良好的商品品质
优异的送货司机
糟糕透顶的业务
以下正文
9/3前往门市试坐椅子
业务王先生热心的一张张介绍
没有遇到态度差的状况
并于当日订购了121企业版一张
预定交货日为9/10前 货到付款
9/9 周四当天 我致电王先生确认9/10周五会将椅子送到
王先生也再三保证隔天一定会送到
再不然也会亲自将椅子送来
9/10当天请家人在家等候收货付款
然而一路等到19:30都没有消息
于是再次致电王先生
得到的回应是 老板不准业务送货
要我周末再等两天
如果还是没有
周一绝对亲自送
果不其然 我就一路等到周一9/13
一早再度致电王先生后
王先生称自己今日请假 (闪到腰)
隔天再帮我送出
虽然无奈但我也就摸摸鼻子
9/14我传短信询问大约何时送货
我方便在家签收
王先生回复周三绝对会送出 已经排好物流了
事已至此我已经不太想买了
重点不是在于配送时间长短
而是无法配送为何不老实说
但人就是犯贱
我还是乖乖的等到9/15
结果等到下午3.接获另一位客服的电话
开头就问: 请问你礼拜四下午4.有空吗?
Excuse me WTF??
你知道你家业务拖了多久吗??
公司内部都不用沟通就是了
最后拖到9/16的晚上6.我才终于收到椅子
只能说是非常非常糟的一次购物经验
之后要买也不会在台北店购买了
BTW司机大哥人非常有礼貌
还一路扛着椅子帮我送到5楼
完全没落地
实在是痛哭流涕