日后推测可能是用了7年的RM650有问题,秉持电虾精神有问题就是换新的换了G
6 750,孰料换完更恶化了,进作业系统后用没几分钟死当(画面冻结鼠键均无反应)。
3.更新BIOS至最新版,结果一样。
4.心想莫非是M$帝国强迫升级Windows11更新手段!?于是试着安装Windows 11,可完成安
装,但进入OS后约1~2分钟尚来不及完成初始设定就会死当。
5.尝试重灌回Windows 10,在安装画面死当。
6.将2组RAM各抽1条分别单插测试4插槽,结果一样。
7.接着脑筋动到SSD身上(sn750),再次发挥电虾精神买了护板神条金金3000来镇镇看,
结果一样。
8.再来进入最不想交叉测试的阶段,送修主机板历时10日,惨的是上机结果一样…
9.最后跟家人借了颗5600x,结果上机使用一切正常,坏的竟然是认知上最不可能坏的,
接着送修CPU历时14日。已解除镇定的成就:CPU故障。
MSI x570 Unify送修处理过程(历时10日):
3/1早上送微星台北维修中心,柜台告知约需3-5工作天。
3/8去电客服表示已从中和寄出,等送到台北会以短信通知。
3/10晚上等太久决定杀去现场取件,维修单上注记更新BIOS,并烧机检测通过。
虽然误把正常的主机板送修是我的问题,但更新个BIOS耗时10日个人是不太能接受,当然
检测过程可能才是最耗时的。另外主机板原本M2_1散热片的镙丝修到不见,但不想为了1
颗镙丝再跑一趟,结果就是只能拆掉M2_3的散热片来用…
维修报告单签完名就被收走了,就放个官网查询纪录给大家参考↓
https://i.imgur.com/vJVv10r.jpg
AMD 5800x送修处理过程(历时14日):
3/13一早邮局寄出,当晚查询包里已送达。
3/15电话询问威健客服表示尚未收到CPU。
3/16通知已收到CPU,将安排检测。
3/20电话询问客服表示排队检测中。
3/23来信报价600元升级5900x,当日完成汇款并回信。
3/27收到新CPU。
https://i.imgur.com/kuBlXTc.jpg
后记:
整个维修过程从228连假开始历时1个月,最大失误就是送修主机板时没将CPU一起送,再
来就是重灌Win10初始画面会死当就该排除SSD故障的可能性,只好安慰自己就当治疗换换
病的医药费吧……这病有这么好治才怪,等待期间几乎每天都在爬AM5 v.s. 13th,以及x
670 v.s. z690的相关文章和菜单文,每天都在购物车和回到上一页天人交战,还好最后
威健只收我600块就暂时压制住这症头,如果回来的是5950x的话推测药效会比较持久些。
这篇个人惨痛经验顺便给有打算从美亚买AMD CPU的板友参考,虽然5000系列出保文不多
,但就看你要不要赌人品了。
作者: qazws931 (Nozomu)   2023-03-29 01:16:00
.侺先使用W
作者: Zenryaku (前略)   2023-03-29 01:16:00
气到弹出乱码
作者: qazws931 (Nozomu)   2023-03-29 01:17:00
2.湀续数日后推测ꔠ
作者: oppoR20 (R20)   2023-03-29 01:18:00
这哪家app 发文发成这样
作者: AreLies (谎言)   2023-03-29 01:18:00
换另一个APP发文
作者: oppoR20 (R20)   2023-03-29 01:19:00
罗斯掉了打电话给客服 叫他直接送一个来啊
作者: necsynx (necsynx)   2023-03-29 01:23:00
赚烂了吧 600升级59
作者: justice2008 ( )   2023-03-29 01:25:00
花的时间都不只那600了= =电脑还是稳定不出包比较重要所以这颗用了多久才出包啊 看起来不像是新品不良
楼主: IceVP (淡出...)   2023-03-29 01:32:00
抱歉用mo发文ptt伤了大家的眼睛,另这颗U是2020/12/6出货的。
作者: RGZ91B (这就是人生)   2023-03-29 02:27:00
这故障情形跟我当初9700K挂点一样只是查找故障那几天我受不了 直接先买5600X包含板子先挡着
作者: Fezico (尬广跟上)   2023-03-29 02:35:00
这年头只要RAM测完还坏就可以猜是U炸惹
作者: RGZ91B (这就是人生)   2023-03-29 02:37:00
这年头主板确实比CPU还难坏
作者: mrme945   2023-03-29 02:47:00
我自己感觉还是主板比U坏的多
作者: LastAttack (与我无关~~)   2023-03-29 02:55:00
单纯看标题想到,会不会哪天5800X无料换5800X3D?
