[心得] 美光RAM捷元送修心得

楼主: hn9480412 (ilinker)   2023-03-09 21:50:38
大约是2月底的时候。只要关机或是浏览器长时间(数小时)就会出现BSOD。但是从
BlueScreenView捞Dump档案时只显示触发原因是ntoskrnl.exe。起初想说是偶发性的系统
问题就算了但这状况变成每天关机或是关闭浏览器都会发生。同时伴随的还有枫之谷施放
全画面技能或是出现大量物件就会高机率直接闪退(有几次连内裤松和黑橘LOGO还没看到就
直接闪退了)
在某次看到BSOD后就看到原因是FAST ERESOURCE PRECONDITION VIOLATION。那问题就不
是系统而是驱动和RAM的问题了。驱动后来更新后问题依旧发生那就八成是RAM的问题。
索性直接用开机片跑内存检测工具。跑没多久马上就给我一翻两瞪眼的答案
https://i.imgur.com/dNYas0r.jpg
就是检测出内存故障,请联络系统制造商。进度只到1x%画面就直接卡在那边不会动了
。反复交叉测试后大致上就是确定有一支RAM挂了(原本还打算4支各自只插一支慢慢测结
果插第一支就中了),直接去捷元官网线上填单等物流来收(现在官网是说如果是透过电话
客服送件要加收200元物流费,网络报修不用。所以要嘛就是直接去售后据点快换不然就
是网络填单),过一个星期就回来了
https://i.imgur.com/i3xTHzd.jpg
不过我送修的是早期DDR4-2400。理论上应该也不会有库存品了,所以给我的良品是
DDR4-2666。但不知道是不是这也是从仓库找出来的库存所以也不是用原包装给我
https://i.imgur.com/Wvp6cvN.jpg
因为随附的包装盒是DDR4-3200。上面打个叉也不知道是打什么的,气泡纸里面就只有这样
包装
https://i.imgur.com/g2OlDbV.jpg
https://i.imgur.com/89KdWA1.jpg
一样先用开机片检测内存没问题后就收工了,但现在主机板同时插著DDR4-2400、2666和
3200感觉就很阿杂所以大概会找时间卖卖掉吧
话说回来,在拆下故障的RAM后主机板如果RAM A1就变成空的,然后有机率会无法过
POST(PRIME X570-Pro的LED直接显示RAM故障,把其中一支插到RAM A1就正常了)
作者: c52chungyuny (PiPiDa)   2023-08-10 22:24:00
求你们停了好吗
作者: aa0968 (阿宅小飞侠)   2023-03-09 22:36:00
不建议找捷元合作的电脑店家送修 之前拖了快三周才拿到
楼主: hn9480412 (ilinker)   2023-03-09 22:39:00
我是说官方的这几个据点Y
作者: StarHero (离开)   2023-03-09 22:39:00
十铨、创见、捷元 线上RMA都很方便
作者: gameking (GK草祭)   2023-03-09 23:06:00
不用问现场有没有库存 大机率不会让你现场换 不如报修而且捷元已经因为疫情不给人亲自去据点送修很久了连要去那边取货都不行找捷元合作的电脑店家送修 要看店家有没有马上帮你报修基本上就是你把原本在家报修的状况交给店家弄除非你真的没办法等物流来收才考虑找合作的店家送不然就只是多花两趟时间跑去店家 不会比较快
楼主: hn9480412 (ilinker)   2023-03-09 23:13:00
那还真的线上报修还比较省事
作者: justice2008 ( )   2023-03-09 23:17:00
我比较习惯去现场换
作者: gameking (GK草祭)   2023-03-09 23:17:00
就跟威刚自己报修寄去比较省时间 找据点店家代送体验超
作者: gameking (GK草祭)   2023-03-09 23:18:00
差 送修没一个月回不来 还有遇过送修放一两个礼拜打来说我送修的RAM没问题 结果去取回来还是坏的 打趣威刚客服问根本没有报修纪录 店家根本没送件 傻眼
作者: justice2008 ( )   2023-03-09 23:19:00
威刚现在比较麻烦 以前直接拿去快修中心换就好了现在要填送修单 没想到去快换也要事先填送修单...
作者: gameking (GK草祭)   2023-03-09 23:22:00
主要还是疫情影响吧 人力应该都有缩编阿 我朋友说捷元可以找合作店家处理的东西有两种
作者: justice2008 ( )   2023-03-09 23:23:00
缩编跟去现场同型号产品对换应该没关系吧?
作者: gameking (GK草祭)   2023-03-09 23:24:00
一个是WD内接式的硬盘或SSD 一个是捷元自己的套装主机
作者: justice2008 ( )   2023-03-09 23:24:00
以前就拿过去 最多签个名就走人
作者: aa0968 (阿宅小飞侠)   2023-03-10 00:00:00
gameking说得实在 还是走线上RMA比较舒服
作者: wujet09100 (WuJet)   2023-03-10 10:42:00
我美光散热片版3200去 换回来威刚3600全新未拆封条都还在 这保固超过100分
作者: gath0617 (潜水中)   2023-03-10 17:44:00
昨天去内湖一趟,现场无法换新,今天快递送来新品
作者: BANANAJRT (Banana)   2023-03-10 23:27:00
推!捷元服务真的赞 上礼拜MX500 1T 故障 我直接跑高雄中华路的服务站 不到5分钟就RAM一颗新品给我

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