请问各位大大，
最近我的耳机G533麦克风侦测不到，
于是我致电罗技客服出保，
他表示我的耳机出厂日是2020年11月已经超过保固期，
要我提供当初购买产品的发票（我是2021年六月在灿坤买的），
当时以为上网注册就够了，
于是就没留发票，
请问这样子是不是就没救了？
还是说可以在注册产品那边看看当时有没有上传收据或发票呢？
麻烦大大们解惑～

来这问不就是回答买新的吗?

不过这只罗技没有延保问题，单纯注册跟上传的问题，跟我华硕案例又不太一样，离题了=.=

一月初去三创罗技柜位，女店员说有无发票都有保固，有问题回来柜位处理就好，我还问说发票不是要上传官网注册吗？，她说不用，不过我还是发票全留，电子产品就必须这么做，你去官网登入看看那里有没有图档吧，不然就是截图那页发票注册证明

反正就是华硕注册延保和上传的制度，就是amg中最屎，我跟客服抱怨了，他说他也知道，他们有蒐集网上意见，但上头有上头的顾虑，暂时不会修改延保方式，就拜托各家大厂搞延保，可不可弄简单一点，不然就不要搞这些延保

楼上是什么故事@@，听起来好扯

看你运气遇到佛客服应该有机会遇到罗技地狱客服会拒保我连保固内有发票都被地狱客服拒保了各种刁难

你怎么不问客服

楼下罗技客服

我建议罗技丢掉不要买

18年的时候可以在注册产品页看到上传的照片，但后来就改成看不到/没地方上传照片的样子但你先问罗技客服他们后台有没有存留照片比较准2020年跑RMA时就要自己另行提供发票照片了，现在我买罗技都不太注册，照片存好卡实在

要不要找找鬼屋会员消费纪录看看可能会有

以前卖给客人罗技商品都交代发票一定要留好

真的有够白痴，那到底再注册再上传发票什么意思？

白痴政策

保固网站改版后不能上传照片，你只能透过连络客服的方式请对方帮你上传；这我尝试过是有用…但超白痴

灿坤应该可以开购买证明

罗技网站售后服务部分改的超难用 在上面提交保固请求也没用

现在这么麻烦? 十多年前买G700坏掉好像直接换

我这两年都是买到罗技立刻注册跟客服上传照片不会用就不要嫌 -.-注册及保留购买证明是跟呼吸喝水一样自然的事

感谢上面说明的大大^_^

不会用，跟很麻烦，是两回事吧？难用就是被嫌没毛病，不然华硕注册也不会被骂成这样另外不否认，保留购买证明是跟喝水一样，就算纸本的，我也都手机翻拍，上传到自己的云端，但注册麻烦就是刁上传麻烦也是刁，会说华硕烂，是因为注册时上传过，前几天问保固时间，又要我再传一次更新延长保固时间，我就打去客服，他说注册时上传的照片因为个资问题，他们看不到...所以第一次根上传心酸？..然后再传一次就没个资问题？那你们延保单位还不是看到我个资了？有够无言Sry...提到华硕离题了

我鼠标连点,找客服才发现过保,没想到对方还是换新的给我

灿坤有会员的话 可以要购买证明的样子

这次出保是提供购买证明 不然上传的根本找不到 没留就买新的吧 毕竟都来这板了

我现在也是用G533，这几天也是感觉麦克风怪怪的… 有点开始在怀疑是不是罗技驱动的问题

感谢15楼J大，我去灿坤开购买证明后，罗技受理了，再次感谢！