Re: [闲聊] 欣亚的订单查询跟客服好鸟...

楼主: freedomyang (Be Simple)   2021-07-08 13:06:14
原文恕删。
看到这文章又想到这几天糟糕的体验。
6/30凌晨在欣亚虾皮下订萤幕(卖场表示全新未拆封),结果当天早上客服才告知是福利
品(已开封,未使用)
https://i.imgur.com/pjQt6Gs.jpg
https://i.imgur.com/UIVuZof.jpg
https://i.imgur.com/6qoOGKy.jpg
https://i.imgur.com/sBJUhKi.jpg
当时想说好吧,都付款了没用过,原价买也无所谓。
隔天(7/1傍晚)想说都还没出货,问了一下大概何时会出,客服(7/2早上)反应照顺序
出货。
殊不知,到了7/5傍晚,突然又告知没货了,也没说明原因,然后就一直到隔天(7/6下午
)才致歉,但也没解释,接着就直接取消我的订单。
https://i.imgur.com/qIs8IoR.jpg
https://i.imgur.com/c9jCm38.jpg
致电欣亚客服专线也只表明是不同部门,只能转达,有帮我记录我的过程。
同时我也在虾皮表达了我的不满,然后就没消没息了。
https://i.imgur.com/HcYnXjt.jpg
总结就是:原价买福利品(现在那台好似涨了),确认完商品,结果快一周才改口没货,
蒸蚌。
后来跑去别家买,两天就到货了,呵呵。

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