这张板子应该满多人知道的,毕竟那时候供电好又便宜的板子少之又少
华擎的Fatal1ty X370 Professional Gaming(太极的plus版本)
是2019年末2990艺人店的那批
事情是这样的,大概11月初帮我的主机再加装一个风扇发现的,就很奇怪不管插什么转
速都会失控爆转,猫头鹰3000转的工业扇
直接起飞只好暂时先不用作罢,等有时间再来送修。
11/30 致电代理(富盛电通),表示风扇无法控制转速,需要返回原厂维修。
12/5 黑猫到府收件(星期5才有空)
12/16 收到主机板并测试风扇转速控制,依然爆转
(只刷bios就打发掉了,
而且还是最新(P6.40),问题是我没有用zen2还得再刷回来一次,当我很闲?)
12/18 致电代理(富盛电通),表示主机板问题没有解决,需要再次送修(2修),并回报5G
的网络孔无反应;当天主机板就请黑猫收走了
12/29 致电代理(富盛电通),说现在正在清点,主机板根本还没送出去维修哦。(我:干)
1/4 致电代理(富盛电通)查询主机板维修进度,表示会请原厂联络(结果并没有)
1/5 致电代理(富盛电通)表示原厂无回电
1/5 原厂来电,说明主机板需要刷BIOS才能开机(R7-2700),认为我从官方网站下载的档
案可能有问题(P5.10),经刷完bios后风扇测试是没问题的。
之后会把测试影片寄送到信箱并将原主机板寄回。(结果影片也没收到)
https://imgur.com/a/y7yZfAg
当下我就很问号,怎么可能这版bios读不到,心想算了就当我bios有问题好了
(阿我1600都能开机稳稳打game了)
1/11 收到主机板,发现非原主机板而且明显针脚有歪斜。并致电富盛电通
https://imgur.com/a/EiH0c6Q
富盛电通请我上传歪斜照片,之后表示原厂要直接与我做来回件交换。
至于原本说好的原板返回,原厂来电表示后来确认到主机板某个元件损坏需要待料,索性
直接更换备品(连问都没问)
1/13 收到主机板并将针脚歪斜的另一块还回去后,上机测试后目前没问题
送修结束
维修送件单总共收到三张但有一张不小心被我放在主板盒子一起寄回去了
https://imgur.com/a/GmLr4Wu
1.不包含收件当天,12/8(一)算起至1/13(三)前前后后总计花费37天
2.期间并没有任何来电通知,包含年末清点、主机板擅自更换备品
3.ASRock你维修可以再混一点,最扯的就是刷了bios就当完工,别人的时间都不是时间欸
4.至于代理(富盛电通)真的不知道要说什么,就挺被动的,什么都要人家去问才主动帮你
处理