首先要先说明这次主要靠北的是鬼打墙客服
产品部分至少到目前为止还无法确定是主板问题
这是我第一封信的内容,请注意我有提到
1. 接电脑荧幕一切正常
2. 做过交叉测试换过显卡
https://i.imgur.com/TvKSP2r.jpg
之后的信件
https://i.imgur.com/jWTaYKu.jpg
https://i.imgur.com/ewASNqp.jpg
https://i.imgur.com/svEsbpw.jpg
“以上情况有经过交叉测试,排除是电视和显卡问题:
1. 显卡换成 Nvidia 1080”
这段大概是我沟通能力有问题写得太高深
不懂已经说了换过显卡了还要质疑我换卡后没插入显卡hdmi?
是以为我把hdmi插到换下来的没在主机板上的显卡吗?
还是特意换显卡后,特意插入内显hdmi?
如果你今天是要确认,问法上可以是
“请问换了1080显卡测试时是插入显卡hdmi吗”
至少这样我会知道你已经看过我的叙述且只是细心确认
但他的回复让我觉得他根本就没看啊啊啊啊
https://i.imgur.com/QbahLQ7.jpg
“接电脑荧幕一切正常”
这句可能也太不好懂,不然我不明白已经跟他说一切正常了
他还拿电脑荧幕去做测试的用意?
是要说他们家主板好棒棒连 1060 都可以支援的意思?
整个过程我就os这客服到底有没有看过我的叙述
他们是不是有什么sop一定要把特定的问题问完
即便是我早已经把他问题做了交叉测试并写了下来
然后我今天不是插pcie gen2时代的卡
是你主板规格上有支援的gen3卡
如果会有相容性问题你要早说啊
早说不支援X年前的卡我就不找你麻烦了
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