之前就看过Jing拍罗技鼠标出保的影片
一堆人说罗技的保固很阿撒李
我反而觉得这个厂牌的出保方式很GY
人家是Youtuber，有设备脚架还有拍摄技术，对他们来说当然是很简单的事
可是对一般人来说，谁有那个脚架设备、摄影技巧和闲情逸致在那边拍这种影片
何况东西保内就故障就已经很不爽了
谁会喜欢出个保固还要搞这些有的没的？
消费者要的是简单轻松方式出保
最好是东西送回去就有工程师帮我把东西测一测，什么都不用烦恼
只要等工程师确认东西是故障的之后换给我新品(or良品)就好了
保内产品有问题要检测确认故障明明是厂商的事
罗技却把检测的成本转嫁给消费者自己做
而且有些故障又不是拍影片就能简单呈现的
或者某些故障不是必定都能100%随时就能触发的
结果浪费的都是消费者的时间
反正影片测不出问题、影片没拍好
“喔，抱歉 是你消费者的问题哦”
“你自己想办法达到我们RMA的要求”
达不到就能省下一件RMA案件的成本，超爽Der啦
也不要跟我说罗技出保很快很棒这种干话
以前WD硬盘坏轨出保直接去光华快换更快更方便
HGST没办法快换的也是把东西寄回去就能换回良品了
也不用在那边拍什么影片
罗技这种保固，在我看来就只是想要节省成本的垃圾政策而已
懒得拍片RMA的算是赚到
勤劳拍片的我也省下检测人力成本了
总之我只能说这种保固方式就是“烂”
※ 引述《logen (前しか向かねえ)》之铭言：
: ※ 引述《logen (前しか向かねえ)》之铭言：
: : 去年10月31日PC HOME下的单 G304
: : 约是11月4号左右开始使用
: : 今天发现左鼠标声音不太对
: : 本来挺大声的喀喀声
: : 变得很小
: : 然后按压的深度也降低
: : 比对是轻度使用的右键
: : 声音大小和手感完全不一样...
: : 想请问手上有备用新品的大家
: : 左右键压力和声音应该是一样的吧?
: : 我连把它弄脏都还没机会
: : 这才用一百多天啊他就撑不下去了..
: : 是提醒肥宅不要沉迷网络吗?
: : 还是我使用鼠标手劲不对?
: : 另外虽然这样没有不灵敏或是自动连点
: : 但是手感就不对了不知道能不能RMA?
: 今天马上准备去申请RMA
: 接0800电话的小姐要了我的EMAIL信箱
: 要我照上面步骤去申请
: 结果下午拍的申请影片，两小时后就收到驳回申请
: 他要求要拍影片给他们看好确定是真的有问题
: 到这里我都可以理解
: 但是影片要求很严格
: 1. 必须清楚看到产品之序号。操作以前，请先拍产品序号。
: 2. 必须可清楚看到所提及的问题。
: 3. 操作时，必须清楚看到产品与电脑同时操作。
: 第一点还可以解决，就是必须左手拿手机掌镜
: 拍完电池舱内影像后，右手单手装回电池，盖好盖子
: 手还必须不要抖，不然影片会糊掉
: 第2.3点就不懂他的意思了
: 第2个要求
: 我的问题是按钮变浅，要很用力压按才有作用
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 这个要怎么拍出力度?
: 第3个要求
: 操作时，必须清楚看到产品与电脑同时操作。
: 但是你鼠标放的地方肯定比萤幕低
: 不可能同时入镜啊?
: 所以必须后退取远景?
: 另外我不是连点，要怎么看电脑萤幕看出左CLICK按压困难?
: 我第一次遇到必须当摄影大师的要求
: 实在蒙了
: 话说学生时代(25年前)第一只鼠标也是罗技的
: 那个年代台湾也没其他间
: 鼠标还是里面一颗橡胶球的年代
: 用大概2年CLICK出问题
: 骑车跑去忘记什么路的总公司
: 到柜台拿给他我的旧鼠
: 他直接给我一只全新包装的不囉嗦
: 后来出社会买的鼠标是微软的无线鼠标
: 微软的挺好用
: 大概可以撑三年高强度天天网游操才出问题
: 而且滚轮塑胶皮会先掉，才是CLICK出问题
: 大概就是三年一换，用了好几只
: 再后来为什么没买微软，一来是因为DPI比较低
: 二来是好像比较要求鼠标垫才好感应
: 反正最近一只是SENSEI，用了三年都没问题头好壮壮
: 但是缺点是他是有线的，电脑方便放的位置却是左边
: 所以老是会卡到，加上罗技G304有相对多的彩色外壳
: 所以又回去尝试罗技了
: 那知道就发生这种RMA被拒的事...
: 这里顺便问问
: 还有没有不要太大&外壳一样色彩多一点的鼠标
: (之前看过很久是没有，所以只有选G304)
: 还有就是摄影技巧要怎么拍?
: 网络上一堆教你换罗技CLICK的了
: 现在还得有如何拍出符合申请RMA标准的影片教学
: 实在不爽这样大概是赌大部分使用者要不要就算了