[心得] 23Q1威刚内存送修纪录

楼主: Cubelia (天空の夜明け)   2023-03-13 14:20:34
好读:
https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1678688480.A.555.html
由拍卖入手的二手品,开机进Windows马上蓝底白字当机
使用橡皮擦擦拭后依旧是蓝底白字(请勿用磨掉镀金层那种橡皮擦)
若运气好进入作业系统后没蓝底白字
则开启任何一款烧机软件跑一下就会报Error跳掉
开启DRAM专用烧机程式Memtest86+,跑一下就出现大量红色错误讯息
https://i.imgur.com/14tsJoc.jpg
我是买两条,就只有这条坏掉
而卖家不囉嗦直接退其中一条的钱,坏掉的内存送我
了不起负责XD
由于我住台南,只能走寄送方式的送修流程(最近的的服务中心在高雄)
送修前记得先对内存正反面拍照,证明PCB未掉件、异常磨损和磕碰
https://i.imgur.com/AXavDVX.jpg
https://i.imgur.com/Bv91jYH.jpg
然后上威刚的官网查询保固,但序号是查不到东西
将序号寄给客服后表示:
“威刚全系列内存模组 / 记忆卡 / 读卡机,皆享有终身保固。”
这样的话就可以放心报修了,首先到威刚的送修申请
https://gros.adata.com/gros/A/A10/Index/noEmbed?requestType=AD&culture=zh
照表填入送修资讯,RMA案件成立后会有单号寄到email信箱
https://i.imgur.com/DbZvTXa.png
寄出前就包装好、贴上寄件人和收件人资讯
包装内部可额外附上纸条
除了联络方式以外也要简单叙述故障原因,让维修部门方便做归档
(因为我在填网络报修点下新增项目后之前写的描述就不见了)
收件人:
235603 新北市中和区中正路716号7F之6
威刚收货中心
单号AD-XXXXXXXX
2/23以中华邮政挂号寄出,好巧不巧刚好遇到228连假
威刚3/1收件, 3/10出货
包含收件日总共经过8个工作天
https://i.imgur.com/8lvCc1V.png
3/10收到维修完成通知
https://i.imgur.com/WoqdwMR.png
包裹以便利带服务寄出,3/13取件
https://i.imgur.com/cpvvPwe.jpg
内存有另外用DRAM专用盒和抗ESD泡泡纸装着,非纸卡包装的零售品
(我寄出去的时候只有用一般纸盒和泡泡纸包著而已)
https://i.imgur.com/q8nCD1X.jpg
序号和上一条相同且标签贴纸有UKCA标示,这是RMA完成后新印的标签
毕竟标签上面都有判定偷撕的设计,维修时撕下就会毁损了
查阅SPD生产周期为2310(2023年第10周),实际上进度的“维修”就是换芯片
https://i.imgur.com/KqhOTgH.jpg
https://i.imgur.com/xBHYWpj.jpg
除此之外在威刚的保固查询系统也能查到【终身保固】的讯息
“您的产品为[XXXXXXXX]终身保固,谢谢您的查询。”
之前是“感谢您的查询。若无法显示[XXXXXXXX]完整保固资讯,烦请致电...”
