最近，有传言说，当AMD Ryzen系列处理器与500系列芯片组的主板结合使用时，可能会出现USB连接问题。 更确切地说，问题出在USB 2.0接口上。 当主板通过PCIe 4.0通道启用并且安装了PCIe 4.0设备（例如图形卡）时，USB 2.0接口将变得不稳定。
随着越来越多的用户使用AMD Radeon RX 6000系列或Nvidia GeForce RTX 30系列图形卡，这无疑是一个不可避免的问题。
很多用户反映，当使用USB 2.0接口连接鼠标，键盘和耳机等低速设备的时候，会发生翻转掉线，没有任何理由。这个问题在CPU处于高负载的情况下表现得尤为明显。如果将配件 切换到USB 3.0接口使用，情况会得到康复，可以暂时解决部分用户的问题。
不过对部分用户来说这个也不是可行的解决方案，他们已经受够了USB 2.0接口出现的掉线问题，关联相关问题发到网上，得到很多人的替代。
“我的USB耳机会发出劈里啪啦的声音或者直接掉线，我的鼠标会停止响应一会儿，诸如此类的问题。只要使用PCIe 4.0的GPU就会如此，发生在Zen 2架构和Zen 3架构的处理器上 ，不过AMD至今没有承认。”
“自从我安装了RTX 3090插件后就出现大量USB设备替换连接的情况下。我花了很多时间试图找出问题所在，甚至更换了电源。最后发现PCIe 4.0是罪魁祸首，改成PCIe 3.0之后 就没有任何问题了。”
很多用户都在来回回归真正的解决方案是什么，当然也有用户表示自己在500系芯片组的主板上使用没有遇到任何USB 2.0掉线的问题。对于这方面的情况，HotHardware联系了AMD了解是否 有一直在跟踪用户的投诉。
AMD表示已经了解到一些用户在500系芯片组的主板使用上遇到间歇性USB连接问题的报告，一直在分析原因，并正在联系到该用户，收集详细的硬件配置信息，试图重现问题 的操作步骤，具体日志和其他与开发工作有关的系统信息，并会在适当的时候提供更新。
这意味着问题暂时官方还没有具体的解决方法，作为普通用户，实在不行可以将PCIe转换为Gen 3，并更新到最新的BIOS，安装最新的芯片组驱动程序。有一些用户表示，在设备管理器 中手动删除/卸载USB端口和集线器，重新启动并检测会有所帮助。
估计遇到这个方面问题的用户，真正想彻底解决问题，还是要等官方查明问题，可能还要需要解决。
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AMD 不稳