有类似经验，多年前买一张111，过保之后询问豪优是否可以付费修理，
一开始回应说要收1800，我同意，于是约定时间会来载椅子。
我还特地请求他们在出发前先拨通电话给我，对方也回应了解。
结果就像原PO一样等了一整天等不到人，这时是XX年8月12号。
结果好像隔天还后天人突然跑来跟我说要收椅子，啊不就还好我刚好在?
收走后过了超久都没有反应，我拨电话去询问进度，得到回应说椅子回原厂修理，
尚未送回，详细时间待确定，待星期一查询正确时间后回复，此时是XX年8月30号。
又过了十来天，XX年9月9日，前一周说好的查询正确时间回复当然是没有回复。
又过一个礼拜再次打电话去抱怨，对方回应说会先借我一张替用椅，
又是礼拜一会送来，想当然又没有送，又让我等一整天。
XX年9月24日，我直接写信开喷，请它们把坏掉的椅子送回来，老子要拿去扔，
不修了。
可能是感受到我的怒气，这次回信极快，
https://i.imgur.com/DJFonOP.jpg