[心得] 小心PCHome商品来源影响保固 (更新结果)

楼主: a73126 (Jalen)   2021-06-25 14:13:02
在PCHome 24h购买Toshiba硬盘好几次
之前的经验是凭购买证明发票都可以跟富基电通代理商更新保固从购买日开始3年 or 5年
这次在6/1号买了两颗8T N300给NAS扩充使用
https://i.imgur.com/Wd30zUJ.png
收到硬盘的时候去富基电通查询是2020/06/02出货,保固到2023/06/02
跟以往一样去富基电通请求协助更新保固期限
然后就收到富基电通表示这两颗硬盘不是出货给PCHome不能凭PCHome购买证明修改保固
https://i.imgur.com/Crdkkjp.png
https://i.imgur.com/6rwHNEi.png
然后回到PCHome反映,可以看到PCHome这次这批硬盘是来自普生实业
询问了很久只回了一个可以凭PCHome购买证明来跟富基电通要求保固
https://i.imgur.com/cj9yKa7.png
后续询问富基电通没下文,PCHome目前也还没有任何更新
这算是第一次在PCHome遇到这种买来的货品来源不明的状况
分享一下如果有要在PCHome购买东西要多注意,有后续更新搞定的话也会更新......
Update:
附上商品快照 https://i.imgur.com/DKVK7Ua.png
基本上应该是看不出到底是哪个二房东
Update:
来张外盒,确定是富基的喔
https://i.imgur.com/v2D3r4o.jpg
Update:
加上目前跟PChome后续,尚未得到回复的部分
https://i.imgur.com/iSwUHkr.png
Final Update:
也不知道是不是这边有驻版PCHome人员,突然更新了....
看来就是有问题透过普生实业代送了,不再要消费者直接找代理商富基电通
https://i.imgur.com/BS9TWEi.png
事件应该是告一段落,有要买PCHome 3C产品的对保固可能都要多注意一些

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com