小弟2/18在网络下单艺人店的i5搭大哥包3060，内存选择金金16gb*2 3200mhz rgb记忆
体
差不多两天后发现线上订购可以改单，于是在网页上点选改单，整张单变成5600x+b550m
plus搭大哥包3060ti，内存也改成原本没货后来有货的16gb*2 3600mhz Rmb内存。改
单两小时内新竹店员也快速的回电给我，跟我确认改单内容。
2/25晚上我接到店员电话，通话中跟我说电脑已经组好可以去拿囉，我便过去随即过去取
货，取货的当下店员有开机bios给我检查，并说道内存2666是正常的回家开xmp才会是
你买的频率，我也不疑有他把货取走，并补上差价
因为我最近组了两台电脑，一台只想做轻度使用，于是就把刚拿回来的内存取下一只插
到主力电脑上使用，没想到玩游戏一直闪退蓝频，跟朋友聊天到闪退问题才问我说是不是
买到两组不同频率内存，我才检查发票、内存盒子发现原来真的是两组不同频率的记
忆体，新电脑拿回来的是3200mhz的啊！
约莫3/7我就在网络客服询问，新竹店一样快速的回电给我，并跟我说可能店员没有注意
到我改单并且门市也没货，所以给错了，当下同意让我换回3600的，不过门市没货需要等
。
差不多五天后终于有货了，可是我必须补上价差六百多块。我当下疑问明明我下单的时候
两组只差了一百多块，为何我现在要补六百多？
店员请店长跟我沟通，并说明因为内存采时价进货，所以现在3600约莫四千五，但是我
结帐的时候3200mhz只付了三千九，所以价差是六百，即使我现在这条内存价格也约莫
四千四一样只能当三千九跟他换，并且我只能选择换货，不能退。
虽然没有当下检查发票发现被改单就取走电脑是我自己的疏失，但是店员擅自将我的单回
3200mhz，最后又告诉我说我的内存只能用过去的价格做计算，然后要换货必须用时价
来补差额的感受真的很差。
毕竟店长自己也说了，我退回去的内存塔大不了就是重新包装再卖给下一组客人，他为
了我这单还特别开车去台北拿内存，公司可不会因为店员的失误就补贴他油钱呢！
目前我应该是没有打算补差额六百让他再拿我的内存重新包装并且时价四千四卖给下一
组客人吧，在这边提醒各位想要组装电脑的版友要注意自己的单子有没有被店员改过再取
走喔！
更正一下 我当下3200mhz是付了三千七，所以如果我要换货要补八百元
补充一下发票
https://i.imgur.com/jNBK1XJ.jpg
不知道各位有没有在艺人店的网站换货过，其实点选退换货是没办法直接选择要换成哪件
商品，必须自己将想换的商品用文字key上去，所以如果当下真如小编所说的没有3600mhz
记忆
体，那我这张发票上的3600mhz店家是怎么打印上去的呢？
https://i.imgur.com/OBJcRSc.jpg
这是我另一张单，也是向店家说如果有b660 plus就要将matx换成atx，如果有12700f就要
将12400换掉的单，上面可就没有出现0元的b660 plus
呢
而且我换货的当下就是看到有货我才要求换货的，现在被这样回应是不是代表顾客应该直
接退单，重新下订才是正解？
小编既然都公开回应了，那我也把我一开始的要求再说一次，既然店长说内存采时价计
算，你们回收我的内存也是时价卖给下一位客人，为什么回收我的内存是用过去的低
价呢？ 如果小编希望维护我的权益是不是应该也用时价收回我的内存，或者都已过去
的价格补差价呢？如果可以这样的话能不能直接请货运将内存送来，并且将我手上的回
收呢？