Re: [心得] 再买雷蛇我是狗
楼主: kevinlook (kevin) 2023-02-05 20:21:10
我说说我前天刚RMA回来的DA V3 PRO
我是在过年前发现我鼠标在活动时会有咔咔声然后跟官网反应申请RMA
两天Mail交谈内容大概是，鼠标下方有没有异物 鼠标垫有没有异物，然后我拍影片回寄，
他们就给我Fedex邮寄内容，不需要支付运费只要花费影印费而已。
然后寄过去后两天就是过年了，所以会有延误总共花费了两个礼拜才拿到，里面有三天是因
为我第一次RMA不知道要申请NCC自用切结书，然后也不知道怎么找这只鼠标的无线资料，也
是靠
版友告诉我才知道NCC官网内可以查询。
收到的物品是整个新品https://i.imgur.com/xHYpUtB.jpg
不过当时我寄过去只有鼠标本体而已，包装也只是防摔袋装着，所以我就多了一条线跟接收
器。
另外要说的是信件可以中文沟通，但是太复杂他们不能理解，邮寄地址跟名子要用英文，大
概4这样。
我是在过年前发现我鼠标在活动时会有咔咔声然后跟官网反应申请RMA
两天Mail交谈内容大概是，鼠标下方有没有异物 鼠标垫有没有异物，然后我拍影片回寄，
他们就给我Fedex邮寄内容，不需要支付运费只要花费影印费而已。
然后寄过去后两天就是过年了，所以会有延误总共花费了两个礼拜才拿到，里面有三天是因
为我第一次RMA不知道要申请NCC自用切结书，然后也不知道怎么找这只鼠标的无线资料，也
是靠
版友告诉我才知道NCC官网内可以查询。
收到的物品是整个新品https://i.imgur.com/xHYpUtB.jpg
不过当时我寄过去只有鼠标本体而已，包装也只是防摔袋装着，所以我就多了一条线跟接收
器。
另外要说的是信件可以中文沟通，但是太复杂他们不能理解，邮寄地址跟名子要用英文，大
概4这样。
作者: kaj1983 2023-02-05 20:22:00
RMA回来都是新品未拆的吧
楼主: kevinlook (kevin) 2023-02-05 20:23:00
是新品未拆
作者: DsLove710 (DoraApen) 2023-02-05 20:26:00
然后呢? 鼠标RMA回来是全新品很正常啊
作者: kaj1983 2023-02-05 20:27:00
他只是想表达寄去RMA时没有连配件和原包装，回来时是全新而已吧
楼主: kevinlook (kevin) 2023-02-05 20:30:00
跟上一篇说的售后服务很差不一样啊，官网也可以中文沟通，还是你看不懂前后文？
作者: ccps9550217 (胖子) 2023-02-05 20:32:00
我不推雷蛇 买跟他同一只 左侧没密合 退货说我有刮痕我退货前检查没问题才退 但我没拍照 所以我认赔 之后
作者: tomsawyer (安安) 2023-02-05 20:33:00
这种消费性电子收到是良品还得了
作者: ccps9550217 (胖子) 2023-02-05 20:33:00
不会在买
作者: aa0968 (阿宅小飞侠) 2023-02-05 20:34:00
以前新光华6F服务据点被撤掉真可惜
作者: mrme945 2023-02-05 20:34:00
你通篇没讲到你这篇是要表达"你觉得你遇到的跟前一篇售后服务不一样"，所以三楼问你想表达什么不是很正常吗？板友没有义务要读你的想法吧？不知道在凶什么耶
作者: ccps9550217 (胖子) 2023-02-05 20:35:00
作者: ronald279 (ronald279) 2023-02-05 20:35:00
感觉真麻烦 罗技又被玩烂 不知道能碰什么
作者: yeangigi (吉吉) 2023-02-05 20:39:00
真够麻烦的，还要写切结书
作者: u8702116 (我不好吃) 2023-02-05 20:39:00
我还是会推Viper Pro 稳的一批
楼主: kevinlook (kevin) 2023-02-05 20:48:00
最下面不是说可以中文沟通？切结书哪会麻烦一分钟内搞定，只是要去NCC那边找资料而已
作者: DKnex (DK) 2023-02-05 20:55:00
