Re: [闲聊] 欣亚数位购买主机售后争议

楼主: altec021 (性格胖)   2022-11-29 11:46:17
我想请问一下
欣亚回收这块错装的显示卡,要怎么处理它呢?
事主都用使用过了不是吗?
是当新品卖给下个倒楣鬼吗?
这样在这家买新品还有保障吗?
作者: xbearboy   2022-11-29 11:47:00
有种东西叫福利品
作者: hbj1941 (diy arcade)   2022-11-29 11:47:00
别做梦了,是新是旧,你也不知道
作者: v3015 (阿厚啊)   2022-11-29 11:47:00
嘘!电脑店不能说的秘密
作者: xbearboy   2022-11-29 11:48:00
问题福利品要怎销帐也有待商榷
作者: hbj1941 (diy arcade)   2022-11-29 11:48:00
都是以开发票那天起算
作者: www2967 (www)   2022-11-29 11:51:00
装上去没登入都好说xd
作者: xbearboy   2022-11-29 11:51:00
现在的问题应该是3风扇那张没办法出帐如果是福利品最快就是叫员工补价差
作者: gekidou (阿良)   2022-11-29 11:53:00
如果已经注册怎么办? 还是经销商申请取消?
作者: xbearboy   2022-11-29 11:53:00
但如果要销帐的话就是叫出包的拿3风扇的钱买2风扇那张回家,但员工多了一张卡要上网卖再亏一次
作者: hbj1941 (diy arcade)   2022-11-29 11:54:00
这么大一家销售商,吃不下一张显示卡?当大家白痴
作者: xbearboy   2022-11-29 11:55:00
但这样做法还是会有发票问题你怎会觉得公司愿意帮员工吃XD
作者: fm0204 (fm0204)   2022-11-29 11:57:00
下个要装的装上去不就好了,看起来都是9.999成新啦
作者: enthpzd (DDTY)   2022-11-29 11:59:00
感觉是下面的不想被扣薪水才搓汤圆乱搞吧
作者: MooQQ (毛卷卷)   2022-11-29 12:04:00
下一个小白 偷偷搓进去不就得了
作者: knight714 (漆黑的追击者)   2022-11-29 12:07:00
下一个要装的装进去阿…怎么可能会变成福利品
作者: kenkuo1688 (嘉大彭于晏)   2022-11-29 12:09:00
2楼www
作者: ALDNOAH5566 (A/5566)   2022-11-29 12:11:00
当新的卖就好 多数人是没在看的
作者: InsaneRabbit (疯兔)   2022-11-29 12:14:00
是说这种要怎么看是不是全新品啊请他们装的话怎么看都至少是拆封过的
作者: sofar302 (@o@)   2022-11-29 12:21:00
最讨厌直觉敏锐的孩子了
作者: ppsheep (撇撇鬚)   2022-11-29 12:22:00
没挖就是新!
作者: charmingpink (charmingpink)   2022-11-29 12:22:00
不能说的秘密
作者: hangtenboy (Howard)   2022-11-29 12:23:00
水很深!大家坐稳喽!
作者: s999132 (Anna)   2022-11-29 12:32:00
作者: shoming9 (笨小明)   2022-11-29 12:40:00
说不定原po的卡原本就是福利品,所以才可能装错
作者: mainsa (科科)   2022-11-29 12:42:00
他们出的量那么大 又一堆死都不自己组的人 尤其这又是套装的一部分 拿回去真的很好处理 组在下个消费者的电脑里面就好了 反正也是新的 真的没用过的 他们又没有要装回盒子里面卖 买一台组好的电脑 买的当下拆封组装还是一周前被拆的 难道顾客看的出来吗?
作者: a8312116 (折一半都比你长)   2022-11-29 12:42:00
拿下来装在纵横沙场这种小白在买的套餐机,不要说新旧了五年内搞不好侧盖开都不会开一次
作者: nrxadsl (异乡人)   2022-11-29 12:48:00
真的不要....问...
