附上图文网志版:https://reurl.cc/zZY4Ap
因为原本的Cloud Flight音量滚轮异常，
调整音量大小会随机变动，所以决定连络客服。
这只耳机是前年双11买的，
用到现在大概一年半左右，还在保固期限内。
透过粉丝团提供的电话连络客服之后，
会先问我几个问题确定产品状况，
听我说了滚轮的问题之后，说会换新的给我，
会先寄一封Email来，请我将购买证明及耳机编号拍照之后回传，
之后过了2个小时就收到回信。
因为要从国外仓库调货，大概需要7~10个工作天，
将原本的耳机、麦克风、无线接收器包好，
等到货运司机来再跟他交换包裹就可以了！
因为HyperX这个品牌已经被HP收购了，所以收到的箱子上也有HP的标签。
https://i.imgur.com/MD1ZH9h.jpg
打开之后就是缓冲物和新的耳机。
https://i.imgur.com/0L82uFI.jpg
https://i.imgur.com/LN5BuQT.jpg
https://i.imgur.com/Oc0SClj.jpg
https://i.imgur.com/eRCUX26.jpg
第一次使用HyperX的RMA服务，整体来说体验不错，客服不会刁难你。