先说其实去年跟小编有过一次来往,当下的感受很好,但没想到今年碰到大条的就整个.
..让我感觉很...不妥
5/12日一早,发现电脑无回应,按下开机键只有风扇转了一下就停,拆下零件后发现主机
板有焦味。随后用回纹针测试电源,向迎广小编确认A1 PLUS电源没有自动停转功能后判
断电源异常,要求我只需要寄回电源即可
大约两周后收到主机板与电源(这边还是要说一下迎广的效率不错),装回后有两颗硬盘故
障,其中一颗接上就无法开机,另一颗BIOS无法辨识,换了电脑装上亦然
我与迎广小编联络后,迎广小编反复表示他也有DIY经验,问我怎么判断是电源的问题,
我的判断是其他的零组件要同时搞挂另外三项不同的零组件的机率太低,如果是板子挂了
,CPU、内存多半受波及,由板子(电压低)烧回电源(电压高)的可能性太低,看起来是
电源的机率还是比较大,并表示针对硬盘资料的回复我希望能够有相应的协助
这时候迎广小编开始要求我向华硕要提出电源击穿的报告才愿意进行下一步,否则电源有
相应的保护,不可能有问题(那...为什么电源会坏呢?)
这之后又来回了一两次,小编仍然不断跳针要求华硕要先出报告证明电源有问题,最后迎
广小编终于承诺会提供电源检验的报告
一直过了三周小编仍不闻不问,直到今天(6/21)我主动询问报告是否已经产出...
最终小编给我的是迎广内部做的产品检验,并非故障电源的检测资料,而且还是持续要求
我要让华硕先出报告证明是电源的问题才愿意往下走
小编又再强调了一次他时不时就会自己DIY,并表示我必须证明是电源的问题,迎广才愿
意继续往下处理 (哈囉~电源一开始不就寄回去了吗?)
到这边我已经放弃了,迎广端不断要求我透过皇家证明是电源的问题,这种高度不对等的
做法实在是让我沟通不下去
所以我只好提出请迎广寄回故障的电源,并且更换给我的品项如果需要付费,请提供报价
单给我
这时候才知道...原来电源早就被回收了,然后迎广又说...这件事要迎广扛不合理,要我
也追皇家的报告
其实我没说的是小弟也在光华商场渡过了一段工作时间,当年装机也不算太少,但嘴这
个...好像没啥意义
目前为止我只能下几个结论
1.迎广遇小事的处理真的很好,远胜过其他品牌
2.迎广遇大事的时候小编可能真的无能为力
3.如果真的烧了...波及了硬盘...或是其他换新也不能解决问题的零件,就...自求多福
吧