Re: [请益] 京东买asus主机板有保固吗?

楼主: nk950357 (nk950357)   2021-02-03 13:55:34
※ 引述 《waldo34》 之铭言:
: : 想从京东买b550m zaku限定主机板,
: : 台湾要5290元,
: : 京东优惠买下来3300元左右,
: : 价差快2000元,台湾版我信仰不够买不下手,
: : 京东买回来的asua,台湾有没有保固?
:
: 本着实事求是的精神,我特别开了我的京东帐号去问
: ASUS全国联保是否包含台湾,所得到的回答是"是",
: 并且可以在台湾当地的服务处送修
: 图片如下:
: https://i.imgur.com/w32n5Ol.jpg
: https://i.imgur.com/S8gUziM.jpg
: https://i.imgur.com/ntn65Je.jpg
:
: 如果台湾华硕拒绝送修的话,大家可以尝试PO上微薄
回复一下认真的
京东自营通常是京东负责售后
他们的做法是中国以外的地区 你自己在当地修好 然后把维修收据或发票留着 再跟京东客
服联络
维修费会以京东余额的方式归还 也就是说这笔钱你一定要在京东用
除非你有中国的银行户头
如果是一些没办法维修的 像是真无线耳机之类的
https://i.imgur.com/ooqJgHb.png
先不得不说他们的客服资讯流通真的是有够烂
我第一次申请问客服 客服说可以派人来台湾收件 当天下午又跟我说不行
后来一直叫我在台湾修 我就说这品牌根本没有在台湾经营 而且真无线耳机没再跟你修的
我一直表明我的要求是退款 弄了大概一个礼拜说会再跟后端确认 再打给我
隔了将近一个礼拜他们从大陆打过来 跟我说可以退8成的款项
我问他可以直接汇入银行吗 他说没办法只支援中国的银行
他一开始跟我说不用实名制 后来才发现要实名制==
后来我受不了 懒的再跟客服吵 直接叫他退近我的京东余额 我买个分享器把那余额用掉
然后坏掉的东西自己处理 我是把他丢在一旁了
结论:京东买好修的东西比较好或是品质好的
不然你会被智_客服气死
作者: ChampionHare (无敌兔 []~( ̄▽ ̄)~*)   2021-02-03 15:49:00
余额不需要实名制 然后京东有客服能处理不错了连包裹出/退/改都能帮你追到 要是淘宝就只能自己哭

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