作者: spfy (spfy)   2022-11-29 12:51:00
阿 你问了就只能当福利品了 我最讨厌直觉敏锐的...
作者: IntelX299 (IntelX299)   2022-11-29 12:53:00
福利品卖 不然低价卖需要钱的员工
作者: joy159357 (RTing)   2022-11-29 12:53:00
事主把显卡的号码拍下来我们看看之后福利品是不是啊?
作者: RC8377 (Chlomo)   2022-11-29 12:55:00
小心
作者: ctes940008 (蛤!我只是小兵!?)   2022-11-29 12:56:00
水很深
作者: nrxadsl (异乡人)   2022-11-29 12:59:00
很快就会有一篇自称业内人的回文出来说什么其实这个哦嗯,反正你们想太多了。我猜啦
作者: bu17 (bu17)   2022-11-29 13:01:00
不能说的秘密
作者: poi96300 (天阿poi)   2022-11-29 13:03:00
套装机里面是新是旧 你也不知道 嘻嘻中国9月底时拉了台湾好几个货柜的矿卡 就是要拿回去整理干净 准备装在套装机里当新品卖 利润超高的
作者: beetlej (阴间大法师)   2022-11-29 13:05:00
我弟就买过忘撕问题贴纸的退货当新品,某鬼屋
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 13:13:00
槛站够深的店家,可以叫原厂业务拿回去照DOA处理
作者: xbearboy   2022-11-29 13:20:00
那个应该去警局备案巴XD 然后等著看店家开条件
作者: cakin (TOMTOM)   2022-11-29 13:26:00
红明显 其实事主就说已经喷漆客制化了 不就好了
作者: LastAttack (与我无关~~)   2022-11-29 13:27:00
楼上好主意欸
作者: xbearboy   2022-11-29 13:28:00
直接去官网注册不是更直接.....
作者: gymying (GymYing)   2022-11-29 13:34:00
这间在ptt跟巴哈搜一下会知道很…
作者: xbearboy   2022-11-29 13:38:00
这间现在就真香套餐很夯阿没看到版上菜单很多人拉
作者: BruceChen227 (BruceChen0227)   2022-11-29 13:41:00
看门市吧 我高雄店17年组一次最近整组换新又组一次也没遇过怪问题 头好壮壮
作者: xbearboy   2022-11-29 13:49:00
你这问题不就跟问女方有没男友一样,能回的都是表面上的SOP,但私底下怎做又是另一回事,但店家不可能承认
作者: li118 (lithebest)   2022-11-29 13:56:00
嘻嘻马上就有人来说自己在这间经验很好了
作者: xbearboy   2022-11-29 13:57:00
如果每个都很差就会跟推锈汰一样的反应了
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 13:59:00
不同的消费体验也要嘴,也是颇呵
作者: Doub1eK (万事都ok)   2022-11-29 14:00:00
整套主机卖 部份零件用过几天你根本分辨不出来
作者: Dcpp2015 (DC)   2022-11-29 14:04:00
欣亚这种规模的店退一张卡应该不是什么太困难的。退回去代理商、原厂。这张卡就当良品了。
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 14:06:00
这问题是商品本体及外包装皆无问题才予以回收,回去后稍做整理后重新上机,新不新没人知道,新也未必好,已经上机测试过没问题反而更稳。注册的部分跟厂商协调一下就洗白了
作者: uuz83u (wen)   2022-11-29 14:16:00
之前内存换货谈不拢,但是店长跟我说,反正他拿回我拆封使用两星期的内存也是时价卖给下一组客人
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2022-11-29 14:18:00
反正没有刮伤就算有通电你也看不出来,留给下一个组整台的不就皆大欢喜?反正是99.9999999999999999999999999%新
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 14:23:00
你当然有权利要求全新品,最直接根本的办法就是盒装未拆封,由你自己开箱就能排除通路动过手脚的机会,但这也仅只于通常的情况下。纠结在全新品与否意义不大,商品有发挥期望的价值才是重点。
作者: zxc2331189 (CCSS)   2022-11-29 14:37:00
你不说 我不说 谁知道
作者: M0824 (M`e)   2022-11-29 14:56:00
怎可能退代理商 你是代理商你要吃经销商的屎吗?
