[心得] 反推台北欣亚八德店组装

楼主: hanhan0923tw (Libramaou)   2022-04-17 15:19:22
电虾首PO,请大家鞭小力点
先附上购买发票证明
https://i.imgur.com/pQenOJ7.jpg
内文极长,先说结论,心得在文末
“BIOS出现错误讯息仍出货且未更新,显卡DP无画面,蜂鸣器无作用
OS专业版装成家用版,内接网卡10 pin线未拆封”
以下正文:
4/7晚间至台北欣亚询价,店员友善服务良好
当日便下订约定下周六(4/16)开店(11:00)取机
4/14下午询问进度回答尚未组装,备注有注明取机时间
会在之前组装完成
4/15晚上九点短信通知已备货完成可取货
4/16上午11:00准时到达发现店门未开,呆站3分钟后
电话询问是否开始营业才得开门进入,依序点交零组件确认无误后离开
(p.s.欣亚网购平台PCE-AC58BT规格资讯AC2100误植为AC1200)
返家开机后接显卡DP无画面,HDMI尝试数次才有正常显示画面
进入BIOS跳“CPU FAN ERROR”,确认风扇正常运转且蜂鸣器无声
重启数次后错误未排除,拆机确认主机风扇连结线有接在CPU_FAN上,
重插拔后成功进入开机碟安装程序,安装一半失败重新开机(CPU FAN ERROR)
致电询问解决方案,报单号查询后得知“组装完成时BIOS已出现错误讯息”
要请我将桌机带回店里处理,因车程超过30分钟且已有后续行程
选择自行刷BIOS更新,但更新至”最新版”后仍无法侦测到处理器风扇
告知店员现在将主机带去处理后,将主机板上的零件重插拔最后尝试
重新开机后无画面,无奈之余驱车前往欣亚
(O.S.组装后BIOS有错误讯息还能出货?)
抵达时因店内已有其他主机维修中,且已有后续行程
简单告知问题后约定协助确认问题BIOS何在,DP、蜂鸣器是否能正常使用
,并答应如无其他问题,会帮我装WINDOWS专业版,2小时半后取件
维修后告知为状况为“内存未插好”,维修人员重插后进BIOS一切正常(?
也帮我将WINDOWS专业版装好了,可喜可贺可喜可贺......?
我一开始完全没动内存啊???更新BIOS前我只重插了风扇那条4 pin
也有进BIOS确认版本为最新版,直到出发前才重拔内存......
结果你跟我说CPU FAN ERROR是因为我内存没插好?跟店员讨论后
他也觉得奇怪,但他们真的只有重新插拔内存就都没问题了(咦
你以为结束了吗?不!!!
正当我想说解决就好,随口问说那WINDOWS有装齁,才发现专业版
装成家用版,然后DP也没试,蜂鸣器仍然无作用,唉......
又等了接近50分钟让店员重装专业版,检测DP(正常),蜂鸣器(换一颗就好了)
顺便进系统更新一些驱动,然后店员解释说因为我一开始没有要装OS
所以组装的时候看到能进BIOS就封箱了,“可能”因此没有注意到ERROR讯息
这回应有点微妙,我是不能接受啦XD都跳错误了你还出货喔???
装完后再开半小的车回家,兴冲冲装完STEAM再把法环档案丢进D槽开玩时
……奇怪蓝牙怎么不见了?这样我没法用手把玩捏,驱动装了盒子里也空的
灵光一闪想到“该不会网卡只有插在主机板上线没接吧?”打开机壳一看
哇勒真的没插!!!网卡盒子里不是没东西了吗???
去翻其他盒子才发现一包完整未开封10pin线好端端藏在里面......
装上去后蓝牙终于能使用了,默默确认游戏可启动后就关机了^ ^
心得:
想偷懒请欣亚代组装者请三思,难得的休假日都花在除错就饱了
之前看到各种欣亚网购反推,想说那我多跑一趟门市总稳了吧
没想到还是一堆毛病...上层拜托多重视一下组装品质好吗?
不仅硬件少装,韧体也不更新,连软件都能装错......
这样的服务完全没办法接受啊,公司内部沟通出了大问题ㄟ
不过还是要称赞现场门市专员尽力协助我除错
从订购到后续问题处理有感受到服务热忱
如果组装品质也能这样就好了呢(笑

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