[闲聊] 反推威刚1300W PSU及其售后

楼主: IMCENTER (Grom)   2022-05-25 21:28:27
如果你懒得看完的话我先说结论:
如果你不在威刚有快换的县市 极度不推荐购买
就算有快换 他们好像也没有这颗power的备货
以下抱怨文
二月的时候买了这颗power CYBERCORE 1300W 开始使用大概2/20左右吧
用到5/11就挂了 起床发现开机完全没反应 赶上班没多做处理
后来趁上班空档致电威刚客服 客服寄了信请我回复序号
https://imgur.com/WJ77kRG 我记得是5/11的原因 后来我有测试其他电源线 完全没反应
5/12 客服打电话过来告知此产品在台南无法协助快换 请自行寄回威刚处理
?????
我马上跟客服反映不合理 东西都用不到三个月直接0反应 要用户吸收寄送成本并不合理
客服说会内部讨论是否能派车载送 隔日客服回电会请大荣来载运
5/16 大荣把电源收走
5/19 因没有收到威刚的联系,我主动致电威刚询问请况
威刚表示5/17已收到商品但测试产品需要7-12天 ?????
完全没反应、一翻两瞪眼的东西需要7-12天测试?
当下觉得非常不合理,再次确认是否需要7-12个工作天才能测试,客服表示确定
非常无言但感觉跟客服吵也没用 只好挂电话
今天(5/25) 收到威刚非常贴心来信告知 https://imgur.com/uFNRXjT
花了8天终于确定认真测大概15分钟就能测完的PSU毫无反应 然后告知我没备货请继续等
到今天已经离这颗power挂点满两周了 实在是忍不住 又打给他们客服
客服说会赶尽量在端午节前寄出 ?? 那我拿到不就6/6超过了
谢谢馁威刚 你们去年12月左右推出的产品 https://imgur.com/2WivqEA
现在才5月 要换货就这么困难?
power又不是像内存那样我可以去买个备品好拆好拔 你以为我很喜欢拔24pin喔?
换个power要快一个月 我再买威刚的产品我就是狗

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