继上次Arctic Liquid Freezer II的问题之后,这次是FD的Lumen系列
https://www.fractal-design.com/manufacturing-issues-with-our-lumen-aio-series-
affecting-cpu-temperatures/
缩网址:https://reurl.cc/leK48d
这是FD于9/30在官网上发布的文章,他们在收到部分消费者回报CPU温度异常升高后,
开始进行调查,发现在铝制的冷排上的焊接金属与工厂制造时的的杂质,会与水冷液
当中的丙二醇产生化学反应产生沉淀,随着时间会逐渐增加,并且堆积在CPU冷头上的
鳍片,造成解热能力下降、CPU温度异常上升。
与Arctic类似的是,这个问题并不会导致立即的安全问题,只会在部分产品上慢慢产生
温度上升的问题,FD并没有明确指出是Lumen的哪一批产品受到影响,而是把Lumen全系
列皆列入当中。
FD目前已经停止全球Lumen系列AIO的销售(但我看欣亚还挂在网页上),并且会在解决这
个问题之后才会重新贩售,而FD预计会在六周内完成所有消费者、通路库存的替换,并
且会在问题解决后的产品包装上有明显不同的标注用以区别,但消费者可以先填写表单
申请替换(需要有购买证明),FD会在问题解决后尽速与消费者联系,而如果已经有CPU
温度异常上升的情形,会提高替换的优先程度。
(我看表单只要勾选是/否受影响,而不用提出证据,所以...)
申请表单网址:https://lumen.fractal-design.com/support/tickets/new
FD也建议使用该产品的消费者可以进入BIOS或使用HWmonitor监测CPU温度,至于Celcius
系列是否受影响,FD没有收到相关的问题回报,也仍在内部调查中。