看到差别了吗? 依照角标周期来看是将DRAM颗粒换掉
威刚内部应有计算公式或冶具可以判定坏掉的DRAM是哪颗
https://i.imgur.com/K9zDcxn.jpg
https://i.imgur.com/Xmdhjav.jpg
使用Memtest86+测试PASS
https://i.imgur.com/MtdB0QF.jpg
Memtest86+插两条做双通也PASS
https://i.imgur.com/nIy3FTk.jpg
结语:
本来还以为会直接给全新品或良品,没想到是重工换掉坏的IC
至少没有遇到客服致电刁难的情况
不过寄的时候刚好遇到228连假,等比较久
供有送修需求的玩家做参考
作者: mrme945   2023-03-13 14:25:00
用修的有点意料之外,以为会省事直接换一条
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2023-03-13 14:25:00
让我们一起 见.证.奇.蹟DDR3-1600没现货条了吧,只能用rework的
作者: kaj1983   2023-03-13 14:27:00
还愿意修给个推吧没有懒得修换给你一条用不到的ddr4算有心了
楼主: Cubelia (天空の夜明け)   2023-03-13 14:30:00
毕竟重工很花时间,RAM的残值也不是高到值得去修总比退钱或像楼上那样乱换好XD
作者: vacuesen (aeros01)   2023-03-13 14:34:00
还用修的也太认真
作者: a74127412 (大保)   2023-03-13 14:41:00
之前送创见d3-1600也是用修的 送服务中心 当等7天 短信取件创见第一次送 现场良品更换 第二次 送总公司维修
作者: ccps9550217 (胖子)   2023-03-13 14:47:00
我最近也是送修这么久 以后不考虑威刚了买同款的内存 结果发光的颜色不一样……
作者: maplefoxs (狐狸怎么叫)   2023-03-13 14:54:00
用修的挺快了
作者: kivan00 (Kivan)   2023-03-13 14:55:00
居然用修的 感觉工程师平常很闲 XD
作者: Zenryaku (前略)   2023-03-13 14:57:00
愿意修 给推
作者: ltytw (ltytw)   2023-03-13 15:13:00
大s的颗粒耶
作者: justice2008 ( )   2023-03-13 15:34:00
威刚和创见都会修啊 金金比较常看到的就停产后升级换新有些稀有品 像是775脚位能用的D3 4G双面 D2 4G双面intel 6-7带主机板专用的 D4 2133 2400 能修的比较香
作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu)   2023-03-13 15:40:00
我有送过DDR2 667终保笔电用的,修了一个月,寄信过说修有点久,最后寄回来,发现真的是rework,制造日期是寄回的前几天
作者: davi0169   2023-03-13 15:41:00
送过威刚之前寄去七天就回来了 可以接受
作者: tactics2100 (Ose)   2023-03-13 15:43:00
有料的话 看维修厮那样换还蛮快的啊
作者: AIRWAY1021 (哇啦呜嘎阿喔)   2023-03-13 15:58:00
之前送金士顿NB的DDR3也是很快换新不囉嗦
作者: sam80709 (Shuo-Shuo)   2023-03-13 16:05:00
以为会直接换一条
作者: RONC (RONC)   2023-03-13 16:25:00
台湾这边的人工还没贵到修的比换新便宜
作者: tomsawyer (安安)   2023-03-13 16:28:00
威刚我之前申请保修 带散热片的二手drr2 竟然说oem品无保 有够可悲
作者: RONC (RONC)   2023-03-13 16:31:00
应该是别人从套装电脑拔下来的吧,二手买的时候就应该跟卖家确认来源/要购买证明了
作者: justice2008 ( )   2023-03-13 16:32:00
维修主要是PCB和颗粒以外的电容更换啦 PCB或是颗粒挂了 要马判冷笋 要马就换新的给你这样
作者: Tsukasayeo (观月司)   2023-03-13 17:00:00
OEM一般都是专出给套装机,保固可能只能找原供应商吧
作者: pmes9866 (没见过帅哥喔)   2023-03-13 17:05:00
美光不做超频之后 威刚和金金要怎么选
作者: kaj1983   2023-03-13 17:09:00
先选价格,再来维修快换对你哪个更方便,最后是保固干不干脆,会不会斤斤计较还让你吃冷笋
楼主: Cubelia (天空の夜明け)   2023-03-13 17:10:00
个人偏好老金
作者: kaj1983   2023-03-13 17:11:00
反正都是贴牌,品质都差不多
作者: yuanxin (Xin)   2023-03-13 17:14:00
Oem就套装品啊 保固都嘛只有三年
作者: pcfox (京极元狐)   2023-03-13 17:35:00
反观冷笋
作者: MK47 (和牛第一)   2023-03-13 17:58:00
蛮不错的 用修的算很有心了
作者: ElrosHsun (洵)   2023-03-13 18:15:00
开机!屏幕成功点亮 华硕logo已经出来了
作者: tomsawyer (安安)   2023-03-13 18:18:00
好我们这里已经跑吃鸡两个多小时了
作者: jakkx (风蓝)   2023-03-13 18:56:00
能磨掉镀金层的橡皮擦别名是不是叫砂纸?
作者: MrDisgrace (粪箱ONE买うの?)   2023-03-13 19:17:00
旧电脑拆了没的验证 不然把RAM找出来挑战6修XD
作者: sofar302 (@o@)   2023-03-13 19:46:00
满用心的 不是停产就停保
作者: jakkx (风蓝)   2023-03-14 00:06:00
你运气真好。我有碰过类似的事情,只有2个地方不一样第一是过了好几年才多插才发现不稳定 第二就是序号错的就是错的,仿的内存…但因为过好几年了索赔也不是只跟卖家说这条不是原厂货哦就算了…
作者: abc12701 (阿绅)   2023-03-14 11:23:00
原来直接修

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