Re: [心得] 华硕萤幕PG27VQ使用心得(微劝世)

楼主: zzahoward (Cheshire Cat)   2021-04-26 16:41:29
其实碰到这种问题,我一直很想问各位觉得厂商要怎么处理大家才会满意呢?
整件事情如下
a. 2018年中购入
b. 2019年底出现第一次损坏,听起来是华硕保内维修完成之后正常使用
c. 2021又出现损坏,但是发票不见了只能用出场日(2017)来算保固
所以问题有几个
1. 可能还在保固内,但没有发票佐证
2. 2019损坏后维修完成有正常使用一年多,又发生损坏
3. 华硕报价接近一台新萤幕价格
以1.来说,通常本来就是发票为主,若没有就是出厂日期,这一点大家应该没有问题
第二点,我觉得每个人使用环境不太一样,有些人家里可能电压不稳
有些人家里可能较为潮湿,有些人可能24小时萤幕都亮着
当然也有可能碰到机王,但电子产品碰到机王机率也是不小
就算水果店这种QA精实的等级都会买到机王
第三,这在电子产品似乎还蛮常见的吧,常见的如萤幕、无线AP...等
甚至Laptop这种过保一个部件常常报价就是接近半台的价格.....
所以为什么有些保固较长的品牌或产品线价格都稍高
不过回归我的问题,这种过保固的状态你是希望厂商怎么处理?
免费维修? 便宜给你换购一台?
假如免费维修,那保固条款不就写好看的吗? 毕竟你购买的时候就是同意其三年保固了
若是不满意,其实市面上也有高阶产品是五年保固的如Dell
那便宜换购或是其他特殊服务,我想这是要靠你自己去争取或是沟通
毕竟都是条款之外的谈判了,合约就是合约,当然合约之外你怎么谈就是你的能力
我只是很好奇而已,你实际上想争取或是想表达的概念是希望怎么样?
※ 引述《Booleemax (古亭周兴哲)》之铭言:
: 记得在2018年的年中购入这台当时算华硕高阶款的萤幕,买后差不多在19年的年底,萤幕
: 中间出现带状色差以及闪烁故送修(子龙任务1/7),此时还没发生共硕事件,我也还对华
: 硕有着极高度信仰,甚至购入2080ti 的matrix版本(尽管它后来直接在我电脑里面爆管乱
: 洒冷却液
: https://i.imgur.com/fOurhti.jpg
: 送修回来后决定把这台PG27当副萤幕使用,一直到前几天,整台萤幕突然就白画面了!
: https://i.imgur.com/z37I3ub.jpg
: 正当我准备开始解第二次的子龙任务,才发现当时的发票已遗失,以它的出厂时间来计算
: 三年保固的话已过保5个月
: https://i.imgur.com/ZkajjMB.jpg
: 只好摸摸鼻子自认倒霉,好吧那就自费个几千块再修一次,反正也只是当副萤幕使用。
: 结果华硕报价 16275
: https://i.imgur.com/nsS9vfx.jpg
: https://i.imgur.com/0NgkKOt.jpg
: 哈囉原价屋现在新品也才17000耶
: 而且我实际使用的时间根本不到三年,面板就给我坏两次!
: 客服是跟我说他帮我报废,免收运费跟检测费。
: 但我机体根本都还很新.....
: 所以我选择不修请他寄回,我宁愿自己处理,
: 也不爽给他赚废料。
: 经过这次整个对华硕品质很失望,决定把主副华硕萤幕都处理掉改用他牌了。
: 千万不要以为石头的旗舰产品品质会好一点,事实证明并没有。
作者: LoveShibeInu (柴犬很笨)   2021-04-26 16:47:00
网络保固页面做好一点
作者: gamania31610 (黑橘使者)   2021-04-26 16:48:00
我看原PO也没有要凹啥 就是抱怨共硕品质差 过保就坏甚至是带眼睛的产品线 就这样而已吧反正3c本来就是玄学 人家用都好好的 自己用到自发故障 自然觉得这牌子烂 每个人有自己的品牌信仰就好
作者: Anderson0819 (炸酱牛肉乌龙面)   2021-04-26 16:53:00
真的保固期限内就算了过保是想怎样萤幕过保维修都贵爆因为就是要你买新的过保就坏不是都市传说,真的就是这样设计
作者: LoveShibeInu (柴犬很笨)   2021-04-26 18:12:00
我还是觉得整个问题要是当初在产品注册时让大家上传发票并且通过审核就真的一翻两瞪眼华硕产品除了活动延保 不然都是登记爽的
作者: huhu12301231 (胜痕)   2021-04-26 18:44:00
作者: luvstarrysky (爱恋星空1)   2021-04-26 20:25:00
没事 不要买支那品牌硕就好

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