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 15:05:00
通路够大间的话偶尔一两张走DOA,代理商是会愿意处理的废话我本来就在业内啊。通路都可以叫业务来立正站好了,处理这点东西怎么会有问题?而如果不是“偶而”,表示这间门市要好好检讨好吗基本上会出错货,一个月一两件就准备炎上了基本板卡U内存SSD随身碟原厂都可以帮忙处理有一个大项原厂或代理商就不会帮忙的:萤幕所以高价品萤幕或大尺寸萤幕,整体而言通路愿意开网购的多半都还是走实体门市为主
作者: M0824 (M`e)   2022-11-29 16:02:00
DOA只愿意处理新品不良 经销商出错货 然后跟代理商喊退货变成代理商要吸收损失
作者: nrxadsl (异乡人)   2022-11-29 16:19:00
为什么回人家两个字废话阿?这家小编的名气比U大师还高吗?是不是我错过了什么?电虾名人堂更新这么快吗?
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 16:22:00
因为楼上可能没打开原PO的图片,吧原PO贴图就已经知道答案了,不是吗基本上每一次回都报上名号,不就给人来打广告的感觉?我只是想说如果是小卖店,那经销商的确不可能吃但是在台湾不只是3C,其他通路比如连锁超市也是一样的上游会给下游一定的方便,就算在营业必要的开销之内当然你说有没有别的可能,我会说有。但是正常情况代理商帮忙处理一下,真的是没什么
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 16:36:00
喵编的说法没有问题,的确有在过往的文中说明自己身份,且也被原po挖出来了,每次都提或是一段时间重提观感的确不会太好,只是刚好此篇问题可以业内身份做一个正面回应。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 16:45:00
对啊。其实公司还有别的方法啊,比如要求弄错的小朋友自掏腰包赔钱啊,这也是一种SOP啊
作者: Dcpp2015 (DC)   2022-11-29 16:47:00
中国那边都能有三线品牌的代理商,收矿卡回去洗干净重印序号拿来卖了。序号注册这种东西,只有代理商、原厂要不要做而已。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 16:50:00
以这个case而言,原苦主的卡就算还可以,外盒配件一定不会是ok的。其实苦主也愿意汇差价了,做个折让单再重开发票的事情,搞到炎上,反而就公关危机了
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 16:53:00
以原原po的案例,补价差对店家&客人是最好的处理方式,但对于负责的员工就未必了XD
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 16:54:00
其实你真的不需要相信通路,有很多客人宁愿自己亲自购买亲自验货,自行组装。就是要避免这些疑义
作者: Dcpp2015 (DC)   2022-11-29 16:55:00
照SOP 那是给小店家的,原价屋、欣亚这种等级的店家。代理商、原厂能给方便就会给他们方便的。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 17:00:00
如果是我我还是会选网购,毕竟人老会懒,实体门市停车不一定方便,还有东西很重搬起来费力。但是您如果很在意全新且外盒绝对不能有磕碰,或是比如萤幕亮暗点等等的,真心建议实体通路购买。对买卖双方都会比较合宜
作者: xbearboy   2022-11-29 17:45:00
你到底是来找业界潜规则还是跟人吵架的.....sop本来就是对外宣传用,有事没事拿来挡客户嘴用,不照sop走是公司内部要不要惩处问题,拿sop嘴公司真的没用,光是三大厂维修都不一定符合sop了2080ti修不好想用3060ti换是什么鬼sop
作者: hcbr (hcbr)   2022-11-29 18:23:00
业界不能说的秘密就是,只要你整新完成,就是当新品卖其实普通的消费者最在意的不是有没人用过(当然不是指那种使用时间超级久的展示机二手品),而是这东西能不能用被上过机通过电真的没有很多人会不爽,能点亮才是最重要
