事件流程：
12/6(一) 在虾皮原价屋
下订笔电 Surface Laptop Go
12/9(四) 黑猫宅配收到货
12/13(一) 使用时萤幕出现暗带如下图
https://i.imgur.com/uGpUWvc.jpg
12/14(二) 将笔电送至原价屋门市送检
12/15(三) 虾皮原价屋来电说没发现上述问题
故要求原价屋送原厂检测
12/17(五) 于虾皮提退款退货申请
12/20(一) 联强来电说检测没问题
12/21(二) 原价屋提出争议
12/23(四) 原价屋来电说可以退货退款
但要付2成~3成的整新费用
觉得费用太高且没凭没据
请原价屋开报价单说明整新费用
想请教板上大大的是:
有关萤幕暗带属于暂时性问题
检测当下没发生问题当然测不出来
但照片显示该笔电的确有这个瑕疵
这样退货退款还要收整新费用是否合理?
谢谢耐心看完与建议