※ 引述《ouyang (源自于修车的热爱)》之铭言：
: 最近一颗买了半年左右的Toshiba 10T内接式硬盘
: 使用时数大约1000小时左右
: 突然出现07 寻道错误率过高的严重异常(seek error rate)
: (** HD Tune 07是列为硬盘健康的红色严重异常)
: https://i.imgur.com/Qv1v7gT.jpg
: 也就是使用中低于最低极限值
: 估狗一下都是建议赶快备份后RMA
: 这颗硬盘型号是 MD06ACA10T
: 目前已经向代理商富基电通申请RMA
: 客服请我寄回检测 这部分等实际完修后再来回报富基的售后
: 因为手边大部分都是Toshiba的硬盘
: 随手拿几颗检测 6TB的硬盘 即便使用时数超过3千小时的
: 07这项寻道错误率都很漂亮
: 但是手边还有 10T的监控碟 与8T的型号 07这项数值都算中等而已
: 都会有发生较低的情况
: 看起来Toshiba 高容量7200转非氦气碟是要小心一点
: (温度在机壳有风扇散热的情况下都会高于50度)
: 反观同样的环境 日立的16T氦气碟 则大概都在47度上下
回报一下RMA过程
今日已经收到富基电通更换的良品 时效算快速
星期一 邮局寄回富基南港客服部(先前已经电联客服确认保固)
星期二 富基电通收到RMA硬盘
星期四 自行连络富基电通客服确认是否RMA成功
确认原本硬盘07异常故障 更换良品
星期五 收到更换的良品硬盘
(看起来是同型号新品 序号不同 但是查询保固是延续旧硬盘)
整体上来说富基电通RMA还可以
(不会乱刁难 但是还是建议寄出前录影拍照 避免争议)