作者: clover1211 (绝处合易几逢生)   2022-11-29 18:29:00
不讲买主会知道吗
作者: garlic1234 (蒜头)   2022-11-29 18:34:00
说没潜规则谁相信,现在就是有人不想自己吞才搞到客人
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 18:53:00
你是不是误会了?我指喵编的“废话”没有问题,因为你都挖出旧闻他自己承认是业内人士了。就算是2018的文也改变不了这曾经的身份,你还问是不是就是废话无误。处理事情的方式有很多,就算出货错了回收要DOA也可以,通路说不良,厂商愿意吞,我是看不懂哪里不正常啦!损失总要有人担,看是谁担,走DOA就是厂商把这损失认列成本,你要有再多的想像空间,但没证据你也不能说通路/厂商的不是。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 18:57:00
说老实话我一开始口气是冲了点,但是我想说尼都知道了还问一开始推文想说就此打住。第二次只是看到有网友斩钉截铁说代理商不会吞,啊我只是要说其实真的通路槛站就是会吞^够大我想原PO也没有找人吵架的意思。他要质疑的是会不会有其他
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 19:00:00
喵编回应身份是直白了点啦,但就算文雅一点的说法“多余”也改变不了那个问题骨子里就是个废话。
作者: yymeow (ㄚㄚ喵)   2022-11-29 19:00:00
的可能有时候代理商带50岚来请喝的成本,加起来也不少了,显卡也不是从中间断掉或是烧成炭,帮忙处理一下真的一块蛋糕
作者: qscgg (QSC)   2022-11-29 19:14:00
你怎么知道你拿的是新是旧...又不是全新未拆
作者: savagy (天使不打烊)   2022-11-29 20:15:00
我讲的有两个部份,我不知道你的“不觉得”是回应哪个部份,所以就一起讲了。此案例如果用DOA处理掉回收品,避免后续有顾客买到回收重上,对消费者来说已是最好的做法了,我不理解对于消费者而言这样的处理方式你还要质疑方便行事是在质疑什么?处理方式本来就有灰色地带,但至少台面上对于消费者来说是有保障的。你要说是重复确认,那我也是重复陈述“你的问题就是废话”,没有反应激烈。再来我的“正面”不是你说的“正常”,你可以去查个辞典再来思考一下我说的是什么意思。不熟的人不会讲对方是废话..但可以说卑微&奴..这标准真棒!补个推好了。首先,不会感到被冒犯,只是刚好时间很接近,所以感受更深刻。再来,我提到的所谓诚意是指:未必能被“接受”,至于你的“感受”不同,所以做出“卑微”甚至是“奴”的形容,我个人是不太能认同。该位小编承认自己口气冲动,那是因为他有代表公司的立场,可以理解,但对比你在别串的回应,我是觉得陈述的蛮刚好,那如果我认为刚好的“感受”你要觉得是护航,那就去觉得吧,无论是“卑微”“奴”“废话”都是带有贬意的用词。你认为消费者的接受“程度”可以用卑微与奴来界定,那对于你的问题“内容”程度也该当能让我或是他人用“废话”与否来界定。扯那些熟不熟的都是多讲的。你认为讲卑微与奴不代表口气不好,同理我也觉得我说你提出的问题是废话,对你也并无不礼貌之处。彼此彼此啦!我说的是“接受”,但你回的是“感受”。就跟稍早我说的是“正面”但你回的是“正常”,是一样的牛头不对马嘴。原原po那个案例..欣亚真的处理得很烂!!
作者: k2215777 (newpeopel)   2022-11-30 12:54:00
废话无误
作者: wer91814 (NeverLucky)   2022-12-01 08:48:00
问就是水太深
作者: lonelysam (挺湖小旋风)   2022-12-01 15:49:00
水很深拉 小编都跟你说最好是自买自组自验了 别问~
作者: savagy (天使不打烊)   2022-12-01 18:35:00
就不知道是听不出弦外之音?还是要打破砂锅问到底?嘻嘻..

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