作者: Hurricaneger (裤袜脱落大尉)   2023-03-29 02:59:00
你怎么不直接问可以加价换5950?有问有机会
作者: Fezico (尬广跟上)   2023-03-29 04:17:00
如果是板子炸惹,应该没办法进桌面?威建应该也没测,我猜啦。直接找东西换给你
作者: sofar302 (@o@)   2023-03-29 06:16:00
最大的失误是应该先借cpu交叉测试
作者: q0325 (A0号:)   2023-03-29 06:22:00
CPU坏了 换了一堆才发现 光除错就饱了普通也不会有备品测
作者: Fezico (尬广跟上)   2023-03-29 06:54:00
现在有些板子上有debug灯,不过那个如果U坏也是乱跳
楼主: IceVP (淡出...)   2023-03-29 07:20:00
感谢大家的建议,不过其实就像上面大大说的,电脑稳稳用还是比较重要,除错过程真的很阿杂…5950说归说啦,真要可以加价换还要考虑散热什么的,加上AM4末期了,再多花钱感觉效益也不高。回F大,以前有坏过其他板子供电,可以进桌面,只是会随机重开。然后这次Debug灯确实是乱跳
作者: kisia (Zetsubo Billy)   2023-03-29 07:37:00
CPU真的会坏 赌美亚的真的要多想一下
作者: guanluvsquat (冠冠)   2023-03-29 07:38:00
主机板送回原厂如果测无问题,原厂好像很爱帮更bios捏,我给华硕更过三次了XD。1月我要重灌OS,一读取usb就冻结,最后也是cpu出问题,威健换新给我上机就没问题了。
作者: Fezico (尬广跟上)   2023-03-29 07:41:00
之前3600电坏也是买一套回来一个一个检查,不过好险还有便宜的板跟U可以买,现在难喔...零件都贵松松
作者: Klauhal (赤)   2023-03-29 08:27:00
CPU挂了导致重启会有eventlog纪录eventlog什么毛都没有只说重大问题重启就是power挂了你可以少买很多东西(
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2023-03-29 08:50:00
原厂测试基本流程一定是拿最新版本bios测
作者: rgo (十年的你)   2023-03-29 09:00:00
买了一堆新东西 又交叉测试 感觉好累啊 咱们还是抱抱i皇 还得交600 人工+耽误掉的时间跟本不划算
楼主: IceVP (淡出...)   2023-03-29 09:13:00
请问没重启直接死去会有纪录吗?
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2023-03-29 09:14:00
如果是冻结不会
楼主: IceVP (淡出...)   2023-03-29 09:15:00
是说我的故障情形是进OS打开我的文件全选按下c+v就会冻结了,好像也不够时间开Log就是…
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2023-03-29 09:16:00
我自己以前测碰到冻结 CPU的问题最高 再来就是MB最后才RAM
楼主: IceVP (淡出...)   2023-03-29 09:16:00
了解,谢谢说明。
作者: tedc21thc (OTL)   2023-03-29 09:30:00
真巧 我是7900X上周当机后打不开 主板显示00 后来换
作者: luvstarrysky (爱恋星空1)   2023-03-29 09:30:00
又是amd的u坏掉 完全不意外
作者: mayolane (mayolaneisyagami)   2023-03-29 09:31:00
楼上luvstarrysky
作者: vsbrm (vsbrm)   2023-03-29 09:42:00
没故障的东西最难修
作者: giancarlo82 (办公室废柴)   2023-03-29 09:42:00
爱星空要洗CPU故障文自己开一篇 不要害原PO被误击
作者: Nyaruhodo   2023-03-29 09:43:00
58x无料换x3d和x3d无料给你58x59x我觉得后者比较可能
作者: t128595 (x小犬x)   2023-03-29 10:05:00
好惨帮QQ
作者: Kismeter (Kismeter)   2023-03-29 10:47:00
某位有时间去关心别人的CPU坏掉,不如去回自己的打脸文好吗
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2023-03-29 11:18:00
600升5900X 赚烂了
作者: davidbright (^ ^)   2023-03-29 11:38:00
QQ 2400g挂掉也是花了不少时间才发现
作者: cfvcfv666 (天天一天)   2023-03-29 12:14:00
保固是重新算起吗?
作者: kaj1983   2023-03-29 12:27:00
刚好14天处理完毕,满中规中矩的600升59也有升级感,代理突然又佛起来了
楼主: IceVP (淡出...)   2023-03-29 12:49:00
保固是用原先那颗算唷。
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2023-03-29 14:19:00
10个工作天OK啊5个工作天拿回58X应该不会比较开心XD
作者: roceskate (rumba in the night)   2023-03-29 15:40:00
debug真是恶梦
作者: poi96300 (天阿poi)   2023-03-29 16:24:00
威健现在已经没5800X给客人换修 会不会太扯了?不过换5900X 散热不用升级吗? 这也是比花费
作者: canandmap (地图上的流浪者)   2023-03-29 17:16:00
呵,我的四代4790某一天突然罢工给我看,该说intel不意外吗?真的是无所不用其极在黑AMD欸,还有脸说不是A黑另外,5800X比5900X还热吧...
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2023-03-29 17:43:00
58X积热 比59X热XDD
作者: canandmap (地图上的流浪者)   2023-03-29 17:45:00
嗯?我看评测的印象都是这样欸,还是我记错?虽然59X也好不到哪去就是了https://i.imgur.com/21MubiF.jpg来源:XF https://reurl.cc/Rv2Opn58X在温度上大概只有待机时会比59X还低温,以及AIDA64cpu的测试,但两者真的差没多少...
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2023-03-29 18:27:00
没错啊
作者: crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)   2023-03-29 18:35:00
记得好像是因为5800x单CCD偏一边 没办法有效导热出去改偏移扣具 可以比较有效的将热导出去
作者: g8y (机器)   2023-03-29 21:38:00
买首发吗?
作者: canandmap (地图上的流浪者)   2023-03-29 21:39:00
好的,感谢,幸好没记错
楼主: IceVP (淡出...)   2023-03-29 23:31:00
目前一般使用下比5800x高2~3度
作者: canandmap (地图上的流浪者)   2023-03-29 23:36:00
感谢回报

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