楼主:
qoo781011 (SuperSic58)
2022-06-30 19:43:37前一阵子手术完出院隔天
回家开机后卡在开机画面无法进系统
进到bios发现读不到PNY CS3040
断电之后拔掉就能进系统了
后来就拔去备用电脑测试
结果发现CS3040会报错的同时
我的备用机3070最右侧风扇不转
也有风扇启闭的异音
刚好就一起报RMA了
PNY首先寄信去必恩威亚太有限公司
对方表明是电脑家购买的可向建达国际申请保固
并给了建达国际的联络资讯
于是6/13(一)就致电建达国际维修部
对方请我包裹好
箱内需包含购买证明、故障原因及硬盘本体
寄出后直到6/29(三)都没消息
又再次致电到维修部
维修部客服才说6/28(二)已寄出RMA品
说完快递就来了 也没像上一篇RMA的有异味
算是不幸中的大幸(?
EVGA大哥的RMA流程跑过好多次了
首先寄信申请技术服务单号
确认RMA核可后会给一张单子印出
把显卡包装好后贴上
隔天就会有人来收
时间顺序大约是
6/15 17:00申请单号
同日 17:30核可RMA
6/16 早上快递收货
6/17 EVGA收到同时下午寄送RMA全新品
6/20 刚好卡周末 所以周一才收到货
不得不说大哥在返修品项流程真的非常快速
也能查询的到目前RMA的流程
总体来说其实两家返修上都没遇到什么困难
但是SSD寄过去RMA之后都无声无息
和大哥的RMA比较起来还是蛮不放心的
只能说服务真的是比较出来的
作者: Mikalence (米卡兰斯) 2022-06-30 20:05:00
大哥的保固真的很好，没在543的
虽然PNY这样的流程也算OK了，但相形之下大哥就真的很猛，不愧为大哥
作者:
yeeouo (林翔)
2022-06-30 20:27:0016天 vs 5天 太扯了
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2022-06-30 20:38:00谢 PNY PASS
作者:
reaturn (廿年后回头看台湾)
2022-06-30 20:45:00EVGA扣掉运送时间跟本当天收到当下就换给你了吧
作者:
tn601374 (earlaon)
2022-06-30 21:01:00大哥！
作者:
jk21234 (BL2400PT真不错)
2022-06-30 21:32:00pny我有一条一周资料就不见了的
作者:
kmmket (吃吃吃的人)
2022-06-30 21:40:00可是我前几天水冷风扇出保大哥是叫我自己寄诶应该是显示卡才有到府收件
作者:
RC8377 (Chlomo)
2022-06-30 21:53:00大哥超猛的 上次请大哥帮换散热膏 结果换一张没用过的良品回来
作者:
Bf109G6 (Luftwaffe)
2022-06-30 22:36:00推大哥
作者:
jay0215 (煞气の百里屠苏)
2022-07-01 04:58:00大哥就是威猛酷炫狂！难怪会成为全球知名科技大厂！
作者:
crono0 ( (／‵Д′)／~ ╧╧)
2022-07-01 10:19:0016天包含休息日就是一般厂商报修工作流程时间7-12工作日送过威刚一个月的 两周感觉都还好而且健达也是代理商里面算是跑比较慢的 比不是联强 捷元*比不上
作者: dieterle 2022-07-01 11:37:00
大哥RMA就是收到当下就换一个寄出给你了
作者: galactic 2022-07-01 11:56:00
pny用建达代理，服务比较杂，大哥直营服务品质有效率
作者:
v3015 (阿厚啊)
2022-07-01 11:57:0016天以现在来说是不及格的，毕竟这又不是停产缺料或有人损疑虑需送回原厂判定，pny我只敢买很便宜的东西(上次599买很多二线厂就是拼命卖产品，样式越卖越多，但保固就单一然后就越送修拖越久，现在16天，之后呢
作者: starlhit (比上不足比下有余) 2022-07-01 19:16:00
不亏是大哥！出保不囉嗦