跟罗G一样品质 还不如选便宜的
作者: chang1248w (彩棠) 2023-02-05 20:57:00
汪汪
作者: god145145 2023-02-05 21:04:00
ya~帮你划重点。_寄回_，影片都拍完，确认过了，还要浪费时间包装寄回去。_海外_寄来还吃一次免税额度。
楼主: kevinlook (kevin) 2023-02-05 21:08:00
至少我体验觉得可以啊，还是这版我只能说我被冷笋 子龙任务 七折 架刀 各种其他RMA刁难
作者: kaj1983 2023-02-05 21:30:00
现在RMA要寄海外喔？也太麻烦 = =
作者: hbk20491 (〥梦中情一场梦〥) 2023-02-05 21:33:00
笑死还收回去干嘛 罗技屌打
楼主: kevinlook (kevin) 2023-02-05 21:36:00
我的是对面购买的 所以要跑RMA价格便宜一千吧
作者: biarg (尘羽) 2023-02-05 21:40:00
RMA还要寄回海外喔 = =
作者: BayonettaTJ (卍朝凪乂新堂乂水龙敬卍) 2023-02-05 22:00:00
台湾买精技雷蛇 巴赛丽斯顶级款 用了一年开始连点原厂也是跑个流程后换全新的，还挺不错的
楼主: kevinlook (kevin) 2023-02-05 22:05:00
精技代理的购买就台湾内反应就好，雷蛇台北线下店好像14天后有问题要官网RMA，其他国家RAZER经销商购买的话要跑官网RMA
作者: fudick (啊...眼睛有砂...) 2023-02-05 22:06:00
汪汪
作者: god145145 2023-02-05 22:40:00
ya~跑一次RMA就被弄到精通流程 还有哪家也这样?
作者: hsing1012 (LBH) 2023-02-05 23:09:00
我以前寄中英文信都完全没回信，从此跟朋友都拒买雷蛇
作者: ksng1092 (ron) 2023-02-05 23:18:00
他又不是新开一篇文章，有发现标题旁有个Re:吗XD 回文的意思本来就是回复前一篇文...什么叫"没义务读你的想法"...
作者: bang71013 (贫乳哥布林) 2023-02-05 23:20:00
这里就一堆老人还活在二十年前
作者: a68951 (no dance) 2023-02-05 23:47:00
人家有问题提个解决会很好，不能解决，说自己没遇到，护航吗？
作者: ntt4sure (开冷气共体时艰) 2023-02-06 00:40:00
Razer原厂态度我觉得不错，只是要用英文
作者: james111222 (阿斯巴勒) 2023-02-06 03:58:00
哪牌品质都一样烂，我都买100多的鼠标，坏了再买不心痛
作者: pirrysal (茂) 2023-02-06 05:16:00
想到以前光华6F的正妹柜台被乡民气到上来注册战文真怀念
作者: bh0527 2023-02-06 09:28:00
现在贵的鼠标品质都不行了，1、2年后不是连点、滚轮故障，就是橡胶劣化。
作者: LoveShibeInu (柴犬很笨) 2023-02-06 11:29:00
lamzu pulsar都还不错 鼠标就当消耗品吧DA V3 Pro现在真的没对手 Zowie新的wireless很妙
作者: gamania31610 (黑橘使者) 2023-02-06 12:01:00
我pchome买 问他们说找原厂 找原厂也是中文沟通 不用寄回 地址我也留中文 有线不用切结书 以上
作者: cat05joy (CATHER520) 2023-02-06 12:14:00
原来没有快换了 不过我也不会回去用了 一年连点一次
作者: gamania31610 (黑橘使者) 2023-02-06 12:25:00
不选光微动就是找罪受 日欧姆龙也是没几年就连点
作者: nichjack (nichjack) 2023-02-06 16:50:00
红明显(会补推)：光微动据IROCKS官网有分光磁跟光学，是否光磁>光学呢？补推