中国电商模范生“京东”近期在DIY圈身陷公关危机。
多名苦主发文表示自己在京东购买的显卡在近半年走售后送修不断发生有去无回，但又交代不清在那个环节发生问题。
官方客服面对此情况口径一致只愿意退原价现金了事，但在现今显卡一张难求的情况下，即使消费者拿到退款也买不回半张。讽刺的是京东自己商城的显卡标价也与建议售价天差地别
最近一个月舆论更冲上热点。某苦主在同样被京东售后“吞卡”后以SN直接向厂商查询维修履历，赫然发现厂商回复该卡顺利到达原厂也已维修返回京东，但随后就失去下落。
随着官方售后持续回应丢卡无法处理，但官方商城同时仍以三倍价格现货挂售同型号的摆烂态度已彻底激怒中国DIY玩家圈。
而京东近日也不甘示弱发表官方声明否认“吞卡”并且将对网友采取法律行动，中国DIY圈彻底沸腾，随着多名“大V”接连发表图文或是影片抨击，京东是否会改变态度仍有待观察
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