[心得] 三级疫情下的威建3900X AMD原厂30日游

楼主: wern05 (wern)   2021-08-03 18:39:50
对,我就是那个3900X没超频关PBO用到挂掉的天选之人= =,
然后原本送修那颗3900X是在2019年11月买的。
说故事之前先上个人权图跟说结论
https://imgur.com/UtIW5wG
目前威建Ryzen 3000系列的高阶CPU送修有很大的机率只能等送回AMD原厂更换,
(威建可能没有高阶3000系列的库存可换了)
要加价升级威建也有很大机率调不到货。
以下是本鲁自行土砲的debug跟送修的过程,讲点干话骗P币。
故事的开头要从一个多月前的6月底开始说起,
当时我正跟公司请了三个月的留停在家躲疫情兼拼考试,
在6/29号那天中午,原本用的好好的电脑突然在开机低附载的状态下无蓝当无预警重开,
第一次无预警重开机后,想说之前好像也有零星遇过一两次,重开机完就好,
于是在重开机完进入桌面后,我就把一些常驻桌面的监控软件打开跟开启虚拟机,
在虚拟机开机到一半时,系统又无预警重开机了,
第二次重开之后,我想说是不是虚拟机的档案有bug导致重开,所以换了另一个虚拟机的
档案开机,结果还是一样,又再一次重开;
经过重新插拔四条RAM做交叉测试后,依然进系统后会重开,
想说该不会是一年多没帮双风扇的D15S重上散热膏造成过热吧?
于是又摸摸鼻子把整台主机再一次从桌底下扛出来清灰尘跟重上散热膏,
在重上完散热膏后,想说我膏都给你重上了,机壳进气口灰尘也给你清的干干净净的,
总该给我稳稳的进系统了吧?
于是呢,我抱着忐忑的心情按下了电源启动钮,
很顺利的进入系统了,正当我打开hwmonitor查看CPU温度,看着清完灰尘重上散热膏的
3900X待机温度有下降而感到高兴时,又...重开机了= =
回想了一下,出状况的前一天晚上有更新Win10,该不会被Win10搞了吧?
还好有做系统备份,来还原一下好了。
正当备份软件还原完重开机进系统之后,没多久又直接无预警重开了...
这时我想说该不会是SX8200 pro挂掉,所以拿出躺在抽屉里很久之前做来备用的
Windows To Go随身碟来开机看看;
正当Windows To Go顺利开进系统我在帮它更新驱动之际,又....重开了lol
而这一次的重开之后,就再也进不去系统了,一直都是开机到bios之后在windows旗子图案
前又会再一次的重开,无限循环,根据本鲁的土砲经验,会出现这种奇怪的问题不是主板
就是电供,所以只能先放下主机,隔天去借一颗电供来测。
然后隔天借到一颗550w的电供插上去之后,问题依旧,
于是我带着我的X570 Aorus Elite wifi跟3900X还有板子上的4条内存跑了一趟光华
的技嘉维修站请现场工程师帮忙测试,然后被告知了:
"刚我测试也会一直重开机,但是换了另一颗CPU就能顺利进系统了,所以你的主机板是好的
,一直重开机是你CPU的问题喔!"
"一直重开机是你CPU的问题喔!"
" 一直重开机是你CPU的问题喔!"
ㄟ干,CPU用到坏掉不是都市传说吗?
况且我之前就因为3900X开PBO吃的电压太高待机太热直接把PBO给关了,
怎么用个一年多而已就挂了?
回家后只能默默的搜寻威建的送修方式。
原本看到威建维修站就在内湖而已,看板上有人亲自送修过,
想说一趟路我自己骑车过去比较快,结果因为疫情关系威建官网直接写不接受现场送修,
而当天是7/1,想说赶快去邮局寄应该隔天就会到内湖,看板友分享的送修流程
快的话应该7/10前就能收到CPU了,但接下来,才是无尽等待的开始....
7/2下午去电询问是否有收到包裹,客服说当天刚进了一批有待修零件的包裹,需等拆封。
7/5下午再次去电说已收到,正在排队等维修。
7/9再次去电,还在排队等维修,客服小姐表示因工作分流关系所以处理进度会比较缓慢。
接下来我大概每3~4天询问一次进度,得到的回应都是还在排队等待维修,
客服也透漏说3900X目前没有库存,可能要回AMD原厂,也跟客服询问是否有加价升级方案
然后一直到7/14,客服终于主动打来了!!!!
原本我抱着雀跃的心情,想说3900X没货应该可以换5900X回来,
但事情总不会一直如你所想的那样,客服一开口就说3900X检测确定有问题,
但目前没货可换,所以要送回去AMD原厂,要再等15~30天。
我:ㄟ等等,那个目前没有加价升级的方案吗?
客服小姐回说目前5000系列也缺货,但可以帮我调看看。
隔天7/15,客服小姐再次来电表示,目前Ryzen 5000系列CPU都缺货,所以3900X要送回原厂
在整整16天没有电脑可用的情况下要再让我等15~30天,
我的留停假不是拿来在家里睡觉的啊....
当天下午看到自动买用Line pay结帐3%回馈,5900X又能单买于是就直接下单了...
(然后买到的5900X还是威建的货,干= =)
而就在我5900X到货上机的第16天,那个在外流浪了一个多月的3900X终于回家了....
换了一颗全新未拆封的3900X回来
https://imgur.com/B6Qah0V
验明正身
https://imgur.com/1lIoDtp
最后要跟各位板友说的是,
CPU用到坏掉我原本以为只是个都市传说,直到我3900X莫名其妙挂掉= =
疫情期间要送修Ryzen 3000系列CPU前要有等到快往生的心理准备,
最好送修前先弄个可以稳稳用的B方案出来,
谢谢大家。

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