Re: [心得] Klevv内存送修需要3个月 - 富G电通

楼主: Thragna (Dystopia)   2022-06-07 11:38:24
突然想到,如果是给原价屋代送修,然后原厂修很久的话。就有机会免掉运费的样子(运费1-200?)
2019年我送一片B350N去技嘉,那时候也是修了3个月。(我也忘记去催)
总之就是我送原价屋,原价屋寄原厂。然后我就遗忘了 lol。
然后就是3个月后,接到原价屋电话说可以去拿。
拿的时候我就问店员,主板一般都修这么久吗?
(当时也没特别的意思,就觉得奇怪,随口问一句)
然后店员听到后看了一下送修的单子,就跟我说 运费不用了。
...
下次有人遇到这种情况的可以试试看,跟店员提醒一下,搞不好可以帮自己省个一两百 lol
喔对了 美光保固确实不错,我以前邮寄2条dram到他们的点 没付发票。
没想到他们就直接寄一组新的到我家了 lol。
佛心公司
※ 引述《RHTZ (编号18450)》之铭言:
: as title 零组件多少难免会故障需要送修
: 但第一次碰到送修需要花3个月还不一定会有结果的品牌, 它就是 "Klevv"
: 这次送修主要是过电不开机 拿其他对美光的就正常 故申请送修
: 就在刚刚下午3:05分时接到代理商来电说从经销通路商那边收到申请RMA的内存了
: https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg
: 代理商是富G电通 是一位男性先生来说明一下送修这组内存的状况
: 这组RAM也有点多灾多难 107年入手 109年第一次送修过 事隔两年又再次因为不开机送修
: =============== 以下为大概对话内容 ===============
: 富G男: 经它们检查外观金手指有些受损氧化现象 并说它们无法协助提供更换 只能送原厂
: 原厂在香港 这个只能送香港 你有要送修吗?
: 我: 你都说无法判定了 那也只能走回原厂处理了
: 富G男: 但你可能会花3个月的时间 而且不保证是否能够出保成功
: 我: 我这个也算是二修了 第一次送修也都还蛮顺利 蛮快的
: 富G男: 你住哪边?
: 我: 我住台南XX区
: 富G男: 那其实也还好阿? 离海边有段距离.
: 我: 平均两年送修一次 这品质真的有点不行 而且也都是插在电脑上正常使用
: 富G男: 没办法 Klevv对于外观认定还蛮严格的 所以这个只能帮你送原厂
: 也因为疫情的关系 运输阿 料件之类的 会再拉长时间 可能九月初也不一定会好
: 我: 所以这个品牌送修出保也太没保障了吧??
: 富G男: 不瞒你说 确实处理时间上需要花多一些时间
: 如果你同意的话 我们就会协助帮你转交原厂单位来判定
: 但是 不一定能顺利出保 若要有消息最保险一点可能会是九月底前会跟你联络说明
: 假设有进度有提前的话 也会通知你或是通知经销通路商那边跟你联系
: 但还是要跟你说保守估计大概花要一季的时间
: =================== 挂电话 https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg ===================
: 对比网络上看到斤斤计较跟威力导演 这个 Klevv 实在真的不行
: 整件事情下来只能听到....
: 1. 转送原厂需要 Hen 久时间
: 2. 无法跟你说何时会好 只有大概 可能 或许
: 3. 连自家员工都说 Klevv 处理流程就是会这样 (惨到爆炸)
: 目前内存 RMA 服务真的屌的大概就 Micron美光
: 它是怎样屌法?
: 1. 无法出门可以直接连络大J元到你家收件 免经过经销通路商处理 一周内直接换新
: 2. 可以跑代理商现场的 现场检查没问题就是直接换新
: 碰到无相同料号可现场换 也很阿莎力直接帮你升等 让你现场让你带走
: 另外其他家的例如 Gskill / Patriot 这些有据点在台湾的
: 寄送过去也大概是一周内有可以处理到好
: 至于本篇的 Klevv 如果真的碰到代理商无法处理的
: 建议送修前要记得拍照存证 或是只能自求多福了

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