[闲聊] Arctic Liquid Freezer II潜在问题与解决

楼主: mrme945   2022-08-24 11:39:07
今天看GN的影片看到的,前阵子Liquid Freezer II特价应该蛮多版友买的,分享给大家
https://www.arctic.de/en/lf-service-kit
Arctic在他们做例行的品质检测时,发现Liquid Freezer II这系列,在2021五月到2022
三月之间制造的产品当中,因为垫片硫化不完全,导致硫基和铜底产生化学反应,会造成
垫片降解以及产生碎屑,这会影响内部水流,导致散热能力下降,最严重可能导致CPU故
障。这个过程很缓慢,虽然不会造成立即性的问题,但仍很有可能会在六年保固内造成问
题。所以Arctic提出解决方案,他们提供免费的维修套组供消费者索取,只要是这系列产
品符合条件的消费者,都可以从上面网址里面的表格回报,索取维修套组并且自己更换。
如果冷排或外盒上有QC PASSED的贴纸,代表出厂前就已经解决这个问题
https://i.imgur.com/kRARchO.jpg
https://i.imgur.com/yb40CfP.png
Arctic的快速更换教学影片:
https://youtu.be/o9ryTviguw8
Gamers Nexus的影片:
https://youtu.be/jHdEqWpexH0
Arctic这次的处理大概是近期看到最佳的示范了,在消费者/媒体发现问题之前,就自己
检测出来并大方承认错误,且提出解决方案。或者是像FD之前Torrent问题的处理方式,在社群发现问题之后马上积极处理。而不是像N牌的H1跟G牌的电源当时被社群各种舆论甚至美国CPSC都出面才心不甘情不愿地
解决问题。
总之提醒有买这个产品的板友记得去看一下自己的冷排或外盒上有没有贴纸,没有就去填
一下表格看自己符不符合更换的标准。
作者: friedpig (烤焦棉花糖)   2022-08-24 11:44:00
居然敢让使用者自己更换 这种密闭式的使用者自己弄到时候锁回去没锁好漏液 或者是换得时候污染到水冷液不是也蛮尴尬的
作者: Korgi (柯柯基)   2022-08-24 12:28:00
这个自己弄不好漏液要保吗
楼主: mrme945   2022-08-24 12:43:00
补充一下:也有提供更换服务,但要寄到美国或德国,换好之后再寄回来,应该会需要好几周
作者: caine22 (Why so Serious?)   2022-08-24 12:49:00
NZXT H1 跟 Gigabyte 技嘉电源 这没必要帮厂商马赛克
作者: jay920314 (Jay_9696)   2022-08-24 14:16:00
去年十月买的 靠腰 后几天检查
作者: njames (NJ)   2022-08-24 16:12:00
哭了,感觉好麻烦2021年5月以前的没问题吗
作者: chino32818 (企鹅)   2022-08-24 20:24:00
没贴纸 哭阿 自己还好麻烦=.=
作者: jychu1132 (厨余)   2022-08-25 08:55:00
我的是2020年底买的,应该没事
作者: line43211 (line43211)   2022-08-25 09:03:00
怎么会觉得厂商处理的好= =..橡胶垫圈应该是所有组件中前几便宜的了,这都要偷,品管在干嘛?
楼主: mrme945   2022-08-25 09:12:00
说很好的是处理,不是品管,GN有提到Arctic跟他解释是生产期间有换供应商,现在发现问题也已经换掉并且确保新的供应商品质是好的了。谁都有可能出问题,重点是出问题之后的解决方式以及应对态度,我想Arctic愿意主动发现问题并且提出解决办法,这点就很值得嘉奖了。而且这个问题本来就是需要时间才会发生的,在当下基本上很难发现,而现在他们发现了,也要处理了,我不觉得有什么问题

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