[请益] 罗技G533耳机RMA

楼主: ElbertWiFi (Wi - Fi)   2020-12-16 15:31:43
补充麦克风问题:
一开始是有开关声音,但没声音(音效装置显示:麦克风没有可用的端子资讯)
后来照着客服提供的更新驱动和重置办法,连G Hub都抓不到耳机了,麦克风放下来也不再有音效。
收听正常
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2月底购买的G533突然麦克风坏掉 (无撞摔)
试过更新驱动和官方指示的重设方法都没用
致电客服表示可以换新的,但533没货,也没有预计到货时间
客服有问如果换433+鼠标是否可以接受,但我不需鼠标
我询问633s是否可以(电话中表示会帮我问),等了5天没有答案又自己打了一次
对方说可以,不过我发现是有线的不符使用需求 (常走动讲话)
爬文看板上有板友有换成933的经验,所以再次致电询问
客服表示无法 (摊手)
这边想请教有经验的版友是否有什么建议能提供,感恩 !
下次可能不会再购买罗技的耳机了......
作者: curious82902 (低调男孩)   2020-12-16 15:38:00
价差太多会不给换之前就选择等到有货再出可以考虑这样
作者: zweihander99 (zweihander)   2020-12-16 16:00:00
你是想用麦克风的时候,放下来没感应到吗

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